Forespørgslen kommer pr. telefon, fra hjemmesiden eller fra en tilbagevendende kunde. Du giver prisen som tilbud via link eller registrerer en aftale, der er indgået pr. telefon, og kundens svar gemmes på handlen. Løbende aftaler og betalingsplaner oprettes i samme trin, og den næste lignende opgave kan tage udgangspunkt i et tidligere oplæg.
Hvad I kan gøre i SAEFUR.
Søg på noget, I gør i arbejdet, som at sende et tilbud, registrere tid eller planlægge ferie, og se, hvordan SAEFUR hjælper. Under søgningen ser I, hvordan arbejdet hænger sammen, når du driver virksomheden selv, når I deler arbejdet, eller når flere afdelinger arbejder sammen.
Prøv et ord fra arbejdet
Jeg driver virksomheden selv
Din arbejdsdag, samlet ét sted.
Du modtager forespørgslen, giver prisen, udfører jobbet, sender fakturaen og afleverer perioden til regnskabsbureauet. SAEFUR følger samme rækkefølge: hver oplysning registreres én gang, der hvor den opstår, og følger med til næste trin. Det gælder lige så vel en håndværksopgave som en ydelse, en varelevering eller en løbende aftale.
Hvem: Dig, kunden, regnskabsbureauet og de virksomheder, du hyrer.
Fra forespørgsel til faktura
Fra kvittering til periodens grundlag
- Du fotograferer kvitteringen med det samme og fordeler omkostningen, når du har tid.
- Du ser marginen på opgaven, mens den er i gang.
- Du følger månedens resultat, mens måneden er i gang.
- Perioden afleveres som SIE4-fil (svensk standardfil for regnskabsdata), og du ser på forhånd, hvad der skal suppleres.
Område for område
- Få opgavenKundens ja er gemt på handlen.Tilbud via link · Løbende aftaler · Betalingsplan
- KunderneDet, du lovede i telefonen, er der stadig i morgen.Kundehistorik · Løfter med dato · Kundesager
- Udføre jobbetArbejdet og grundlaget følges ad.I dag · Tid og materialer · Ændringer og tillæg
- Branchekrav i jobbetKravene er med i arbejdet, der hvor de gælder.Regelpakker · Måleværdier og attestering · Samlet dokumentation
- Materialer, indkøb og varerIndkøb, lager og levering hænger sammen.Kvitteringer · Leverandørfakturaer · Lagerbeholdning
- Få betalingFakturer og følg betalingen.Faktura uden projekt · Swish · Rykkere
- Kunden følger og svarerKunden svarer via et link, uden konto.Opfølgningslink · Kundens faste link · Bygherrekonto
- Økonomi og grundlagFølg økonomien, og aflever periodens grundlag.Økonomivisning · Resultat pr. måned · SIE4
- Inddrag en anden virksomhedUnderentreprenøren arbejder i sin egen SAEFUR.Opgaver mellem virksomheder · Godkend arbejdet · Samarbejdsfaktura
- På telefonen, på dit sprogStart enkelt, og gå i dybden, når du har brug for det.Login · Hjemmeskærmen · Hjælpecenter
- Klar, når I bliver flereSamme system den dag, du ansætter.Ansættelse · Rettigheder · Lønunderlag
Det her gør jeres partner, med grundlag fra SAEFUR
- Årsafslutning, hovedbog og selvangivelse Regnskabsbureauet. SAEFUR leverer SIE4-fil og læseadgang.
- Lønkørsel, arbejdsgiverindberetning og skat Lønpartneren. SAEFUR leverer lønunderlaget.
- Kasseapparat og salg over disk Håndteres i et separat kassesystem.
- Personalliggare (personaleliste) på byggepladsen Bygherrens system.
Få opgaven
Kundens ja er gemt på handlen.
Hvem: Dig og kunden.
Fører videre til Kunderne · Udføre jobbet · Kunden følger og svarer
Kunderne
Det, du lovede i telefonen, er der stadig i morgen.
Hvem: Dig og kunden.
Fører videre til Få opgaven · Få betaling · Kunden følger og svarer
Kundekortet viser øverst, hvad der venter: et tilbud, der venter på svar, en ubetalt faktura, et løfte med dato. Samtaler og sager logges, der hvor de tages, og hele historikken er samlet, når kunden henvender sig. Den dag du tager en kollega ind, kan kollegaen tage over med samme grundlag.
Udføre jobbet
Arbejdet og grundlaget følges ad.
Hvem: Dig, og kunden, der godkender.
Fører videre til Branchekrav i jobbet · Materialer, indkøb og varer · Få betaling
I dag viser, hvad der venter. Tid, kørsel, materialer og fotos registreres på opgaven på telefonen, mens du er på stedet. Du markerer arbejdet som færdigt, og når kunden skal godkende, sker det via linket. Ændringer og tillæg får pris og beslutning, når de opstår.
På stedet
Opsætning og økonomi
Branchekrav i jobbet
Kravene er med i arbejdet, der hvor de gælder.
Hvem: Dig og kunden.
Fører videre til Udføre jobbet · Kunden følger og svarer
Arbejder du inden for VVS eller el, kan virksomheden vedtage en regelpakke for Säker Vatten eller elinstallation. Kravene kobles til de arbejder, hvor de gælder, måleværdier og attestering registreres på stedet, og den samlede dokumentation kan gives til kunden som PDF. SAEFUR dokumenterer, og vurderingen foretages af dig som autoriseret.
Materialer, indkøb og varer
Indkøb, lager og levering hænger sammen.
Hvem: Dig, leverandøren og kunden, der får varen.
Fører videre til Udføre jobbet · Få betaling · Økonomi og grundlag
Kvitteringen fotograferes, når du har den, og fordeles senere, og leverandørfakturaen afstemmes mod bestillingen. Sælger du varer, hænger artikler, ordrer, lagerbeholdning og levering sammen. Servicebilen kan være en selvstændig lagerplads, på samme måde som depotet eller hylden i butikken.
Indkøb og kvitteringer
Artikler, lager og levering
Få betaling
Fakturer og følg betalingen.
Hvem: Dig og kunden.
Fører videre til Økonomi og grundlag · Kunderne · Kunden følger og svarer
Fakturaen bygger på handlens grundlag: udført arbejde, en levering eller en periode i en løbende aftale. Systemet hjælper med nummerserie, moms, ROT-grundlag og morarente ud fra handlens oplysninger. Kunden betaler med Swish via fakturaen eller linket, og rykkeren ligger klar, indtil du godkender den.
Fakturaen
Betaling og opfølgning
Kunden følger og svarer
Kunden svarer via et link, uden konto.
Hvem: Kunden.
Fører videre til Få opgaven · Udføre jobbet · Få betaling
Kunden får et link til det, der vedrører kundens egen handel: tilbuddet, arbejdet med fotos, aftalen og fakturaen. Der svarer, godkender og betaler kunden, eller skriver til dig. Renoverer kunden sit hjem, kan kunden følge arbejdet trin for trin via linket. En forening, en administrator eller en virksomhed kan også have sin egen bygherrekonto. Dine omkostninger og noter bliver hos dig.
Økonomi og grundlag
Følg økonomien, og aflever periodens grundlag.
Hvem: Dig og regnskabsbureauet.
Fører videre til Få betaling · Materialer, indkøb og varer
Økonomivisningen fremhæver det, der skal følges op: udført arbejde, der mangler at blive faktureret, en kvittering, der venter på fordeling, en margin, der er faldet. Månedens resultat ses, mens måneden er i gang. Perioden afleveres som SIE4-fil til regnskabsbureauet, som henter den via sin læseadgang.
Inddrag en anden virksomhed
Underentreprenøren arbejder i sin egen SAEFUR.
Hvem: Dig og den hyrede virksomhed.
Fører videre til Udføre jobbet · Materialer, indkøb og varer
Har du brug for en elektriker på en opgave, tildeler du arbejdet til en virksomhed, der også bruger SAEFUR. De får opgaven og aftalen i deres egen virksomhed, du godkender det færdige arbejde, og deres faktura kommer ind som leverandørfaktura hos dig. Opgaven registreres én gang for begge virksomheder.
På telefonen, på dit sprog
Start enkelt, og gå i dybden, når du har brug for det.
Hvem: Dig.
Fører videre til Udføre jobbet
Du logger ind med BankID, e-mail eller en passkey med Face ID eller Touch ID og kan lægge SAEFUR på telefonens hjemmeskærm. Du starter med de områder, du har brug for, og menuen viser flere, når virksomheden bruger dem. Hjælpen findes i produktet, med startguides og hjælpefiguren Mini.
Klar, når I bliver flere
Samme system den dag, du ansætter.
Hvem: Dig, medarbejderen og lønpartneren.
Fører videre til Udføre jobbet · Økonomi og grundlag
Den første medarbejder får en konto, registrerer selv sin tid og får de rettigheder, du giver. Du kan overdrage kundeansvar eller en opgave og samtidig følge helheden. Lønunderlaget går til lønpartneren hver måned, og menuen viser HR-delen, når du begynder at bruge den.
Medarbejderen
Delt ansvar
Vi deler arbejdet
Delt ansvar. Fælles grundlag.
Nogen sælger og leder, kollegerne udfører arbejdet, og nogen tager sig af fakturaer og økonomi, ofte ved siden af andet. I mange virksomheder gør ejeren stadig meget selv. SAEFUR hjælper jer med at overdrage: hvad der blev lovet kunden, hvem der godkendte arbejdet, og hvad der skal faktureres, er samlet der, hvor den næste person har brug for det.
Hvem: Den, der sælger og leder, de, der udfører arbejdet, den, der tager sig af økonomien, kunden og regnskabsbureauet.
Fra tilbud til godkendt arbejde
Område for område
- Sælge og give tilbudKollegaen, der overtager handlen, ser, hvad der er lovet.Salgsmuligheder · Tilbud via link · Kundespecifikke priser
- Kunder og kundeserviceSamme besked, uanset hvem der svarer.Kundens status · Kontaktlog · Leveringsbesked
- Planlæg og fordel arbejdetSe, fordel og ændr, hvem der gør hvad.Tildeling · Tidsplan · ÄTA
- Ude på jobbetRegistrer på stedet, på telefonen.Tid og kørsel · Fotos · Hindringer
- Branchekrav og dokumentationKravene er med i arbejdet, der hvor de gælder.Regelpakker · Autorisationer · Samlet dokumentation
- Materialer, indkøb og lagerFølg indkøbet fra bestilling til brug.Indkøbsordre · Lagerbeholdning · Pluk og levering
- Fakturering og økonomiGrundlaget hjælper den, der overtager faktureringen.Fakturering · Betalinger · SIE4
- MedarbejderneFlere medarbejdere. Samme orden.Ansættelser · Fravær · Lønunderlag
- Kunden deltagerKunden følger og svarer via links.Opfølgningslink · Kundens faste link · Modtagelsesbekræftelse
- Underentreprenører og samarbejderTo virksomheder, én opgave.Opgaver mellem virksomheder · Godkend arbejdet · Ret til at hyre
- Login, sprog og hjælpStart enkelt, og gå i dybden, når I har brug for det.Login · Sprog · Hjælpecenter
Det her gør jeres partner, med grundlag fra SAEFUR
- Årsafslutning, hovedbog og selvangivelse Regnskabsbureauet. SAEFUR leverer SIE4-fil og læseadgang.
- Lønkørsel, arbejdsgiverindberetning og skat Lønpartneren. SAEFUR leverer lønunderlaget.
- Kasseapparat og salg over disk Håndteres i et separat kassesystem.
- Personalliggare (personaleliste) på byggepladsen Bygherrens system.
Sælge og give tilbud
Kollegaen, der overtager handlen, ser, hvad der er lovet.
Hvem: Den, der sælger, og kunden.
Fører videre til Kunder og kundeservice · Planlæg og fordel arbejdet · Fakturering og økonomi
Forespørgsler samles som salgsmuligheder med ansvarlig og næste trin, så en kollega kan overtage handlen med samme grundlag. Tilbuddet sendes som link, kunden svarer uden konto, og det accepterede tilbud bliver den aftale, som arbejdet og fakturaen bygger på. Kundespecifikke priser, løbende aftaler og betalingsplaner hører til samme handel.
Nye handler
Tilbud og aftale
Kunder og kundeservice
Samme besked, uanset hvem der svarer.
Hvem: Den, der svarer kunden, sælgeren og ejeren.
Fører videre til Sælge og give tilbud · Fakturering og økonomi · Kunden deltager
Den, der tager telefonen, ser kundens status øverst på kundekortet: tilbuddet, der venter på svar, opgaven, der er i gang, fakturaen, der venter. Samtaler og løfter logges, der hvor de tages, så kollegaen kan fortsætte, hvor den forrige samtale sluttede. Kunder, der venter på besked om en restordre, fremhæves, så I kan henvende jer først.
Planlæg og fordel arbejdet
Se, fordel og ændr, hvem der gør hvad.
Hvem: Den, der leder arbejdet, og ejeren.
Fører videre til Ude på jobbet · Branchekrav og dokumentation · Fakturering og økonomi
Arbejdslederen opretter projektet ud fra en skabelon, planlægger rækkefølgen og tildeler aktiviteter. Hver enkelt ser sine opgaver på I dag, og planen kan ændres, når dagen ændrer sig. Ændringer og tillæg (ÄTA) får pris og beslutning, og den, der har rettighed, følger marginen, mens arbejdet er i gang.
Ude på jobbet
Registrer på stedet, på telefonen.
Hvem: De, der udfører arbejdet.
Fører videre til Planlæg og fordel arbejdet · Branchekrav og dokumentation · Materialer, indkøb og lager
Den udførende starter kørslen, starter tiden og lægger materialer på opgaven, når det sker. Fotos tages i samme visning, kvitteringen fotograferes med det samme, og en hindring registreres med årsag, så arbejdslederen får besked. Tiden på opgaven bliver grundlag for fakturaen, og tilstedeværelse og fravær i ansættelsen registreres for sig.
Branchekrav og dokumentation
Kravene er med i arbejdet, der hvor de gælder.
Hvem: Den udførende, den, der leder, og kunden.
Fører videre til Ude på jobbet · Planlæg og fordel arbejdet · Kunden deltager
Med en regelpakke for Säker Vatten eller elinstallation kobles kravene til de arbejder, hvor de gælder, og hvem der er autoriseret, dokumenteres ved tildelingen. Måleværdier, attestering og afvigelser registreres på stedet og samles i en PDF, som kunden kan læse. SAEFUR dokumenterer, og vurderingen foretages af den, der er autoriseret.
Materialer, indkøb og lager
Følg indkøbet fra bestilling til brug.
Hvem: Den, der køber ind, den, der står for lageret, og sælgeren.
Fører videre til Ude på jobbet · Fakturering og økonomi · Kunden deltager
Den, der køber ind, afgiver indkøbsordren, modtager varerne og afstemmer leverandørfakturaen linje for linje. Omkostningen kan føres til et projekt eller forblive et generelt indkøb. Sælger I varer, hænger artikler, ordrer, lagerpladser, pluk og levering sammen, og sælgeren og lageret ser samme beholdning.
Indkøb
Artikler, lager og levering
Fakturering og økonomi
Grundlaget hjælper den, der overtager faktureringen.
Hvem: Den, der tager sig af økonomien, ejeren og regnskabsbureauet.
Fører videre til Medarbejderne · Materialer, indkøb og lager · Kunden deltager
Den, der tager sig af økonomien, fakturerer ud fra udført arbejde, registrerede leveringer og løbende aftaler, med grundlaget samlet på handlen. Betalinger, rykkere og krav følges op ét sted. Økonomivisningen viser næste trin, og perioden afleveres til regnskabsbureauet som SIE4-fil med det, der skal suppleres, markeret på forhånd.
Fakturere
Betaling og opfølgning
Økonomien og regnskabsbureauet
Medarbejderne
Flere medarbejdere. Samme orden.
Hvem: Den, der er ansvarlig for HR, medarbejderne og lønpartneren.
Fører videre til Fakturering og økonomi · Planlæg og fordel arbejdet
Den HR-ansvarlige opretter ansættelser, vilkår og dokumenter på personen, beskyttet bag udtrykkelige rettigheder. Hver enkelt registrerer tilstedeværelse, fravær og udlæg på sin egen side, og månedens lønunderlag går til lønpartneren. Når nogen forlader virksomheden, lukkes adgangen til virksomhedens oplysninger i ét trin.
Kunden deltager
Kunden følger og svarer via links.
Hvem: Kunden.
Fører videre til Sælge og give tilbud · Ude på jobbet · Fakturering og økonomi
Kunden får links til det, der vedrører kundens egen handel, og hvert link har sin opgave: tilbudslinket til svaret, opfølgningslinket til arbejdet og fakturalinket til betalingen. Kundens faste link samler ordrer, aftaler og fakturaer. Interne omkostninger, noter og marginer bliver hos jer.
Underentreprenører og samarbejder
To virksomheder, én opgave.
Hvem: Den, der leder, den, der tager sig af økonomien, og den hyrede virksomhed.
Fører videre til Planlæg og fordel arbejdet · Fakturering og økonomi
En underentreprenør, der også bruger SAEFUR, får opgaven og aftalen i sin egen virksomhed, og opgaven registreres én gang for begge. I godkender det færdige arbejde på tværs af virksomhedsgrænsen, og deres faktura kommer ind som jeres leverandørfaktura med omkostningen på det rigtige projekt. I bestemmer pr. person, hvem der må hyre.
Login, sprog og hjælp
Start enkelt, og gå i dybden, når I har brug for det.
Hvem: Alle i teamet.
Fører videre til Ude på jobbet · Medarbejderne
Alle logger ind samme sted, med BankID, e-mail eller passkey, og kan lægge SAEFUR på telefonens hjemmeskærm. Hver enkelt arbejder på sit eget sprog, og menuen viser de områder, I bruger. Hjælpen findes i produktet, med startguides og hjælpefiguren Mini. Notifikationer på låseskærmen og oversættelse af beskeder kommer i et senere trin.
Vi har flere afdelinger
Hver afdeling sin del. Samme oplysninger.
Salg, kundeservice, projekter, lager, indkøb, økonomi og HR har hver sin ansvarlige, ofte med egne chefer og enheder. Hver afdeling får den indsigt og de beføjelser, som ansvaret kræver, og ledelsen kan følge helheden. Samme ordre, samme projekt og samme kunde går gennem afdelingerne, så grundlaget følger med fra den ene til den anden.
Hvem: Hver afdeling, ledelsen, kunden, jeres partnere og regnskabsbureauet.
Fra ordre til levering og faktura, gennem tre afdelinger
Fra ansættelse til lønunderlag
Område for område
- SalgFølg handlen fra første kontakt til aftale.Prognose · Tilbud via link · Løbende aftaler
- KundeserviceSamme besked, uanset hvem der svarer.Kundens status · Kundesager · Leveringsbesked
- Projekter og opgaverFølg ansvar, kvalitet og rentabilitet, mens arbejdet er i gang.Projektskabeloner · Attestering i to trin · Projektøkonomi
- Kvalitet og branchekravDokumentation som støtte for den, der vurderer.Regelpakker · Afvigelser · Samlet dokumentation
- Lager og logistikLageret og kundeløftet tager udgangspunkt i samme beholdning.Lagerpladser · Pluk med scanning · Serienumre
- IndkøbAfstem bestilt, modtaget og faktureret.Indkøbsordre · Afstemning · Attestering
- ØkonomiBeslutninger i løbet af måneden. Sporbart grundlag.Økonomivisning · Rykkere · SIE4
- HREn samlet arbejdsform for den, der er ansvarlig for HR.Ansættelser · Orlovsansøgning · Organisationsdiagram
- Ledelse og rettighederFordel ansvar, og følg helheden.Rettigheder · Topersonskontrol · Flere selskaber
- Kunden og bygherrenPrivatperson, forening eller virksomhed følger sin handel.Opfølgningslink · Bygherrekonto · Fakturalink
- Underentreprenører og partnereTo virksomheder, én opgave.Opgaver mellem virksomheder · Vilkår i flere led · Samarbejdsfaktura
- Sprog, login og hjælpHver medarbejder starter enkelt.Login · Sprog · Hjælpecenter
Det her gør jeres partner, med grundlag fra SAEFUR
- Årsafslutning, hovedbog og selvangivelse Regnskabsbureauet. SAEFUR leverer SIE4-fil og læseadgang.
- Lønkørsel, arbejdsgiverindberetning og skat Lønpartneren. SAEFUR leverer lønunderlaget.
- Kasseapparat og salg over disk Håndteres i et separat kassesystem.
- Personalliggare (personaleliste) på byggepladsen Bygherrens system.
Salg
Følg handlen fra første kontakt til aftale.
Hvem: Sælgere og salgschef.
Fører videre til Kundeservice · Projekter og opgaver · Lager og logistik
Sælgerne følger deres kunder og salgsmuligheder med næste trin, anslået værdi og sandsynlighed, og ledelsen får en prognose fremad. Tilbuddet sendes som link, og kunden svarer uden konto. Aftalen med kundespecifikke priser følger med ind i ordre og faktura, og løbende aftaler og betalingsplaner hører til samme handel.
Handler og emner
Tilbud, pris og aftale
Kundeservice
Samme besked, uanset hvem der svarer.
Hvem: Kundeservice, og alle, der svarer kunden.
Fører videre til Salg · Lager og logistik · Økonomi
Kundeservice ser kundens status øverst: tilbud, der venter på svar, levering på vej, restordre, ubetalt. Samtaler, løfter og sager logges med ansvarlig og dato for opfølgning. Kunder, der venter på besked, fremhæves, og leveringsbeskeden bygger på samme lagerstatus, som sælgeren gik ud fra, da leveringen blev lovet.
Projekter og opgaver
Følg ansvar, kvalitet og rentabilitet, mens arbejdet er i gang.
Hvem: Projektledere, arbejdsledere og udførende.
Fører videre til Kvalitet og branchekrav · Indkøb · Økonomi · Underentreprenører og partnere
Projektlederen opretter projektet ud fra en skabelon, planlægger rækkefølgen og tildeler aktiviteter til medarbejdere eller underentreprenører. De udførende registrerer tid, materialer og fotos på stedet, arbejdslederen gennemgår, og bygherren godkender, hvor opgaven kræver det. Ændringer og tillæg får pris og beslutning, og projektøkonomien er synlig for den, der har rettighed.
Opsætning og styring
På stedet
Godkendelse og ændringer
Kvalitet og branchekrav
Dokumentation som støtte for den, der vurderer.
Hvem: Kvalitetsansvarlig, projektledere og udførende.
Fører videre til Projekter og opgaver · HR
Virksomheden kan vedtage regelpakker for Säker Vatten og elinstallation. Kravene kobles til de arbejder, hvor de gælder, autorisationer og udpegede roller dokumenteres, og måleværdier og attestering registreres på stedet. Den samlede dokumentation bliver en PDF i projektet. SAEFUR dokumenterer, og vurderingen foretages af den, der er autoriseret.
Lager og logistik
Lageret og kundeløftet tager udgangspunkt i samme beholdning.
Hvem: Lagerchefen og de, der arbejder på lageret.
Fører videre til Indkøb · Kundeservice · Økonomi
Lageret arbejder i plukkøen: scan, pak og send. Flere lagre og lagerpladser ordnes i et hierarki, optællingen sker pr. zone eller rullende, og serienumre og partier følger varen til kunden. Sælgeren, kundeservice og lageret ser samme beholdning. Fragtbooking hos transportører åbnes, når aftale og tilslutning er på plads.
Indkøb
Afstem bestilt, modtaget og faktureret.
Hvem: Indkøbere, og den, der attesterer.
Fører videre til Lager og logistik · Økonomi · Underentreprenører og partnere
Indkøb afgiver ordren, lageret modtager, og leverandørfakturaen afstemmes mod begge, linje for linje, så afvigelser kan følges op. Leverandørfakturaerne vises med de forfaldne først, attestering før betaling kan vælges, og en linje kan viderefaktureres til kunden. Kvitteringer fordeles, når sammenhængen er klar, og underentreprenørens faktura føres til det rigtige projekt.
Økonomi
Beslutninger i løbet af måneden. Sporbart grundlag.
Hvem: Økonomichef, økonomiassistent og regnskabsbureauet.
Fører videre til Indkøb · HR · Ledelse og rettigheder
Økonomi fakturerer ud fra udført arbejde, registrerede leveringer og løbende aftaler og følger betalinger, rykkere og krav. Økonomivisningen viser, hvad der skal gøres: ufaktureret arbejde, ufordelte omkostninger, negativ margin. Perioden afleveres til regnskabsbureauet som SIE4-fil sammen med en liste over det, der skal suppleres. Bankforbindelsen åbnes, når aftalen med banken er på plads.
Fakturere
Betalinger og krav
Økonomien, banken og regnskabsbureauet
HR
En samlet arbejdsform for den, der er ansvarlig for HR.
Hvem: HR, chefer og lønpartneren.
Fører videre til Ledelse og rettigheder · Økonomi · Projekter og opgaver
HR opretter ansættelser med beskyttede personoplysninger, vilkår med dato og kontrakter ud fra skabelon. Medarbejderne registrerer selv tilstedeværelse, fravær og udlæg og søger om fri i appen. Chefen ser, at nogen er væk, og årsagen vises for den, der har rettighed. Organisationsdiagrammet viser enheder og chefer, og lønunderlaget går til lønpartneren, som står for lønkørslen.
Ledelse og rettigheder
Fordel ansvar, og følg helheden.
Hvem: Direktør, ejer og den, der er ansvarlig for systemet.
Ledelsen giver rettigheder pr. person, og den, der tildeler en rettighed, kan kun tildele dem, vedkommende selv har. Chefrækken i organisationen og beføjelsen til at beslutte holdes adskilt, så ansvar overdrages udtrykkeligt. Følsomme beslutninger kan kræve en anden persons godkendelse. Den, der arbejder i flere selskaber, skifter mellem dem i samme konto, og supportens handlinger logges.
Kunden og bygherren
Privatperson, forening eller virksomhed følger sin handel.
Hvem: Kunden, bygherren og de personer hos jer, der svarer.
Fører videre til Salg · Projekter og opgaver · Økonomi
Kunden, for eksempel en privatperson, der renoverer sit hjem, følger arbejdet via links uden konto: tilbud, arbejde med fotos, ordrer, aftaler og fakturaer. En bygherre med egen konto, for eksempel en administrator, en forening eller en virksomhed, driver sine projekter og ser sin økonomi på tværs af alle projekter. Kunden ser kundepriserne, og den udførendes omkostninger bliver hos den udførende.
Underentreprenører og partnere
To virksomheder, én opgave.
Hvem: Projektleder, indkøb og den hyrede virksomhed.
Fører videre til Projekter og opgaver · Indkøb
Projektlederen tildeler en opgave til en virksomhed, der også bruger SAEFUR. De arbejder i deres egen virksomhed, de accepterede vilkår og den aftalte indsigt gælder i alle led, og I godkender det færdige arbejde på tværs af virksomhedsgrænsen. Deres faktura kommer ind som jeres leverandørfaktura, og I bestemmer pr. person, hvem der må hyre.
Sprog, login og hjælp
Hver medarbejder starter enkelt.
Hvem: Alle.
Fører videre til HR · Ledelse og rettigheder
Alle logger ind samme sted, med BankID, e-mail eller passkey, og kan lægge SAEFUR på telefonens hjemmeskærm. Hver enkelt arbejder på sit eget sprog, og notifikationer i appen viser det, der venter. Hjælpen findes i produktet, med startguides pr. virksomhedstype og hjælpefiguren Mini. Notifikationer på låseskærmen og oversættelse af beskeder kommer i et senere trin.
Salgsmuligheder med fase, værdi og sandsynlighed
Hver mulighed har kunde eller emne, kontaktperson, ansvarlig, næste trin, anslået værdi og sandsynlighed.
I ser, hvilke handler der kan komme, og hvad der skal følges op, og prognosen bygger på sælgernes opfølgning.
Hænger sammen med: Kunderegister med kundenumre og import, Tilbud med linjer, stykpris og modbud
Importer en emneliste
En liste fra Excel eller udklipsholderen bliver til salgsmuligheder, med forhåndsvisning, dubletkontrol og mulighed for at fortryde importen.
Jeres eksisterende emnegrundlag kommer ind i SAEFUR i ét samlet trin.
Forespørgsler fra jeres egen hjemmeside
En formular på jeres hjemmeside kan tilsluttes SAEFUR. Hver forespørgsel kommer ind som en forespørgsel, der kan blive til en salgsmulighed.
Forespørgslen er der, hvor I følger op på handlen.
Offentlig virksomhedsprofil med anmeldelser
Profilen viser ydelser, de certificeringer, virksomheden har angivet, F-skatt (svensk skatteregistrering), om virksomheden er verificeret med BankID, og en samlet bedømmelse fra kunder. Virksomheden vælger selv at være synlig i kataloget.
Kunden ser ydelser, anmeldelser og oplysninger om virksomheden samlet, også når I endnu ikke har jeres egen hjemmeside.
Markedsplads: opgaver, bud og målrettede forespørgsler
En bygherre opretter en opgave eller spørger en bestemt virksomhed. Et accepteret bud føres videre til et projekt med kunde og første aktivitet.
En vej til nye kunder ved siden af jeres egne, hvor handlen starter med kunde og opgave på plads.
Referenceprojekter bekræftet af kunden
Fotos fra afsluttede projekter offentliggøres som reference på profilen, bekræftet af kunden. Planlagt funktion i en senere udbygning.
Referencerne bygger på arbejde, som kunden selv har godkendt.
Kunderegister med kundenumre og import
En kunde oprettes én gang og får automatisk et kundenummer. Eksisterende kunder importeres fra CSV eller Excel med dubletkontrol, og kunden findes på nummer, kontaktperson eller fakturanummer. Valget mellem privatperson og virksomhed styrer, hvordan prisen vises.
Kunden følger med i tilbud, ordre, projekt og faktura.
Hænger sammen med: Kundens status øverst på kundekortet, Hent erhvervskundens oplysninger fra Bolagsverket (det svenske selskabsregister)
Kundens status øverst på kundekortet
Øverst på kundekortet vises tilbud, der venter på svar, ændringer, godkendelser, hindringer, forsinkelser og ubetalt, hentet fra det, der allerede er registreret.
I ser, hvad der venter på kunden, på jer og på en leverandør, før samtalen begynder.
Hænger sammen med: Kontaktlog med løfter og datoer, Besked, før kunden henvender sig
Kontaktlog med løfter og datoer
Hver kontakt kan logges med kanal, emne og det, kunden fik at vide. Et løfte med dato vises på kundekortet, indtil det er opfyldt, og e-mails, der sendes fra SAEFUR, logges automatisk.
Det, kunden fik at vide, er der stadig, når en kollega tager over.
Hænger sammen med: Kundesager med ansvarlig og opfølgning, Hele historikken i ét flow
Kundesager med ansvarlig og opfølgning
Et spørgsmål, en reklamation eller en returnering bliver en sag med ansvarlig, status og dato for opfølgning. Forfaldne sager vises på I dag.
Ansvar og opfølgning er samlet, og det, der er forfaldet, fremhæves.
Hænger sammen med: Kontaktlog med løfter og datoer, Returneringer, kassering og rettelse
Hele historikken i ét flow
Kontakter, sager, salgsmuligheder, beslutninger, aftaler, leveringer, fakturaer og betalinger i tidsrækkefølge på kunden.
Kundens historik hjælper den næste kollega med at tage over, hvor samtalen sluttede.
Besked, før kunden henvender sig
Kundeservice ser løfter, der risikerer at overskride deres dato, restnoterede linjer, der venter på besked, og opfølgning, der er forfaldet. Markeringen forsvinder, når en besked til kunden er logget, og virksomheden indstiller selv fristerne.
I kan henvende jer først, med de rigtige oplysninger.
Hænger sammen med: Leveringsbesked på kundens sprog, Hel- eller dellevering, restordre og faktura pr. levering
Leveringsbesked på kundens sprog
Beskeden viser leveret, resterende og kendt leveringsdato, hentet fra lagerets status, uden beløb og på kundens sprog.
Kunden får besked ud fra leveringens registrerede status.
Hænger sammen med: Hel- eller dellevering, restordre og faktura pr. levering
Kundeansvar pr. medarbejder
Kundeansvar tildeles og tages tilbage udtrykkeligt. Virksomheden kan afgrænse en sælgers indsigt til egne kunder, i registre, aftaler og fakturaer.
Ansvaret for hver kunde er tydeligt, og hver sælger har relevant indsigt.
Kundespecifikke priser med gyldighedsperiode
En aftalt nettopris pr. kunde og artikel, med gyldighedsperiode, bruges, når artiklen lægges i en ordre eller et tilbud.
Den aftalte pris følger kunden til næste tilbud og ordre.
Hænger sammen med: Vareregister med kategorier, emballage og GTIN
Forslag ud fra kundens tidligere køb
Manglende tilbehør, forbrugsvarer der hører til kundens varer, og erstatningsvarer på lager foreslås uden pris. Sælgeren beslutter i ordren, og et afvist forslag forbliver afvist.
Forslagene bygger på jeres varer og kundens tidligere handler.
Hvorfor kunderne henvender sig
Henvendelser pr. emne og kanal over 30, 90 eller 365 dage, gentagne spørgsmål og forfaldne opfølgninger. Mulige sammenhænge vises som hypoteser, der kan undersøges, og statistikken gælder virksomheden som helhed, uden tal pr. medarbejder.
Ledelsen ser tilbagevendende spørgsmål og mulige sammenhænge at undersøge nærmere.
Arkivér, slet eller flyt en kunde tilbage
En kunde med historik arkiveres, og historikken bevares. En kunde uden historik kan slettes, og et prospekt kan flyttes tilbage til Salg med kontakter og salgsmuligheder.
Registret forbliver overskueligt, og historikken bevares, hvor der er brug for den.
Hent erhvervskundens oplysninger fra Bolagsverket (det svenske selskabsregister)
Når du registrerer en svensk erhvervskunde, hentes navn og adresse fra Bolagsverkets register (det svenske selskabsregister). Opslaget åbner, når forbindelsen til Bolagsverket er klar til drift.
Kundeoplysningerne hentes direkte fra registret.
Hænger sammen med: Kunderegister med kundenumre og import
Kundens e-mails på kundeposten
En e-mail fra kunden vises på kunden, knyttet til en sag eller et projekt, og kunden behøver ikke en konto. Modtagelse af kundemails åbner i et senere trin, og indtil da logføres kontakten i kontaktloggen.
Kundens egen e-mail bliver en del af historikken.
Hænger sammen med: Kontaktlog med løfter og datoer
Bestillerorganisation med flere personer og roller
En forening, administrator eller ejendomsejer med flere personer og forskelligt ansvar som modpart. En organisation kan allerede i dag være bestiller med egen konto, og understøttelse af flere roller hos bestilleren er planlagt.
Bestillersiden kan bestå af flere personer med hver sit ansvar.
Hænger sammen med: Bestillere med egen konto: forening, administrator eller virksomhed
Tilbud med linjer, stykpris og modbud
Tilbuddet sendes, accepteres, afvises eller besvares med et modbud. Hver linje har antal og pris pr. enhed, og linjerne giver aftalens pris.
I bliver enige om omfang og pris med tydelige linjer, og svaret kommer fra kunden selv.
Hænger sammen med: Tilbuddet sendes via link, kunden svarer uden konto, Aftale som PDF, med valgfri BankID-signering
Tilbuddet sendes via link, kunden svarer uden konto
Kunden får tilbuddet som PDF og på sin egen side, svarer der, og svaret gemmes i kundens navn. Et accepteret tilbud bliver til en aftale. Linket kan også deles manuelt, for eksempel i en sms.
Kundens svar gemmes med tilbuddet, og aftalen følger med til arbejdet og fakturaen.
Hænger sammen med: Følgelink: kunden følger projektet, godkender eller gør indsigelse, Kræv godkendt tilbud, før arbejdet starter
Pris aftalt pr. telefon
En aftale indgået pr. telefon eller sms registreres som en aktiv aftale, med kanal, tidspunkt og hvem der registrerede den.
I gemmer, hvad I aftalte, hvornår det skete, og hvem der registrerede det.
Tilbud på regning med anslået beløb
Tilbuddet viser timeprisen og, når I har angivet timer, et anslået beløb. Overslaget er vejledende og adskilt fra en maksimalpris.
Kunden ser timeprisen og omtrent, hvad arbejdet kan koste, før det går i gang.
Virksomhedens standardtimepris
Timeprisen udfyldes automatisk, når et nyt projekt oprettes.
Prissætningen er på plads fra starten.
Aftale som PDF, med valgfri BankID-signering
Aftalen og dens linjer findes som et dokument, som begge parter kan hente. En projektaftale kan samle flere aktiviteter, og aftalen kan signeres med BankID, hvor det er nødvendigt.
Begge parter ser, hvad der gælder, og hvem der har godkendt det.
Hænger sammen med: Tilbuddet sendes via link, kunden svarer uden konto
Kræv godkendt tilbud, før arbejdet starter
I vælger ved tildelingen, om et godkendt tilbud skal kræves, og som standard er valget slået fra. Udføreren ser, hvad der mangler, og hvem der skal handle.
I bestemmer selv, hvornår arbejdet skal vente på kundens ja.
Betalingsplan: forudbetaling, delfakturaer, tilbageholdt beløb og slutfaktura
Hvert trin i planen bliver til en faktura, og slutfakturaen fratrækker det, der allerede er faktureret.
Større opgaver faktureres i det tempo, I har aftalt.
Hænger sammen med: Faktura ud fra arbejde og levering, sporbar linje for linje
Løbende aftale med faktura periode for periode
En serviceaftale eller et abonnement får eget nummer og egen side. Hver periode faktureres én gang, manuelt eller som et automatisk udkast, som et menneske låser. En serie på pause er tydeligt synlig.
Periodens fakturaudkast forberedes i god tid, så I kan gennemgå og sende det.
Hænger sammen med: Kundens egen side for den løbende aftale
Kundens egen side for den løbende aftale
Kunden læser sin accepterede aftale via sit link og henter den som PDF, og virksomheden kan udskrive den.
Aftalen findes der, hvor kunden følger sin handel.
Hænger sammen med: Kundens faste link: ordrer, aftaler, fakturaer og beskeder
Kopiér projekter og lav et nyt tilbud ud fra tidligere arbejde
Et velfungerende setup genbruges uden den gamle historik, og priserne genberegnes efter dagens takster.
Den næste lignende opgave kan tage udgangspunkt i et setup, I allerede ved fungerer.
Hænger sammen med: Projektskabeloner, som hele virksomheden deler
Dokumentskabeloner: fem designs til tilbud og faktura
Virksomheden vælger en af fem stilarter til tilbud og fakturaer. Fakturaen følger tilbuddets udseende, og et sendt dokument beholder sit udseende.
Dokumenterne får virksomhedens eget præg.
Projekter med aktiviteter, områder og projektnumre
Når en opgave har brug for et projekt, får den aktiviteter, områder og et projektnummer i virksomhedens nummerserie. Tid, materialer og kvitteringer kan registreres samme dag.
Arbejdet samles i aktiviteter og områder fra første dag.
Hænger sammen med: Projektskabeloner, som hele virksomheden deler, Tildel arbejde til medarbejdere, inviterede eller samarbejdspartnere
Projektskabeloner, som hele virksomheden deler
Et standardsetup, for eksempel til et badeværelse, en installation eller en serviceopgave, gemmes som skabelon og bruges af hele virksomheden.
Et velfungerende setup kan genbruges af alle i virksomheden.
Tidsplan med afhængigheder
Aktiviteterne hænger sammen i en tidsplan (Gantt). Den, der går videre trods en afhængighed, får en advarsel, og valget registreres.
Alle ser den planlagte rækkefølge og afhængighederne mellem aktiviteterne.
Tildel arbejde til medarbejdere, inviterede eller samarbejdspartnere
Opgaven tildeles en person eller en virksomhed, som kan påbegynde eller afvise den.
Den ansvarlige finder opgaven blandt sine opgaver, og alle ser, hvem der gør hvad.
Hænger sammen med: Opgaver mellem virksomheder, der bruger SAEFUR
I dag: det, der venter, det vigtigste først
Dagen begynder på en side, der viser status, det, der venter på dig, og de køer, du har ansvaret for, ud fra det, du har rettighed til at se. Dine beslutninger og Dine opgaver samler det, der venter på dig.
Du ser, hvad der venter på dig, og hvad der først kræver opmærksomhed.
Hænger sammen med: Notifikationer i appen og eskalering
Tid, kørsel og materialer på aktiviteten
Medarbejderen registrerer kørslen, arbejdstiden på stedet og materialerne på aktiviteten på telefonen, mens oplysningerne er ved hånden.
Timer, kilometer og materialer havner på den rigtige opgave og bliver grundlag for fakturaen.
Hænger sammen med: Fremmøde, fravær, feriesaldo og udlæg, Faktura ud fra arbejde og levering, sporbar linje for linje
Fotos før, under og efter
Hvert billede får en fase og et valg om, hvorvidt kunden skal se det. Virksomheden kan kræve foto, hvor en regel siger det.
Arbejdet dokumenteres, og I vælger, hvilke billeder kunden får at se.
Hænger sammen med: Følgelink: kunden følger projektet, godkender eller gør indsigelse
Forhindringer, genoptagelse og afvisning
Et stop registreres med årsag og er synligt for alle berørte, med notifikationer.
Alle berørte får at vide, hvad der forhindrer arbejdet.
Færdigmarkering og kundens godkendelse, to adskilte trin
Udføreren markerer arbejdet som færdigt og kan fortryde, indtil der er truffet en beslutning. Bestilleren godkender eller afviser i appen, via følgelinket eller som en efterfølgende registreret beslutning. Kundens godkendelse kommer altid fra kundesiden.
Det fremgår, hvem der markerede arbejdet som færdigt, og om kunden har godkendt det.
Hænger sammen med: Følgelink: kunden følger projektet, godkender eller gør indsigelse, Arbejdsvagter med attestering i to trin
Arbejdsvagter med attestering i to trin
Når opgaven kræver det, gennemgår arbejdslederen først arbejdsvagterne, og derefter godkender bestilleren. Den samme kontrol bliver grundlaget for det, der faktureres.
Arbejdslederen gennemgår grundlaget før bestillerens beslutning, og fakturaen bygger på den kontrol.
Ændringer og tillæg (ÄTA) med pris og beslutning
Et ændret omfang foreslås, godkendes eller afvises eller registreres som en beslutning, der er truffet uden for SAEFUR. Versionshistorikken kan læses.
Ændringen indgår i aftalen og følger med til fakturaen.
Hænger sammen med: Afvigelser knyttet til ændringer, Godkend underentreprenørens arbejde og del fotos
Uenighed efter en afvisning
Når parterne er uenige efter en afvisning, er det synligt for begge, og sagen føres tilbage i arbejdet med fotos og godkendelser bevaret.
Begge parter tager udgangspunkt i de samme dokumenterede hændelser, når de løser uenigheden.
Registrér allerede udført arbejde i ét samlet flow
En opgave, der allerede er udført, bliver til projekt, aktivitet, aftale, færdigmarkering og fakturaudkast i én og samme registrering, med mulighed for at rette bagefter.
En mindre opgave kan registreres og faktureres med passende struktur.
Hænger sammen med: Faktura uden projekt, fra kundekortet
Begynd med det, du vil gøre
Vælg opgaven først, for eksempel at give en pris, starte arbejde, fakturere, oprette en kunde eller registrere en kvittering. SAEFUR finder eller opretter projektet og viser hvilket.
Du begynder med opgaven, og systemet hjælper med strukturen.
Fire projektroller og delegerede rettigheder
Bestiller, udfører, kunde og medlem har forskellige roller i projektet. Rettigheder som at godkende tid eller se økonomi gives enkeltvis eller samlet som arbejdsleder og projektleder.
Hver deltager får den indsigt og de beføjelser, som opgaven kræver.
Hænger sammen med: Rettigheder og områder pr. medarbejder
Projektets organisationsdiagram
Diagrammet viser, hvem der deltager, hvad de må gøre, og hvordan de kontaktes. Økonomien vises for dem, der har rettighed til det.
Projektlederen ser holdet, og kontaktvejene findes, hvor der er brug for dem.
Projektlog med tekst og billeder
Hændelser noteres i projektet, og noterne er private, indtil de deles.
Noter og billeder gemmes i projektets sammenhæng, under arbejdet eller bagefter.
Projektregler for fotos, låsning og indsigt
Fælles regler for dokumentation og indsigt fastsættes én gang pr. projekt og gælder alle, der arbejder i det, for eksempel krav om foto eller hvad en underentreprenør ser.
Alle i projektet arbejder efter de samme regler.
Målbillede og referencebilleder, som udføreren bekræfter
Bestillerens referencebilleder vises for udføreren, som bekræfter dem før start.
Udføreren har set bestillerens målbillede, før arbejdet begynder.
Projektøkonomi og margin, mens arbejdet pågår
Udføreren ser omkostninger og margin, og bestilleren ser sine priser. Hvem der ser hvad, styres af part og rettighed.
I følger opgavens økonomi, mens den stadig kan påvirkes.
Hænger sammen med: Økonomivisning med likviditet, rentabilitet og seks signaler, Resultat pr. periode, kunde og projekt
Samtaler, hvor arbejdet foregår
Samtaler føres på aktiviteten, området eller ændringen, direkte eller i gruppe, med vedhæftninger og stemmeinput. Projektet har også en fælles kommentartråd.
Samtalen gemmes, hvor arbejdet og beslutningerne er.
Hænger sammen med: Arbejdskontakt og direkte chat mellem kolleger, Notifikationer i appen og eskalering
Notifikationer i appen og eskalering
Det, der venter på dig, vises som notifikation i appen, og en sag kan løftes et trin op i ansvarskæden.
Den ansvarlige får at vide, hvad der venter.
Hænger sammen med: Notifikationer på låseskærmen
Regelpakker for Säker Vatten og elinstallation
Virksomheden vedtager en regelpakke, og branchens krav knyttes til de arbejder, hvor de gælder.
Kravene findes i arbejdet, hvor de skal følges.
Hænger sammen med: Krav knyttes til arbejdet ved tildeling, Samlet dokumentation som PDF
Krav knyttes til arbejdet ved tildeling
Når en aktivitet tildeles og startes, får den de krav, der følger af virksomhedens regelpakke.
Den, der udfører arbejdet, ser, hvilke krav der gælder for netop den opgave.
Autorisationer og udpegede roller ifølge regelværket
Ved tildelingen dokumenteres, hvem der udfører arbejdet, med autorisationer i profilen og udpegede roller ifølge regelværket.
Autorisationsgrundlaget gemmes med opgaven, og virksomheden vurderer dets gyldighed.
Måling, attestering og dokumenterede krav
Tryk, tid og trykfald registreres, hvor arbejdet udføres. En måling, der gentages, gemmes sammen med den tidligere, attestering sker med egen bekræftelse eller legitimation, og hvert opfyldt krav dokumenteres.
Måleværdien bevares sammen med den, der foretog målingen.
Afvigelser knyttet til ændringer
En afvigelse dokumenteres med beslutning og kan knyttes til en ændring. Et opfyldt krav kan føre til et nyt med egen forfaldsdato, for eksempel en tilbagevendende kontrol.
Afvigelsen, beslutningen og det, der skal følges op, er samlet.
Hænger sammen med: Ændringer og tillæg (ÄTA) med pris og beslutning
Samlet dokumentation som PDF
Regelversion, krav, autorisationer, målinger, afvigelser og parter samles i ét dokument i projektet, ofte kaldet dossier. Historikken bevares, som den blev registreret.
Dokumentationen kan overdrages til kunden eller en myndighed som ét samlet dokument.
Kunden ser de samme krav som udføreren
Kunden ser, hvilke krav der gælder, og hvilket grundlag der er dokumenteret. Virksomheden ser før første aktivitet, om den er klar til en bestemt virksomhedstype.
Kunden kan selv følge, hvilke krav der er dokumenteret.
Hænger sammen med: Følgelink: kunden følger projektet, godkender eller gør indsigelse
Flere brancher i samme struktur
F-gas, brand og sprinkler, OVK og trykbeholdere samt tilbagevendende forpligtelser for virksomheden. Planlagt funktion i en senere udbygning. Regelindholdet udarbejdes sammen med eksperter inden for hvert område.
Samme arbejdsmåde for flere fag.
Hænger sammen med: Regelpakker for Säker Vatten og elinstallation
Vareregister med kategorier, emballage og GTIN
Varer importeres og får kategorier, leverandører, emballage, stregkoder og billeder. Når en vare lægges i et tilbud, en ordre eller en indkøbsordre eller på en opgave, følger navn og pris med.
De samme vareoplysninger bruges i hele handlen, og en ny varepris gælder fra næste dokument.
Hænger sammen med: Kundespecifikke priser med gyldighedsperiode, Lagerbeholdning pr. vare og placering, med genbestillingspunkt
Kundeordrer med ordrebekræftelse
Ordren registreres, som den er aftalt, med eller uden projekt, og får et nummer. En rettelse foretages med en ny ordre, og den første bevares.
I ser, hvad kunden bestilte, på kundekortet eller i projektet.
Hænger sammen med: Hel- eller dellevering, restordre og faktura pr. levering
Hel- eller dellevering, restordre og faktura pr. levering
Pr. linje vises bestilt, leveret, faktureret og restant. Sælgerens levering og kundens bekræftelse af, at varerne er kommet frem, registreres hver for sig.
Kundeservice og lager følger de samme oplysninger om, hvad der er leveret, og hvad der mangler.
Hænger sammen med: Leveringsbesked på kundens sprog, Besked, før kunden henvender sig, Kunden bekræfter, at varerne kom frem
Lagerbeholdning pr. vare og placering, med genbestillingspunkt
Beholdningen hænger sammen med ordre og levering. Varemodtagelse og regulering er særskilte handlinger, og regulering kræver særlig rettighed. Reservationer viser, hvad der allerede er lovet, og genbestillingspunktet viser, hvornår det er tid til at fylde op.
Sælgeren ser beholdning og reservationer, før en levering loves.
Hænger sammen med: Flere lagre og lagerplaceringer i hierarki, Optælling: hele lageret, en zone eller løbende
Flere lagre og lagerplaceringer i hierarki
Lager, servicebil og karantæne er forskellige placeringer. Hvert lager inddeles i placeringer med en funktion, for eksempel opbevaring, pluk, buffer, modtagelse eller udlevering, og hvert flow angiver, hvilken placering det gælder.
I ser, hvor varen er registreret, og kan følge flytningerne mellem placeringerne.
Hænger sammen med: Lagerbeholdning pr. vare og placering, med genbestillingspunkt, Optælling: hele lageret, en zone eller løbende, Pluk med scanning, pakning og afsendelse
Pluk med scanning, pakning og afsendelse
Lagerkøen viser, hvad der skal plukkes. Linjerne scannes mod ordren, pakkes og sendes som én forsendelse, når alt er plukket.
Plukket afstemmes mod ordrens linjer, før forsendelsen forlader lageret.
Optælling: hele lageret, en zone eller løbende
Optæl et helt lager eller udvalgte placeringer. En difference over virksomhedens grænse godkendes af en person med særlig rettighed, og hver optælling gemmes med hvem og hvornår.
Beholdningen afstemmes i et tempo, der passer til virksomheden.
Hænger sammen med: Flere lagre og lagerplaceringer i hierarki
Returneringer, kassering og rettelse
Kunderetur, leverandørretur og kassation registreres, vurderes og gennemføres i separate trin. Lageret påvirkes, når et trin gennemføres, og et gennemført trin kan fortrydes med en sporbar rettelse.
I følger returen fra registrering til beslutning og gennemført lagerhandling.
Hænger sammen med: Kundesager med ansvarlig og opfølgning
Serienumre, partier og varianter
I ser, hvilken enhed, hvilket parti og hvilken variant der gik til hvilken kunde, fra indkøbet gennem lageret til leveringen.
Sporbarheden bevares, også når mange arbejder på samme lager.
Lagerværdi og materialeomkostning efter FIFO
Materialet, der bruges på en opgave, værdiansættes til det, det kostede ved indkøbet, efter princippet først ind, først ud. Lagerværdien vises løbende, ved siden af bogføringen.
Marginen bygger på de indkøbsomkostninger, der ligger bag udtaget.
Hænger sammen med: Projektøkonomi og margin, mens arbejdet pågår
Fragtbooking hos transportør med label og sporing
Book fragt, udskriv labelen og følg forsendelsen fra ordren, på virksomhedens eget kundenummer hos transportøren. Fragtbookingen åbner transportør for transportør, når aftale og forbindelse er på plads.
Fragten hører til leveringen.
Hænger sammen med: Hel- eller dellevering, restordre og faktura pr. levering
EDI: ordrer og leveringsadvisering
Større kæder og indkøbssystemer kan sende ordrer og modtage leveringsadviseringer i EDIFACT (ORDERS, DESADV). Formaterne findes, og forbindelsen sættes op sammen med hver handelspartner.
Storkunden kan bestille i sit eget format.
Leverandørregister med kontaktpersoner og indkøbsstatistik
Leverandøren oprettes én gang. Leverandørsiden viser, hvad virksomheden har købt måned for måned, fordelt og ufordelt, med import og eksport.
I har kontaktoplysningerne samlet og kan følge indkøbene over tid.
Hænger sammen med: Vareregister med kategorier, emballage og GTIN
Leverandørfaktura: attestering, betaling, kredit og indsigelse
Leverandørfakturaerne vises med de forfaldne først. Virksomheden kan vælge attestering før betaling, registrere kredit og indsigelse og viderefakturere en linje til kunden.
I ser, hvad der skal gennemgås, betales og viderefaktureres.
Hænger sammen med: Indkøbsordre, varemodtagelse og trevejsafstemning
Indkøbsordre, varemodtagelse og trevejsafstemning
Bestilt, modtaget og faktureret afstemmes pr. linje. En afvigelse vises til orientering, og fakturaen kan behandles som normalt.
I sammenligner bestilt, modtaget og faktureret linje for linje og kan følge op på afvigelserne.
Hænger sammen med: Lagerbeholdning pr. vare og placering, med genbestillingspunkt
Kvittering nu, fordel senere
Kvitteringen fotograferes, når du har den, i bilen, i butikken eller på kontoret, og fordeles, når sammenhængen er klar. Et køb til kommende opgaver står tilbage til fordeling og holdes adskilt fra kundefakturaerne.
Kvitteringen er gemt med det samme, og omkostningen kan fordeles senere.
Hænger sammen med: Fremmøde, fravær, feriesaldo og udlæg
Kvitteringsscanning, der foreslår oplysningerne
Fotoet aflæses, og beløb, moms og kategori foreslås til gennemsyn. Planlagt funktion i en senere udbygning.
Mindre at taste ind.
Hænger sammen med: Kvittering nu, fordel senere
Underentreprenørens faktura bliver projektomkostning
Når underentreprenøren fakturerer i et samarbejde i SAEFUR, føres beløbet til projektets omkostninger, med virksomhedens tillæg og en advarsel, hvis F-skatt (svensk godkendelse for F-skat) mangler.
Omkostningen havner på opgaven uden ny registrering.
Hænger sammen med: Partnerens faktura bliver jeres leverandørfaktura
Faktura ud fra arbejde og levering, sporbar linje for linje
Fakturaen bygger på handlens grundlag: udført eller godkendt arbejde, en registreret levering eller en aftale. En udstedt faktura bevares, som den blev sendt, og rettes med en kreditnota, helt eller pr. linje.
Hver fakturalinje kan spores til grundlaget bag den.
Hænger sammen med: Færdigmarkering og kundens godkendelse, to adskilte trin, Betalingsplan: forudbetaling, delfakturaer, tilbageholdt beløb og slutfaktura
Understøttelse af svenske faktureringsregler
Nummerserie, fakturadato, forfaldsdato, F-skatt, moms efter kundetype og grundlag for ROT-fradrag. Privatpersoner ser priser inklusive moms og virksomheder eksklusive.
Systemet hjælper med nummerserie, datoer og moms ud fra handlens oplysninger. ROT-grundlaget er en støtte, og retten til fradrag vurderes i hver handel.
Omvendt betalingspligt for byggemoms
Når sælgeren vælger omvendt betalingspligt, vises lovteksten og begge parters momsnumre på fakturaen.
Fakturaen får de oplysninger, som omvendt byggemoms kræver, når betingelserne er opfyldt og valget er truffet.
Hænger sammen med: Partnerens faktura bliver jeres leverandørfaktura
Betalinger: hele, delvise, rettelser og løbende saldo
Pr. faktura vises, hvad der er betalt, og hvad der mangler. En fejlregistreret betaling rettes sporbart.
I følger registrerede betalinger og det, der mangler, pr. faktura.
Swish-QR på fakturaen og kundelinket
Kunden scanner koden og åbner Swish med beløb og reference udfyldt.
Kunden kan betale direkte på telefonen.
Hænger sammen med: Fakturalink: se og betal fakturaen
Kortbetaling direkte til virksomhedens konto
Kunden betaler fakturaen med kort via virksomhedens egen konto hos betalingstjenesten. En bestridt betaling markeres på fakturaen, og en tilbagebetaling vises i historikken. Kortbetaling åbner i et senere trin, når betalingstjenesten er i drift.
Pengene går direkte til virksomhedens konto.
Hænger sammen med: Fakturalink: se og betal fakturaen
Rykkere forberedt i god tid, godkendt af et menneske
Systemet forbereder rykkeren efter virksomhedens tidsplan, på kundens sprog og højst én om dagen. Rykkeren sendes, når nogen har godkendt den, og fakturaen forbliver uændret.
I gennemgår den forberedte rykker og vælger, hvornår den skal sendes.
Hænger sammen med: Morarentekrav som særskilt dokument med link
Morarente og kompensation for inddrivelsesomkostninger ifølge loven
Renten og kompensationen ifølge loven er forvalgt, og aftalte vilkår bruges, hvor loven tillader det. Vilkårene gemmes, når fakturaen låses.
Beregningen tager udgangspunkt i forvalgte regler og registrerede aftalevilkår.
Morarentekrav som særskilt dokument med link
Kravet får eget nummer, PDF og et link, hvor kunden ser og betaler det. Det bogføres i en særskilt serie uden moms.
Kravet findes som et særskilt dokument med nummer, beløb og grundlag, bevaret som det blev udstedt.
Hænger sammen med: Grundlag til inkasso
Grundlag til inkasso
Kravet, fakturaen, rykkerne og kontakterne samles i en pakke, der kan downloades og overdrages til det inkassofirma, I vælger. Pakken kan tilbagekaldes.
Dokumenterne til at overdrage sagen er samlet, og I vælger selv inkassofirma.
Faktura uden projekt, fra kundekortet
Den, der har leveret til en kunde, opretter fakturaen og dens PDF direkte fra kundekortet og vælger selv, om den skal gemmes som udkast eller låses.
En ydelse eller levering uden projekt faktureres direkte fra kunden.
Hænger sammen med: Registrér allerede udført arbejde i ét samlet flow
Fakturaliste og kørebog som CSV
Fakturaer og kørebog kan hentes som CSV-fil.
Oplysningerne kan bruges videre i egne analyser.
Udenlandsk valuta gennem hele handlen
En handel i euro får valutakursen for den rigtige dag i tilbud, ordre, faktura og betaling og videre i grundlaget til regnskabet.
Beløb og valutakurser følger handlen hele vejen til regnskabet.
Kortterminal på stedet
Beløbet sendes til en tilsluttet kortterminal, og betalingsbekræftelsen kommer tilbage til SAEFUR. Planlagt funktion i en senere udbygning.
Betalingen modtages på stedet og registreres på fakturaen.
E-faktura via Peppol
Fakturaer til kommuner, regioner og større virksomheder sendes som e-faktura. Planlagt funktion, der bygges, når den er nødvendig for kunder i den offentlige sektor.
Den offentlige sektor kan blive kunde med samme faktureringsflow.
Økonomivisning med likviditet, rentabilitet og seks signaler
Ufaktureret arbejde, manglende dokumentation, dobbelte indkøb, negativ margin, afvigende leverandørpris og ufordelte indkøb fremhæves automatisk.
I ser, hvad der kræver økonomisk opfølgning, og går direkte videre til grundlaget.
Hænger sammen med: Resultat pr. periode, kunde og projekt, Projektøkonomi og margin, mens arbejdet pågår
Resultat pr. periode, kunde og projekt
Faktureret, omkostning til at udføre og levere og dækningsbidrag pr. måned, ekskl. moms. Det er et operativt resultatbillede, adskilt fra årsafslutningen.
Du følger månedens resultat, mens den står på.
SIE4-eksport pr. periode med liste over det, der mangler
Regnskabsbureauet får en SIE4-fil (svensk standardfil for bogføringsdata) med periodens kundefakturaer, leverandørfakturaer, betalinger og kvitteringer. Dokumenter, der kommer sent ind, havner i næste periode, og kvitteringerne får en særskilt serie. Før overdragelsen vises, hvad der mangler eller er ufuldstændigt.
I afleverer periodens grundlag og ser på forhånd, hvad der skal suppleres.
Hænger sammen med: Læseadgang for regnskabsbureauet, uden licens
Læseadgang for regnskabsbureauet, uden licens
Bureauet henter selv hver overdraget fil og ser, hvad der manglede, og lagerlisten, i 90 dage. Adgangen kan tilbagekaldes, og bureauet behøver ingen konto i virksomheden.
Bureauet får en afgrænset læseadgang med det grundlag, det har brug for.
Leverandørreskontro og kunderegister som eksport
Leverandørfakturaer og kunderegister kan hentes som fil, til regnskabsbureauet eller til egen analyse.
Jeres oplysninger kan tages med til bureauet eller bruges i egne analyser.
Lønoplysninger pr. måned til lønpartneren
Tid, fravær, saldi, udlæg, kørsel og vagtplan pr. ansat overdrages til lønpartneren én gang om måneden, krypteret. En senere ændring sendes som rettelse.
Lønkørslen begynder med månedens registrerede grundlag samlet.
Hænger sammen med: Fremmøde, fravær, feriesaldo og udlæg, Lønoplysninger i lønsystemets format
Lønoplysninger i lønsystemets format
Grundlaget leveres som PAXml, et standardformat til import i lønsystemer som Fortnox Lön, Kontek og Crona.
Lønpartneren kan indlæse grundlaget direkte i lønsystemet.
Hænger sammen med: Lønoplysninger pr. måned til lønpartneren
Bankforbindelse: transaktioner, matchning og saldo
Bankens transaktioner hentes ind og matches mod fakturaerne, og saldoen viser likviditeten. Forbindelsen åbner, når aftalen med banken er på plads.
Afstemningen og likviditetsbilledet tager udgangspunkt i bankens egne oplysninger.
Hænger sammen med: Betalinger: hele, delvise, rettelser og løbende saldo
Direkte forbindelse til regnskabs- eller lønsystem
Bilag og grundlag føres direkte ind i partnerens system. Planlagt funktion, og i dag leveres grundlaget som SIE4- og PAXml-fil.
Ét trin mindre for regnskabsbureauet og lønpartneren.
Hænger sammen med: SIE4-eksport pr. periode med liste over det, der mangler
Følgelink: kunden følger projektet, godkender eller gør indsigelse
Via linket ser kunden faser, delte fotos, aftalte linjer med moms, tid pr. dag og fakturaer. Kunden kan godkende, gøre indsigelse og skrive til jer og oprette sin egen konto senere.
Kunden følger arbejdet og svarer via et link, uden konto.
Hænger sammen med: Færdigmarkering og kundens godkendelse, to adskilte trin, Fotos før, under og efter
Fakturalink: se og betal fakturaen
Linket viser fakturaen, dens status og de betalingsmåder, virksomheden tilbyder, på kundens sprog.
Kunden finder fakturaen, betalingsstatus og betalingsmåderne ét sted.
Hænger sammen med: Swish-QR på fakturaen og kundelinket, Kortbetaling direkte til virksomhedens konto
Kundens faste link: ordrer, aftaler, fakturaer og beskeder
En fælles indgang, hvor kunden ser sine dokumenter og kan skrive til jer. Svar og godkendelser sker via hvert dokuments eget link.
Kunden har en fast indgang til alle sine dokumenter.
Kunden bekræfter, at varerne kom frem
Kunden bekræfter modtagelsen for sig, adskilt fra sælgerens registrerede levering, og faktureringen bygger på leveringen.
Det fremgår både, hvad I har leveret, og hvad kunden har bekræftet.
Hænger sammen med: Hel- eller dellevering, restordre og faktura pr. levering
Bestillere med egen konto: forening, administrator eller virksomhed
En organisation bestiller projekter, godkender som modpart og ser sin egen økonomi på tværs af alle projekter, også i udenlandsk valuta. Bestilleren ser kundepriserne, og udførerens omkostninger bliver hos udføreren.
Bestilleren følger sine projekter og sin økonomi ét sted.
Hænger sammen med: Bestillerorganisation med flere personer og roller
Dokumenter og meddelelser e-mailes med link
Tilbud, faktura, rykker, krav, kundelink, følgelink, leveringsmeddelelse og invitationer sendes som e-mail med link, på modtagerens sprog, hvor det understøttes.
Dokumenterne når kunden med link direkte fra SAEFUR.
Hænger sammen med: Brugerflade på dit sprog, dokumenter på kundens
Opgaver mellem virksomheder, der bruger SAEFUR
Underentreprenøren får opgaven, aktiviteten og aftalen automatisk i sin egen virksomhed. Sælgeren vælger udtrykkeligt, hvordan momsen skal håndteres.
Begge virksomheder arbejder i deres egen del af SAEFUR, med én sammenhængende opgave.
Hænger sammen med: Tildel arbejde til medarbejdere, inviterede eller samarbejdspartnere, Omvendt betalingspligt for byggemoms
Vilkår i flere led, gemt ved accept
Hvilken indsigt der deles opad og nedad, og om flere underentreprenører må benyttes, aftales, når opgaven accepteres. De accepterede vilkår gælder, som de blev godkendt.
Alle led ser, hvilke vilkår der gælder, og hvilken indsigt der deles.
Godkend underentreprenørens arbejde og del fotos
Den hyrende virksomhed gennemgår et afgrænset, delt grundlag og godkender det færdige arbejde fra sin egen del af SAEFUR. Fotos kan deles billede for billede videre til sin egen kunde.
Godkendelsen sker på tværs af virksomhedsgrænsen, med dokumentation.
Hænger sammen med: Færdigmarkering og kundens godkendelse, to adskilte trin, Ændringer og tillæg (ÄTA) med pris og beslutning
Partnerens faktura bliver jeres leverandørfaktura
Underentreprenørens faktura i samarbejdet kommer ind som leverandørfaktura hos jer, og køberen er altid virksomheden.
Fakturaen registreres én gang og findes hos begge virksomheder.
Hænger sammen med: Leverandørfaktura: attestering, betaling, kredit og indsigelse, Underentreprenørens faktura bliver projektomkostning
Aftaleperiode, optjent værdi og betalingsplan mellem virksomhederne
Hvor længe opgaven gælder, og hvad der er oparbejdet, er synligt hos begge virksomheder, og en betalingsplan kan gælde mellem dem.
Begge følger opgavens varighed, oparbejdede værdi og betalingsplan.
Mere arbejde til samme partner
Den hyrende virksomhed tilføjer aktiviteter til en allerede accepteret opgave.
En igangværende opgave kan udvides med flere aktiviteter.
Hvem der må hyre, og hvem der må udføre
Rettigheden til at hyre andre virksomheder og til at udføre opgaver for andre gives pr. person.
Ansvar for indkøb og opgaver kan overdrages med klare beføjelser.
Invitér en virksomhed, der endnu ikke har SAEFUR
En virksomhed uden for SAEFUR inviteres pr. mail. Pris og aktiviteter vises, når virksomheden er verificeret, og personen har ret til at repræsentere den. Invitationen åbner, når verifikationen mod Bolagsverket (det svenske selskabsregister) er i drift.
Opgavens vilkår vises for den, der har ret til at repræsentere virksomheden.
Hænger sammen med: Verifikation af virksomheden mod Bolagsverket
Ansættelser med beskyttede personoplysninger
Hver ansat findes som en post, med eller uden login. Personnummeret vises maskeret og kun i klartekst for den, der har særlig rettighed, med logning.
Personoplysningerne vises kun med udtrykkelig rettighed.
Hænger sammen med: Ansættelsesvilkår med datoer og beskyttet personalemappe
Fremmøde, fravær, feriesaldo og udlæg
Medarbejderen indberetter selv på sin kontoside. Lederen ser, at nogen er fraværende, og årsagen vises for den, der har rettighed.
Lønunderlaget samles i løbet af måneden, og den, der har ansvaret for HR, får det relevante underlag.
Hænger sammen med: Lønoplysninger pr. måned til lønpartneren, Tid, kørsel og materialer på aktiviteten
Grundskema, bemanding og kalender til tidsregistrering
Planlagt og registreret tid vises pr. uge og måned. Medarbejderen bekræfter sine vagter i sin egen kalender og får en påmindelse, når en dag mangler.
I planlægger bemandingen og følger op på den ét og samme sted.
Orlovsansøgning med beslutning
Den ansatte ansøger i appen, og den, der beslutter, bevilger eller afslår. En bevilling registreres som fravær i samme trin.
Den bevilgede orlov overføres direkte til fraværet.
Hænger sammen med: Fremmøde, fravær, feriesaldo og udlæg
Organisationsdiagram med enheder og ledere
Hvem der refererer til hvem, tegnes ind én gang. Alle i virksomheden ser organisationsdiagrammet, og den, der har rettighed, ændrer det med træk og slip.
Nye medarbejdere ser, hvilken enhed de hører til, og hvem de refererer til. Ledelseslinjen og beføjelserne håndteres hver for sig.
Ansættelsesvilkår med datoer og beskyttet personalemappe
Vilkårene har gyldighedsdato og historik. Arbejdsgiverens dokumenter om den ansatte gemmes krypteret og læses med udtrykkelig rettighed.
Gældende vilkår og dokumenter findes af dem, der har rettighed.
Hænger sammen med: Ansættelseskontrakt fra skabelon til registreret original
Ansættelseskontrakt fra skabelon til registreret original
En ansættelseskontrakt eller tillægsaftale udarbejdes ud fra en skabelon med oplysninger fra systemet, udskrives eller gemmes som PDF eller Word, og den underskrevne original registreres på personen.
Aftalen bygger på registrerede oplysninger, gennemgås før underskrift og ligger derefter på personen.
Arbejdskontakt og direkte chat mellem kolleger
En kollega kan nås via arbejdstelefon, arbejdsmail eller chat, også uden for projekterne. Private kontaktoplysninger holdes adskilt fra arbejdskontakten.
Kollegernes registrerede arbejdskontakt findes samme sted som chatten.
Hænger sammen med: Samtaler, hvor arbejdet foregår
Rettigheder og områder pr. medarbejder
Rettighederne gives hver for sig, og den, der tildeler en rettighed, kan kun tildele dem, vedkommende selv har. Områder som kunderegister, leverandører, salg og samarbejder slås til pr. kollega, og hver enkelt kan skjule sine egne menupunkter.
Hver medarbejder får relevant indsigt og beføjelse, med klare grænser for, hvad der kan delegeres.
Hænger sammen med: Fire projektroller og delegerede rettigheder, Menuen viser de områder, I bruger
Importér hele teamet
Et eksisterende team registreres i én samlet import, med rolle og arbejdsområde pr. række og mulighed for at fortryde.
Teamets oplysninger kommer ind i ét samlet trin.
Topersonskontrol ved følsomme beslutninger
Virksomheden kan vælge, at en afsluttet ansættelse, ændrede rettigheder eller et fjernet medlem kræver godkendelse af endnu en autoriseret person, også når stifteren selv træffer beslutningen.
Følsomme beslutninger gennemgås af to personer, når virksomheden vælger det.
Adgangen ophører, når nogen forlader virksomheden
Når medlemskabet fjernes, lukkes adgangen til virksomhedens projekter, kunder og oplysninger. Personen beholder sin egen konto.
Adgangen til virksomheden ophører i ét trin, når medlemskabet fjernes.
Tjenesterejser med dagpenge efter det rette lands regler
Rejsen registreres på opgaven, med dagpenge beregnet efter reglerne i det land, rejsen gælder. Planlagt funktion. Rejser og kørsel registreres allerede i dag på opgaven.
Rejseafregningen følger det pågældende lands regler.
Hænger sammen med: Tid, kørsel og materialer på aktiviteten
Stedfortræder og overdragelse af stifterens ansvar
Virksomheden kan overføre stifterens ansvar til en stedfortræder, med rettighederne intakte. Planlagt funktion. I dag hjælper SAEFURs support med denne overdragelse.
Ansvaret kan føres videre, når stifteren er væk.
Hænger sammen med: Topersonskontrol ved følsomme beslutninger
Login med e-mail, BankID eller passkey
Alle logger ind samme sted. Til hverdag er en passkey nok, for eksempel Face ID eller Touch ID, og BankID (svensk e-legitimation) bruges, når identiteten skal bekræftes. Hver enkelt nulstiller selv sin adgangskode.
I logger nemt ind og kommer hurtigt tilbage med en passkey.
Login med Google
Login med Google-kontoen, knyttet til samme konto pr. person. Planlagt loginmetode, der åbner, når forbindelsen til drift er klar.
Endnu en loginmetode for dem, der bruger Google.
Hænger sammen med: Login med e-mail, BankID eller passkey
Opret virksomheden med land og regelgrundlag
Virksomheden oprettes én gang med land, moms og de oplysninger, fakturaerne kræver. Et forkert valgt land rettes af den tegningsberettigede.
Virksomheden har sine grundoplysninger på plads fra første faktura.
Hænger sammen med: Verifikation af virksomheden mod Bolagsverket
Verifikation af virksomheden mod Bolagsverket
En administrator, der har identificeret sig med BankID, angiver organisationsnummeret og får virksomheden og sin ret til at repræsentere den bekræftet fra registret. Verifikationen åbner, når forbindelsen til Bolagsverket er klar til drift.
Virksomhedsprofilen viser oplysninger fra registret.
Skift mellem virksomheder på samme konto
Den, der ejer eller arbejder i mere end én virksomhed, skifter mellem dem i menuen.
Én konto til alle de virksomheder, du har adgang til, og hver virksomhed har sine egne oplysninger.
Brugerflade på dit sprog, dokumenter på kundens
Hver person arbejder på sit eget sprog. Tilbud, aftale og faktura sendes på kundens sprog, efter de dokumentregler, der gælder for virksomhedens marked.
Medarbejdere og kunder møder SAEFUR på deres eget sprog.
Hænger sammen med: Dokumenter og meddelelser e-mailes med link
Oversættelse af beskeder
En besked skrives på afsenderens sprog og læses på modtagerens. Oversættelsen aktiveres i et senere trin.
Kolleger med forskellige sprog kan tale sammen om den samme opgave.
Hænger sammen med: Samtaler, hvor arbejdet foregår
Notifikationer på låseskærmen
Notifikationer på mobilen, også når appen er lukket. Planlagt funktion i en senere udbygning. I dag vises notifikationerne i appen.
Beskeden når frem, hvor du er, når enheden understøtter det.
Hænger sammen med: Notifikationer i appen og eskalering
Hjælpecenter med søgning og startguider
Hjælpen findes i produktet. Den dækker de mest almindelige forløb og menuen, har startguider pr. virksomhedstype og en søgning, der fører til den rigtige side.
Du finder guider og svar i produktet, og supporten hjælper, når du har brug for mere.
Hænger sammen med: SAEFUR Mini, hjælpefiguren
SAEFUR Mini, hjælpefiguren
En lille figur, der hilser, reagerer og åbner hjælpen. Hver enkelt vælger, hvor meget figuren skal ses, og den kan slås fra.
En valgfri genvej til hjælpen og et lettere selskab i brugerfladen.
Hænger sammen med: Hjælpecenter med søgning og startguider
App, der kan installeres på hjemmeskærmen
SAEFUR kan lægges på telefonens hjemmeskærm og viser tydeligt, når forbindelsen mangler. Arbejde helt uden forbindelse er planlagt.
Telefonen bliver et arbejdsredskab med SAEFUR lige ved hånden.
Menuen viser de områder, I bruger
Et menupunkt vises, når personen har rettighed til området, og virksomheden er begyndt at bruge det. Hvilke områder der vises, og hvad en person må gøre, styres hver for sig.
I begynder med de områder, I har brug for, og menuen vokser med virksomheden.
Hænger sammen med: Rettigheder og områder pr. medarbejder
Support med afgrænset adgang og log
Supporten ser det, der er brug for til at hjælpe. Hver handling logges med tilstanden før og efter, og virksomheden ser, når supporten har handlet.
Hjælpen er afgrænset og sporbar.
Sikkerhedskopier og beskyttelse af offentlige links
Gentagne forsøg på at gætte kundelinks bremses, og driften kan gendannes fra sikkerhedskopi.
Kundelinkene er beskyttede, og oplysningerne sikkerhedskopieres.
Tyskland, Storbritannien, Frankrig og Spanien
Understøttelsen af moms og fakturakrav i Tyskland, Storbritannien, Frankrig og Spanien er forberedt og åbnes land for land efter juridisk gennemgang. Ved lanceringen er SAEFUR åbent for virksomheder i Sverige.
Hvert marked får sine egne regler, og sprog og valuta vælges hver for sig.
Omkostningsprognose og sammenligning mellem projekter
Projekter sammenlignes med hinanden, og en prognose udarbejdes ud fra omkostningshistorikken. Forklaringer i klartekst på, hvorfor et projekt afviger, aktiveres i et senere trin.
Tallene får sammenhæng og en retning fremad.
SAEFUR lanceres i efteråret.
Tilmeld jeres virksomhed til Early Bird, så giver vi jer besked, så snart I kan begynde at bruge SAEFUR. Som Early Bird får I 20 % rabat på licenserne de første seks måneder efter prøveperioden.