Forespørselen kommer på telefon, fra nettsiden eller fra en fast kunde. Du gir prisen som tilbud via lenke eller registrerer en avtale som er gjort på telefon, og kundens svar lagres på salget. Løpende avtaler og betalingsplaner settes opp i samme steg, og neste lignende oppdrag kan ta utgangspunkt i et tidligere oppsett.
Hva dere kan gjøre i SAEFUR.
Søk på noe dere gjør i arbeidet, som å sende et tilbud, rapportere tid eller planlegge ferie, og se hvordan SAEFUR hjelper til. Under søket ser dere hvordan arbeidet henger sammen når du driver bedriften alene, når dere deler på arbeidet eller når flere avdelinger samarbeider.
Prøv et ord fra arbeidet
Jeg driver bedriften alene
Arbeidsdagen din, samlet på ett sted.
Du tar imot forespørselen, gir prisen, gjør jobben, sender fakturaen og leverer perioden til regnskapsbyrået. SAEFUR følger samme rekkefølge: hver opplysning registreres én gang, der den oppstår, og følger med til neste steg. Det gjelder like godt et håndverksoppdrag som en tjeneste, en vareleveranse eller en løpende avtale.
Hvem: Du, kunden, regnskapsbyrået og bedriftene du engasjerer.
Fra forespørsel til faktura
Fra kvittering til periodens grunnlag
Område for område
- Få oppdragetKundens ja er lagret på salget.Tilbud via lenke · Løpende avtaler · Betalingsplan
- KundeneDet du lovet på telefonen, finnes fortsatt i morgen.Kundehistorikk · Løfter med dato · Kundesaker
- Gjøre jobbenArbeidet og grunnlaget følger hverandre.I dag · Tid og materiell · Endringer og tillegg
- Bransjekrav i jobbenKravene er med i arbeidet der de gjelder.Regelpakker · Måleverdier og attestasjon · Samlet dokumentasjon
- Materiell, innkjøp og varerInnkjøp, lager og levering henger sammen.Kvitteringer · Leverandørfakturaer · Lagersaldo
- Få betaltFakturer og følg betalingen.Faktura uten prosjekt · Swish · Purringer
- Kunden følger og svarerKunden svarer via en lenke, uten konto.Oppfølgingslenke · Kundens faste lenke · Bestillerkonto
- Økonomi og grunnlagFølg økonomien og lever periodens grunnlag.Økonomivisning · Resultat per måned · SIE4
- Hent inn en annen bedriftUnderentreprenøren arbeider i sin egen SAEFUR.Oppdrag mellom bedrifter · Godkjenn arbeidet · Samarbeidsfaktura
- På telefonen, på ditt språkStart enkelt og gå dypere når du trenger det.Innlogging · Hjemskjermen · Hjelpesenter
- Klar når dere blir flereSamme system den dagen du ansetter.Ansettelse · Tillatelser · Lønnsgrunnlag
Dette gjør partneren deres, med grunnlag fra SAEFUR
- Årsoppgjør, hovedbok og skattemelding Regnskapsbyrået. SAEFUR leverer SIE4-fil og lesetilgang.
- Lønnskjøring, arbeidsgiverdeklarasjon og skatt Lønnspartneren. SAEFUR leverer lønnsgrunnlaget.
- Kasseregister og disksalg Håndteres i et eget kassesystem.
- Personalliggare (mannskapsliste) på byggeplass Byggherrens system.
Få oppdraget
Kundens ja er lagret på salget.
Hvem: Du og kunden.
Leder videre til Kundene · Gjøre jobben · Kunden følger og svarer
Kundene
Det du lovet på telefonen, finnes fortsatt i morgen.
Hvem: Du og kunden.
Leder videre til Få oppdraget · Få betalt · Kunden følger og svarer
Kundekortet viser øverst hva som venter: et tilbud som venter på svar, en ubetalt faktura, et løfte med dato. Samtaler og saker logges der de tas, og hele historikken er samlet når kunden tar kontakt. Den dagen du henter inn en kollega, kan kollegaen ta over med samme grunnlag.
Gjøre jobben
Arbeidet og grunnlaget følger hverandre.
Hvem: Du, og kunden som godkjenner.
Leder videre til Bransjekrav i jobben · Materiell, innkjøp og varer · Få betalt
I dag viser hva som venter. Tid, reise, materiell og bilder registreres på oppdraget på telefonen mens du er på stedet. Du merker arbeidet som ferdig, og når kunden skal godkjenne, skjer det via lenken. Endringer og tillegg får pris og beslutning når de oppstår.
På stedet
Oppsett og økonomi
Bransjekrav i jobben
Kravene er med i arbeidet der de gjelder.
Hvem: Du og kunden.
Leder videre til Gjøre jobben · Kunden følger og svarer
Arbeider du innen VVS eller elektro, kan bedriften ta i bruk en regelpakke for Säker Vatten eller elinstallasjon. Kravene kobles til arbeidene der de gjelder, måleverdier og attestasjon registreres på stedet, og den samlede dokumentasjonen kan gis til kunden som PDF. SAEFUR dokumenterer, og vurderingen gjøres av deg som kvalifisert.
Materiell, innkjøp og varer
Innkjøp, lager og levering henger sammen.
Hvem: Du, leverandøren og kunden som får varen.
Leder videre til Gjøre jobben · Få betalt · Økonomi og grunnlag
Kvitteringen fotograferes når du har den og fordeles senere, og leverandørfakturaen avstemmes mot bestillingen. Selger du varer, henger artikler, ordre, lagersaldo og levering sammen. Servicebilen kan være en egen lagerplass, på samme måte som lageret eller hylla i butikken.
Innkjøp og kvitteringer
Artikler, lager og levering
Få betalt
Fakturer og følg betalingen.
Hvem: Du og kunden.
Leder videre til Økonomi og grunnlag · Kundene · Kunden følger og svarer
Fakturaen bygger på salgets grunnlag: utført arbeid, en leveranse eller en periode i en løpende avtale. Systemet hjelper til med nummerserie, mva., ROT-grunnlag og forsinkelsesrente ut fra salgets opplysninger. Kunden betaler med Swish via fakturaen eller lenken, og purringen ligger klar til du godkjenner den.
Fakturaen
Betaling og oppfølging
Kunden følger og svarer
Kunden svarer via en lenke, uten konto.
Hvem: Kunden.
Leder videre til Få oppdraget · Gjøre jobben · Få betalt
Kunden får en lenke til det som gjelder eget salg: tilbudet, arbeidet med bilder, avtalen og fakturaen. Der svarer, godkjenner og betaler kunden, eller skriver til deg. Pusser kunden opp hjemmet sitt, kan kunden følge arbeidet steg for steg via lenken. En forening, forvalter eller en bedrift kan også ha en egen bestillerkonto. Kostnadene og notatene dine blir hos deg.
Økonomi og grunnlag
Følg økonomien og lever periodens grunnlag.
Hvem: Du og regnskapsbyrået.
Leder videre til Få betalt · Materiell, innkjøp og varer
Økonomivisningen løfter fram det som må følges opp: utført arbeid som gjenstår å fakturere, en kvittering som venter på fordeling, en margin som har sunket. Månedens resultat vises mens måneden pågår. Perioden leveres som SIE4-fil til regnskapsbyrået, som henter den på sin lesetilgang.
Hent inn en annen bedrift
Underentreprenøren arbeider i sin egen SAEFUR.
Hvem: Du og den engasjerte bedriften.
Leder videre til Gjøre jobben · Materiell, innkjøp og varer
Trenger du en elektriker på et oppdrag, tildeler du arbeidet til en bedrift som også bruker SAEFUR. De får oppdraget og avtalen i sin egen virksomhet, du godkjenner det ferdige arbeidet, og fakturaen deres kommer inn som leverandørfaktura hos deg. Oppdraget registreres én gang for begge bedriftene.
På telefonen, på ditt språk
Start enkelt og gå dypere når du trenger det.
Hvem: Du.
Leder videre til Gjøre jobben
Du logger inn med BankID, e-post eller en passkey med Face ID eller Touch ID, og kan legge SAEFUR på telefonens hjemskjerm. Du begynner med områdene du trenger, og menyen viser flere når virksomheten bruker dem. Hjelpen finnes i produktet, med startguider og hjelpefiguren Mini.
Klar når dere blir flere
Samme system den dagen du ansetter.
Hvem: Du, medarbeideren og lønnspartneren.
Leder videre til Gjøre jobben · Økonomi og grunnlag
Den første medarbeideren får en konto, registrerer sin egen tid og får de tillatelsene du gir. Du kan overlate kundeansvar eller et oppdrag og samtidig følge helheten. Lønnsgrunnlaget går til lønnspartneren hver måned, og menyen viser HR-delen når du begynner å bruke den.
Medarbeideren
Delt ansvar
Vi deler på arbeidet
Delt ansvar. Felles grunnlag.
Noen selger og leder, kollegene utfører arbeidet og noen tar seg av fakturaer og økonomi, ofte ved siden av annet. I mange bedrifter gjør eieren fortsatt mye selv. SAEFUR hjelper dere å overlevere: hva som ble lovet kunden, hvem som godkjente arbeidet og hva som skal faktureres, er samlet der neste person trenger det.
Hvem: Den som selger og leder, de som utfører arbeidet, den som tar seg av økonomien, kunden og regnskapsbyrået.
Fra tilbud til godkjent arbeid
Område for område
- Selge og gi tilbudKollegaen som tar over salget, ser hva som er lovet.Salgsmuligheter · Tilbud via lenke · Kundespesifikke priser
- Kunder og kundeserviceSamme beskjed, uansett hvem som svarer.Kundens status · Kontaktlogg · Leveringsbeskjed
- Planlegg og fordel arbeidetSe, fordel og endre hvem som gjør hva.Tildeling · Tidsplan · ÄTA
- Ute på jobbRegistrer på stedet, på telefonen.Tid og reise · Bilder · Hindringer
- Bransjekrav og dokumentasjonKravene er med i arbeidet der de gjelder.Regelpakker · Kvalifikasjoner · Samlet dokumentasjon
- Materiell, innkjøp og lagerFølg innkjøpet fra bestilling til bruk.Innkjøpsordre · Lagersaldo · Plukk og levering
- Fakturering og økonomiGrunnlaget hjelper den som tar over faktureringen.Fakturering · Betalinger · SIE4
- MedarbeiderneFlere medarbeidere. Samme orden.Ansettelser · Fravær · Lønnsgrunnlag
- Kunden deltarKunden følger og svarer via lenker.Oppfølgingslenke · Kundens faste lenke · Mottaksbekreftelse
- Underentreprenører og samarbeidTo bedrifter, ett oppdrag.Oppdrag mellom bedrifter · Godkjenn arbeidet · Tillatelse til å engasjere
- Innlogging, språk og hjelpStart enkelt og gå dypere når dere trenger det.Innlogging · Språk · Hjelpesenter
Dette gjør partneren deres, med grunnlag fra SAEFUR
- Årsoppgjør, hovedbok og skattemelding Regnskapsbyrået. SAEFUR leverer SIE4-fil og lesetilgang.
- Lønnskjøring, arbeidsgiverdeklarasjon og skatt Lønnspartneren. SAEFUR leverer lønnsgrunnlaget.
- Kasseregister og disksalg Håndteres i et eget kassesystem.
- Personalliggare (mannskapsliste) på byggeplass Byggherrens system.
Selge og gi tilbud
Kollegaen som tar over salget, ser hva som er lovet.
Hvem: Den som selger, og kunden.
Leder videre til Kunder og kundeservice · Planlegg og fordel arbeidet · Fakturering og økonomi
Forespørsler samles som salgsmuligheter med ansvarlig og neste steg, slik at en kollega kan ta over salget med samme grunnlag. Tilbudet sendes som lenke, kunden svarer uten konto, og det aksepterte tilbudet blir avtalen som arbeidet og fakturaen bygger på. Kundespesifikke priser, løpende avtaler og betalingsplaner hører til samme salg.
Nye salg
Tilbud og avtale
Kunder og kundeservice
Samme beskjed, uansett hvem som svarer.
Hvem: Den som svarer kunden, selgeren og eieren.
Leder videre til Selge og gi tilbud · Fakturering og økonomi · Kunden deltar
Den som svarer på telefonen, ser kundens status øverst på kundekortet: tilbudet som venter på svar, oppdraget som pågår, fakturaen som venter. Samtaler og løfter logges der de tas, slik at kollegaen kan fortsette der forrige samtale sluttet. Kunder som venter på beskjed om en restordre, løftes fram, slik at dere kan ta kontakt først.
Planlegg og fordel arbeidet
Se, fordel og endre hvem som gjør hva.
Hvem: Den som leder arbeidet, og eieren.
Leder videre til Ute på jobb · Bransjekrav og dokumentasjon · Fakturering og økonomi
Arbeidslederen setter opp prosjektet fra en mal, planlegger rekkefølgen og tildeler aktiviteter. Hver enkelt ser sine oppdrag på I dag, og planen kan endres når dagen endrer seg. Endringer og tillegg (ÄTA) får pris og beslutning, og den som har tillatelse, følger marginen mens arbeidet pågår.
Ute på jobb
Registrer på stedet, på telefonen.
Hvem: De som utfører arbeidet.
Leder videre til Planlegg og fordel arbeidet · Bransjekrav og dokumentasjon · Materiell, innkjøp og lager
Håndverkeren starter reisen, starter tiden og legger materiell på oppdraget når det skjer. Bilder tas i samme visning, kvitteringen fotograferes med en gang, og en hindring registreres med årsak slik at arbeidslederen får vite det. Tiden på oppdraget blir grunnlag for fakturaen, og tilstedeværelse og fravær i ansettelsen registreres for seg.
Bransjekrav og dokumentasjon
Kravene er med i arbeidet der de gjelder.
Hvem: Den som utfører, den som leder og kunden.
Leder videre til Ute på jobb · Planlegg og fordel arbeidet · Kunden deltar
Med en regelpakke for Säker Vatten eller elinstallasjon kobles kravene til arbeidene der de gjelder, og hvem som er kvalifisert, dokumenteres ved tildelingen. Måleverdier, attestasjon og avvik registreres på stedet og samles i en PDF som kunden kan lese. SAEFUR dokumenterer, og vurderingen gjøres av den som er kvalifisert.
Materiell, innkjøp og lager
Følg innkjøpet fra bestilling til bruk.
Hvem: Den som kjøper inn, den som har ansvar for lageret og selgeren.
Leder videre til Ute på jobb · Fakturering og økonomi · Kunden deltar
Den som kjøper inn, legger inn innkjøpsordren, tar imot varene og avstemmer leverandørfakturaen linje for linje. Kostnaden kan føres på et prosjekt eller stå som et generelt innkjøp. Selger dere varer, henger artikler, ordre, lagerplasser, plukk og levering sammen, og selgeren og lageret ser samme saldo.
Innkjøp
Artikler, lager og levering
Fakturering og økonomi
Grunnlaget hjelper den som tar over faktureringen.
Hvem: Den som tar seg av økonomien, eieren og regnskapsbyrået.
Leder videre til Medarbeiderne · Materiell, innkjøp og lager · Kunden deltar
Den som tar seg av økonomien, fakturerer ut fra utført arbeid, registrerte leveranser og løpende avtaler, med grunnlaget samlet på salget. Betalinger, purringer og betalingskrav følges opp på ett sted. Økonomivisningen viser neste steg, og perioden leveres til regnskapsbyrået som SIE4-fil med det som må kompletteres, merket på forhånd.
Fakturere
Betaling og oppfølging
Økonomien og regnskapsbyrået
Medarbeiderne
Flere medarbeidere. Samme orden.
Hvem: Den som har ansvar for HR, medarbeiderne og lønnspartneren.
Leder videre til Fakturering og økonomi · Planlegg og fordel arbeidet
Den som har ansvar for HR, legger inn ansettelser, vilkår og dokumenter på personen, beskyttet bak uttrykkelige tillatelser. Hver enkelt registrerer tilstedeværelse, fravær og utlegg på sin egen side, og månedens lønnsgrunnlag går til lønnspartneren. Når noen slutter i bedriften, avsluttes tilgangen til bedriftens opplysninger i ett steg.
Kunden deltar
Kunden følger og svarer via lenker.
Hvem: Kunden.
Leder videre til Selge og gi tilbud · Ute på jobb · Fakturering og økonomi
Kunden får lenker til det som gjelder eget salg, og hver lenke har sin oppgave: tilbudslenken for svaret, oppfølgingslenken for arbeidet og fakturalenken for betalingen. Kundens faste lenke samler ordrer, avtaler og fakturaer. Interne kostnader, notater og marginer blir hos dere.
Underentreprenører og samarbeid
To bedrifter, ett oppdrag.
Hvem: Den som leder, den som tar seg av økonomien og den engasjerte bedriften.
Leder videre til Planlegg og fordel arbeidet · Fakturering og økonomi
En underentreprenør som også bruker SAEFUR, får oppdraget og avtalen i sin egen virksomhet, og oppdraget registreres én gang for begge. Dere godkjenner det ferdige arbeidet på tvers av bedriftsgrensen, og fakturaen deres kommer inn som deres leverandørfaktura med kostnaden på riktig prosjekt. Dere bestemmer per person hvem som får engasjere.
Innlogging, språk og hjelp
Start enkelt og gå dypere når dere trenger det.
Hvem: Alle i teamet.
Leder videre til Ute på jobb · Medarbeiderne
Alle logger inn på samme sted, med BankID, e-post eller passkey, og kan legge SAEFUR på telefonens hjemskjerm. Hver enkelt arbeider på sitt språk, og menyen viser områdene dere bruker. Hjelpen finnes i produktet, med startguider og hjelpefiguren Mini. Varsler på låseskjermen og oversettelse av meldinger kommer i et senere steg.
Vi har flere avdelinger
Hver avdeling sin del. Samme opplysninger.
Salg, kundeservice, prosjekt, lager, innkjøp, økonomi og HR har hver sin ansvarlige, ofte med egne ledere og enheter. Hver avdeling får det innsynet og de fullmaktene ansvaret krever, og ledelsen kan følge helheten. Samme ordre, samme prosjekt og samme kunde går gjennom avdelingene, så grunnlaget følger med fra den ene til den andre.
Hvem: Hver avdeling, ledelsen, kunden, partnerne deres og regnskapsbyrået.
Fra ordre til levering og faktura, gjennom tre avdelinger
Fra ansettelse til lønnsgrunnlag
Område for område
- SalgFølg salget fra første kontakt til avtale.Prognose · Tilbud via lenke · Løpende avtaler
- KundeserviceSamme beskjed, uansett hvem som svarer.Kundens status · Kundesaker · Leveringsbeskjed
- Prosjekter og oppdragFølg ansvar, kvalitet og lønnsomhet mens arbeidet pågår.Prosjektmaler · Attestasjon i to steg · Prosjektøkonomi
- Kvalitet og bransjekravDokumentasjon som støtte for den som vurderer.Regelpakker · Avvik · Samlet dokumentasjon
- Lager og logistikkLageret og kundeløftet tar utgangspunkt i samme saldo.Lagerplasser · Plukk med skanning · Serienumre
- InnkjøpAvstem bestilt, mottatt og fakturert.Innkjøpsordre · Avstemming · Attestasjon
- ØkonomiBeslutninger gjennom måneden. Sporbart grunnlag.Økonomivisning · Purringer · SIE4
- HREn samlet arbeidsmåte for den som har ansvar for HR.Ansettelser · Permisjonssøknad · Organisasjonskart
- Ledelse og tillatelserFordel ansvar og følg helheten.Tillatelser · Topersonskontroll · Flere selskaper
- Kunden og bestillerenPrivatperson, forening eller bedrift følger sitt salg.Oppfølgingslenke · Bestillerkonto · Fakturalenke
- Underentreprenører og partnereTo bedrifter, ett oppdrag.Oppdrag mellom bedrifter · Vilkår i flere ledd · Samarbeidsfaktura
- Språk, innlogging og hjelpHver medarbeider begynner enkelt.Innlogging · Språk · Hjelpesenter
Dette gjør partneren deres, med grunnlag fra SAEFUR
- Årsoppgjør, hovedbok og skattemelding Regnskapsbyrået. SAEFUR leverer SIE4-fil og lesetilgang.
- Lønnskjøring, arbeidsgiverdeklarasjon og skatt Lønnspartneren. SAEFUR leverer lønnsgrunnlaget.
- Kasseregister og disksalg Håndteres i et eget kassesystem.
- Personalliggare (mannskapsliste) på byggeplass Byggherrens system.
Salg
Følg salget fra første kontakt til avtale.
Hvem: Selgere og salgssjef.
Leder videre til Kundeservice · Prosjekter og oppdrag · Lager og logistikk
Selgerne følger sine kunder og salgsmuligheter med neste steg, anslått verdi og sannsynlighet, og ledelsen får en prognose fremover. Tilbudet sendes som lenke, og kunden svarer uten konto. Avtalen med kundespesifikke priser følger med inn i ordre og faktura, og løpende avtaler og betalingsplaner hører til samme salg.
Salg og prospekter
Tilbud, pris og avtale
Kundeservice
Samme beskjed, uansett hvem som svarer.
Hvem: Kundeservice, og alle som svarer kunden.
Leder videre til Salg · Lager og logistikk · Økonomi
Kundeservice ser kundens status øverst: tilbud som venter på svar, leveranse på vei, restordre, ubetalt. Samtaler, løfter og saker logges med ansvarlig og dato for tilbakemelding. Kunder som venter på beskjed, løftes fram, og leveringsbeskjeden bygger på den samme lagerstatusen som selgeren tok utgangspunkt i da leveransen ble lovet.
Prosjekter og oppdrag
Følg ansvar, kvalitet og lønnsomhet mens arbeidet pågår.
Hvem: Prosjektledere, arbeidsledere og håndverkere.
Leder videre til Kvalitet og bransjekrav · Innkjøp · Økonomi · Underentreprenører og partnere
Prosjektlederen setter opp prosjektet fra en mal, planlegger rekkefølgen og tildeler aktiviteter til medarbeidere eller underentreprenører. Håndverkerne registrerer tid, materiell og bilder på stedet, arbeidslederen går gjennom og bestilleren godkjenner der oppdraget krever det. Endringer og tillegg får pris og beslutning, og prosjektøkonomien vises for den som har tillatelse.
Oppsett og styring
På stedet
Godkjenning og endringer
Kvalitet og bransjekrav
Dokumentasjon som støtte for den som vurderer.
Hvem: Kvalitetsansvarlig, prosjektledere og håndverkere.
Leder videre til Prosjekter og oppdrag · HR
Bedriften kan ta i bruk regelpakker for Säker Vatten og elinstallasjon. Kravene kobles til arbeidene der de gjelder, kvalifikasjoner og utpekte roller dokumenteres, og måleverdier og attestasjon registreres på stedet. Den samlede dokumentasjonen blir en PDF i prosjektet. SAEFUR dokumenterer, og vurderingen gjøres av den som er kvalifisert.
Lager og logistikk
Lageret og kundeløftet tar utgangspunkt i samme saldo.
Hvem: Lagersjefen og de som arbeider på lageret.
Leder videre til Innkjøp · Kundeservice · Økonomi
Lageret arbeider i plukkøen: skanne, pakke og sende. Flere lagre og lagerplasser ordnes i et hierarki, varetellingen gjøres per sone eller løpende, og serienumre og partier følger varen til kunden. Selgeren, kundeservice og lageret ser samme saldo. Fraktbestilling hos transportør åpnes når avtale og tilkobling er klare.
Innkjøp
Avstem bestilt, mottatt og fakturert.
Hvem: Innkjøpere, og den som attesterer.
Leder videre til Lager og logistikk · Økonomi · Underentreprenører og partnere
Innkjøp legger inn ordren, lageret tar imot, og leverandørfakturaen avstemmes mot begge, linje for linje, slik at avvik kan følges opp. Leverandørfakturaene vises med de forfalte først, attestasjon før betaling kan velges, og en linje kan viderefaktureres til kunden. Kvitteringer fordeles når sammenhengen er klar, og underentreprenørens faktura føres på riktig prosjekt.
Økonomi
Beslutninger gjennom måneden. Sporbart grunnlag.
Hvem: Økonomisjef, økonomiassistent og regnskapsbyrået.
Leder videre til Innkjøp · HR · Ledelse og tillatelser
Økonomi fakturerer ut fra utført arbeid, registrerte leveranser og løpende avtaler, og følger betalinger, purringer og betalingskrav. Økonomivisningen viser hva som må gjøres: ufakturert arbeid, ufordelte kostnader, negativ margin. Perioden leveres til regnskapsbyrået som SIE4-fil sammen med en liste over det som må kompletteres. Bankkoblingen åpnes når avtalen med banken er klar.
Fakturere
Betalinger og betalingskrav
Økonomien, banken og regnskapsbyrået
HR
En samlet arbeidsmåte for den som har ansvar for HR.
Hvem: HR, ledere og lønnspartneren.
Leder videre til Ledelse og tillatelser · Økonomi · Prosjekter og oppdrag
HR legger inn ansettelser med beskyttede personopplysninger, vilkår med dato og avtaler fra mal. Medarbeiderne registrerer tilstedeværelse, fravær og utlegg selv og søker om permisjon i appen. Lederen ser at noen er borte, og årsaken vises for den som har tillatelse. Organisasjonskartet viser enheter og ledere, og lønnsgrunnlaget går til lønnspartneren, som tar seg av lønnskjøringen.
Ledelse og tillatelser
Fordel ansvar og følg helheten.
Hvem: Daglig leder, eier og den som har ansvar for systemet.
Ledelsen gir tillatelser per person, og den som deler ut en tillatelse, kan bare dele ut slike den selv har. Lederlinjen i organisasjonen og fullmakten til å beslutte holdes atskilt, slik at ansvar overleveres uttrykkelig. Sensitive beslutninger kan kreve godkjenning fra en annen person. Den som arbeider i flere selskaper, bytter mellom dem i samme konto, og supportens handlinger logges.
Kunden og bestilleren
Privatperson, forening eller bedrift følger sitt salg.
Hvem: Kunden, bestilleren og de hos dere som svarer.
Leder videre til Salg · Prosjekter og oppdrag · Økonomi
Kunden, for eksempel en privatperson som pusser opp hjemmet sitt, følger arbeidet via lenker uten konto: tilbud, arbeid med bilder, ordrer, avtaler og fakturaer. En bestiller med egen konto, for eksempel en forvalter, en forening eller en bedrift, driver sine prosjekter og ser sin økonomi på tvers av alle prosjekter. Kunden ser kundeprisene, og utførerens kostnader blir hos utføreren.
Underentreprenører og partnere
To bedrifter, ett oppdrag.
Hvem: Prosjektleder, innkjøp og den engasjerte bedriften.
Leder videre til Prosjekter og oppdrag · Innkjøp
Prosjektlederen tildeler et oppdrag til en bedrift som også bruker SAEFUR. De arbeider i sin egen virksomhet, de aksepterte vilkårene og det avtalte innsynet gjelder i alle ledd, og dere godkjenner det ferdige arbeidet på tvers av bedriftsgrensen. Fakturaen deres kommer inn som deres leverandørfaktura, og dere bestemmer per person hvem som får engasjere.
Språk, innlogging og hjelp
Hver medarbeider begynner enkelt.
Hvem: Alle.
Leder videre til HR · Ledelse og tillatelser
Alle logger inn på samme sted, med BankID, e-post eller passkey, og kan legge SAEFUR på telefonens hjemskjerm. Hver enkelt arbeider på sitt språk, og varsler i appen viser det som venter. Hjelpen finnes i produktet, med startguider per bedriftstype og hjelpefiguren Mini. Varsler på låseskjermen og oversettelse av meldinger kommer i et senere steg.
Salgsmuligheter med fase, verdi og sannsynlighet
Hver mulighet har kunde eller prospekt, kontaktperson, ansvarlig, neste steg, anslått verdi og sannsynlighet.
Dere ser hvilke salg som kan komme og hva som må følges opp, og prognosen bygger på selgernes oppfølging.
Henger sammen med: Kunderegister med kundenummer og import, Tilbud med linjer, stykkpris og motbud
Importer en prospektliste
En liste fra Excel eller utklippstavlen blir salgsmuligheter, med forhåndsvisning, dublettkontroll og mulighet til å angre importen.
Det eksisterende prospektgrunnlaget deres kommer inn i SAEFUR i ett samlet steg.
Forespørsler fra deres egen nettside
Et skjema på nettsiden deres kan kobles til SAEFUR. Hver forespørsel kommer inn som en forespørsel som kan bli en salgsmulighet.
Forespørselen finnes der dere følger opp salget.
Offentlig bedriftsprofil med omtaler
Profilen viser tjenester, sertifiseringene bedriften har oppgitt, F-skatt (svensk skatteregistrering), om bedriften er verifisert med BankID og en samlet vurdering fra kunder. Bedriften velger selv å være synlig i katalogen.
Kunden ser tjenester, omtaler og opplysninger om bedriften samlet, også når dere ennå ikke har egen nettside.
Markedsplass: oppdrag, anbud og målrettede forespørsler
En bestiller legger ut et oppdrag eller spør en bestemt bedrift. Et akseptert anbud føres videre til et prosjekt med kunde og første aktivitet.
En vei til nye kunder ved siden av deres egne, der salget starter med kunde og oppdrag på plass.
Referanseprosjekter bekreftet av kunden
Bilder fra avsluttede prosjekter publiseres som referanse på profilen, bekreftet av kunden. Planlagt funksjon i en senere utbygging.
Referansene bygger på arbeid som kunden selv har godkjent.
Kunderegister med kundenummer og import
En kunde legges inn én gang og får kundenummer automatisk. Eksisterende kunder importeres fra CSV eller Excel med dublettkontroll, og kunden finnes på nummer, kontaktperson eller fakturanummer. Valget mellom privatperson og bedrift styrer hvordan prisen vises.
Kunden følger med i tilbud, ordre, prosjekt og faktura.
Henger sammen med: Kundens status øverst på kundekortet, Hent bedriftskundens opplysninger fra Bolagsverket (det svenske foretaksregisteret)
Kundens status øverst på kundekortet
Øverst på kundekortet vises tilbud som venter på svar, endringer, godkjenninger, hindringer, forsinkelser og ubetalt, hentet fra det som allerede er registrert.
Dere ser hva som venter på kunden, på dere og på en leverandør før samtalen begynner.
Henger sammen med: Kontaktlogg med løfter og datoer, Beskjed før kunden tar kontakt
Kontaktlogg med løfter og datoer
Hver kontakt kan logges med kanal, emne og hva kunden fikk vite. Et løfte med dato vises på kundekortet til det er oppfylt, og e-post som sendes fra SAEFUR, logges automatisk.
Det kunden fikk vite, finnes fortsatt når en kollega tar over.
Henger sammen med: Kundesaker med ansvarlig og tilbakemelding, Hele historikken i én strøm
Kundesaker med ansvarlig og tilbakemelding
Et spørsmål, en reklamasjon eller en retur blir en sak med ansvarlig, status og dato for tilbakemelding. Forfalte saker vises på I dag.
Ansvar og tilbakemelding er samlet, og det som har forfalt, løftes fram.
Henger sammen med: Kontaktlogg med løfter og datoer, Returer, kassering og retting
Hele historikken i én strøm
Kontakter, saker, salgsmuligheter, beslutninger, avtaler, leveranser, fakturaer og betalinger i tidsrekkefølge på kunden.
Kundens historikk hjelper neste kollega å ta over der samtalen sluttet.
Beskjed før kunden tar kontakt
Kundeservice ser løfter som risikerer å passere datoen sin, restnoterte linjer som venter på beskjed og tilbakemeldinger som har forfalt. Markeringen forsvinner når en beskjed til kunden er logget, og bedriften stiller selv inn fristene.
Dere kan ta kontakt først, med riktig informasjon.
Henger sammen med: Leveringsbeskjed på kundens språk, Hel- eller delleveranse, restordre og faktura per leveranse
Leveringsbeskjed på kundens språk
Beskjeden viser levert, gjenstående og kjent leveringsdato, hentet fra lagerets status, uten beløp og på kundens språk.
Kunden får beskjed ut fra leveransens registrerte status.
Henger sammen med: Hel- eller delleveranse, restordre og faktura per leveranse
Kundeansvar per medarbeider
Kundeansvar tildeles og trekkes tilbake uttrykkelig. Bedriften kan avgrense en selgers innsyn til egne kunder, i registre, avtaler og fakturaer.
Ansvaret for hver kunde er tydelig, og hver selger har relevant innsyn.
Kundespesifikke priser med gyldighetstid
En avtalt nettopris per kunde og artikkel, med gyldighetsperiode, brukes når artikkelen legges i en ordre eller et tilbud.
Den avtalte prisen følger kunden til neste tilbud og ordre.
Henger sammen med: Artikkelregister med kategorier, pakninger og GTIN
Forslag basert på kundens tidligere kjøp
Tilbehør som mangler, forbruksvarer som hører til kundens artikler, og erstatningsvarer som finnes på lager, foreslås uten pris. Selgeren avgjør i ordren, og et avvist forslag forblir avvist.
Forslagene bygger på deres artikler og kundens tidligere handler.
Hvorfor kundene tar kontakt
Kontakter per emne og kanal over 30, 90 eller 365 dager, gjentatte spørsmål og forfalte tilbakemeldinger. Mulige sammenhenger vises som hypoteser å undersøke, og statistikken gjelder virksomheten som helhet, uten tall per medarbeider.
Ledelsen ser gjentakende spørsmål og mulige sammenhenger å undersøke videre.
Arkiver, slett eller flytt tilbake en kunde
En kunde med historikk arkiveres, og historikken blir bevart. En kunde uten historikk kan slettes, og et prospekt kan flyttes tilbake til Salg med kontakter og salgsmuligheter.
Registeret holdes oversiktlig, og historikken blir bevart der den trengs.
Hent bedriftskundens opplysninger fra Bolagsverket (det svenske foretaksregisteret)
Den som registrerer en svensk bedriftskunde, henter navn og adresse fra registeret til Bolagsverket (det svenske foretaksregisteret). Oppslaget åpnes når tilkoblingen til Bolagsverket er klar for drift.
Kundeopplysningene hentes direkte fra registeret.
Henger sammen med: Kunderegister med kundenummer og import
Kundens e-post på kunden
En e-post fra kunden vises på kunden, knyttet til sak eller prosjekt, og kunden trenger ingen konto. Mottak av kunde-e-post åpnes i et senere steg, og frem til da logges kontakten i kontaktloggen.
Kundens egen e-post blir en del av historikken.
Henger sammen med: Kontaktlogg med løfter og datoer
Oppdragsgiverorganisasjon med flere personer og roller
En forening, forvalter eller eiendomsbesitter med flere personer og ulikt ansvar som motpart. En organisasjon kan allerede i dag være oppdragsgiver med egen konto, og støtten for flere roller hos oppdragsgiveren er planlagt.
Oppdragsgiversiden kan bestå av flere personer med hvert sitt ansvar.
Henger sammen med: Oppdragsgiver med egen konto: forening, forvalter eller bedrift
Tilbud med linjer, stykkpris og motbud
Tilbudet sendes, aksepteres, avvises eller besvares med et motbud. Hver linje har antall og pris per enhet, og linjene gir avtalens pris.
Dere blir enige om omfang og pris med tydelige linjer, og svaret kommer fra kunden selv.
Henger sammen med: Tilbudet sendes via lenke, kunden svarer uten konto, Avtale som PDF, med valgfri BankID-signering
Tilbudet sendes via lenke, kunden svarer uten konto
Kunden får tilbudet som PDF og på en egen side, svarer der, og svaret lagres i kundens navn. Et akseptert tilbud blir en avtale. Lenken kan også deles manuelt, for eksempel i en SMS.
Kundens svar lagres med tilbudet, og avtalen følger med til arbeidet og fakturaen.
Henger sammen med: Oppfølgingslenke: kunden følger prosjektet, godkjenner eller protesterer, Krev godkjent tilbud før arbeidet starter
Pris avtalt på telefon
En avtale på telefon eller SMS registreres som en aktiv avtale, med kanal, tidspunkt og hvem som registrerte den.
Dere lagrer hva dere ble enige om, når det skjedde og hvem som registrerte det.
Tilbud på løpende regning med estimert beløp
Tilbudet viser timeprisen og, når dere har angitt timer, et estimert beløp. Estimatet er veiledende, atskilt fra en takpris.
Kunden ser timeprisen og omtrent hva arbeidet kan koste før det begynner.
Bedriftens standard timepris
Timeprisen fylles inn automatisk når et nytt prosjekt opprettes.
Prisingen er på plass fra start.
Avtale som PDF, med valgfri BankID-signering
Avtalen og linjene finnes som dokument som begge parter kan hente. En prosjektavtale kan samle flere aktiviteter, og avtalen kan signeres med BankID der det trengs.
Begge parter ser hva som gjelder og hvem som har godkjent det.
Henger sammen med: Tilbudet sendes via lenke, kunden svarer uten konto
Krev godkjent tilbud før arbeidet starter
Dere velger ved tildelingen om et godkjent tilbud skal kreves, og som standard er valget slått av. Utføreren ser hva som mangler og hvem som skal handle.
Dere bestemmer selv når arbeidet skal vente på kundens ja.
Betalingsplan: forskudd, delfakturaer, tilbakeholdt beløp og sluttfaktura
Hvert steg i planen blir en faktura, og sluttfakturaen trekker fra det som allerede er fakturert.
Større oppdrag faktureres i det tempoet dere har avtalt.
Henger sammen med: Faktura fra arbeid og levering, sporbar linje for linje
Løpende avtale med faktura periode for periode
En serviceavtale eller et abonnement får eget nummer og egen side. Hver periode faktureres én gang, manuelt eller som et automatisk utkast som et menneske låser. En pauset serie vises tydelig.
Periodens fakturautkast forberedes i tide, slik at dere kan gå gjennom og sende det.
Henger sammen med: Kundens egen side for den løpende avtalen
Kundens egen side for den løpende avtalen
Kunden leser den aksepterte avtalen via lenken sin og henter den som PDF, og bedriften kan skrive den ut.
Avtalen finnes der kunden følger handelen sin.
Henger sammen med: Kundens faste lenke: ordrer, avtaler, fakturaer og meldinger
Kopier prosjekt og lag nytt tilbud fra tidligere arbeid
Et opplegg som fungerer, gjenbrukes uten den gamle historikken, og prisene regnes om etter dagens timepris.
Neste lignende oppdrag kan ta utgangspunkt i et opplegg dere allerede vet fungerer.
Henger sammen med: Prosjektmaler som hele bedriften deler
Dokumentmaler: fem utseender for tilbud og faktura
Bedriften velger én av fem stiler for tilbud og fakturaer. Fakturaen følger tilbudets utseende, og et sendt dokument beholder utseendet sitt.
Dokumentene får bedriftens eget preg.
Prosjekt med aktiviteter, områder og prosjektnummer
Når et oppdrag trenger et prosjekt, får det aktiviteter, områder og et prosjektnummer i bedriftens serie. Tid, materiell og kvitteringer kan registreres samme dag.
Arbeidet samles i aktiviteter og områder fra første dag.
Henger sammen med: Prosjektmaler som hele bedriften deler, Tildel arbeid til medarbeidere, inviterte eller samarbeidspartnere
Prosjektmaler som hele bedriften deler
Et standardopplegg, for eksempel for et bad, en installasjon eller et serviceoppdrag, lagres som mal og brukes av hele bedriften.
Et opplegg som fungerer, kan brukes igjen av alle i bedriften.
Tidsplan med avhengigheter
Aktivitetene henger sammen i en tidsplan (Gantt). Den som går videre til tross for en avhengighet, får en advarsel, og valget registreres.
Alle ser planlagt rekkefølge og avhengigheter mellom aktivitetene.
Tildel arbeid til medarbeidere, inviterte eller samarbeidspartnere
Oppgaven tildeles en person eller en bedrift, som kan starte eller avslå den.
Den ansvarlige finner oppgaven blant oppdragene sine, og alle ser hvem som gjør hva.
Henger sammen med: Oppdrag mellom bedrifter som bruker SAEFUR
I dag: det som venter, det viktigste først
Dagen begynner på en side som viser status, det som venter på deg og køene du har ansvar for, ut fra det du har tilgang til å se. Dine beslutninger og Dine oppdrag samler det som venter på deg.
Du ser hva som venter på deg og hva som trenger oppmerksomhet først.
Henger sammen med: Varsler i appen og eskalering
Tid, reise og materiell på aktiviteten
Medarbeideren registrerer reisen, arbeidstiden på stedet og materiellet på aktiviteten i telefonen, mens opplysningene er friske.
Timer, mil og materiell havner på riktig oppdrag og blir grunnlag for fakturaen.
Henger sammen med: Tilstedeværelse, fravær, feriesaldo og utlegg, Faktura fra arbeid og levering, sporbar linje for linje
Bilder før, under og etter
Hvert bilde får en fase og et valg om kunden skal se det. Bedriften kan kreve bilde der en regel sier det.
Arbeidet dokumenteres, og dere velger hvilke bilder kunden får se.
Henger sammen med: Oppfølgingslenke: kunden følger prosjektet, godkjenner eller protesterer
Hinder, gjenopptakelse og avslag
En stans registreres med årsak og vises for alle berørte, med varsler.
Alle som berøres, får vite hva som hindrer arbeidet.
Ferdigmarkering og kundens godkjenning, to atskilte steg
Utføreren markerer arbeidet som ferdig og kan angre til en beslutning er tatt. Oppdragsgiveren godkjenner eller avviser i appen, via oppfølgingslenken eller som en registrert beslutning i etterkant. Kundens godkjenning kommer alltid fra kundesiden.
Det fremgår hvem som markerte arbeidet som ferdig, og om kunden har godkjent det.
Henger sammen med: Oppfølgingslenke: kunden følger prosjektet, godkjenner eller protesterer, Arbeidsøkter med attestering i to steg
Arbeidsøkter med attestering i to steg
Når oppdraget krever det, går arbeidslederen først gjennom arbeidsøktene, og oppdragsgiveren godkjenner deretter. Den samme kontrollen blir grunnlaget for det som faktureres.
Arbeidslederen går gjennom grunnlaget før oppdragsgiverens beslutning, og fakturaen bygger på den kontrollen.
Endringer og tillegg (ÄTA) med pris og beslutning
Et endret omfang foreslås, godkjennes eller avvises, eller registreres som en beslutning tatt utenfor SAEFUR. Versjonshistorikken kan leses.
Endringen er med i avtalen og følger med til fakturaen.
Henger sammen med: Avvik knyttet til endringer, Godkjenn underentreprenørens arbeid og del bilder
Uenighet etter en avvisning
Når partene er uenige etter en avvisning, vises det for begge, og saken føres tilbake i arbeidet med bilder og godkjenninger bevart.
Begge parter tar utgangspunkt i de samme dokumenterte hendelsene når de rydder opp i uenigheten.
Registrer allerede utført arbeid i én samlet flyt
Et oppdrag som allerede er utført, blir prosjekt, aktivitet, avtale, ferdigmarkering og fakturautkast i én og samme registrering, med mulighet for å rette i etterkant.
Et mindre oppdrag kan registreres og faktureres med passe struktur.
Henger sammen med: Faktura uten prosjekt, fra kundekortet
Begynn med det du vil gjøre
Velg oppgaven først, for eksempel å gi en pris, starte arbeid, fakturere, legge inn en kunde eller registrere en kvittering. SAEFUR finner eller oppretter prosjektet og viser hvilket.
Du begynner med oppgaven, og systemet hjelper til med strukturen.
Fire prosjektroller og delegerte tillatelser
Oppdragsgiver, utfører, kunde og medlem har ulike roller i prosjektet. Tillatelser som å godkjenne tid eller se økonomi gis hver for seg eller samlet som arbeidsleder og prosjektleder.
Hver deltaker får det innsynet og de fullmaktene som oppdraget krever.
Henger sammen med: Tillatelser og områder per medarbeider
Prosjektets organisasjonskart
Kartet viser hvem som deltar, hva de har lov til å gjøre og hvordan de nås. Økonomien vises for dem som har tillatelse.
Prosjektlederen ser laget, og kontaktveiene finnes der de trengs.
Prosjektlogg med tekst og bilder
Hendelser noteres i prosjektet, og notatene er private til de deles.
Notater og bilder lagres i prosjektets sammenheng, under arbeidet eller etterpå.
Prosjektregler for bilder, låsing og innsyn
Felles regler for dokumentasjon og innsyn settes én gang per prosjekt og gjelder alle som arbeider i det, for eksempel krav om bilde eller hva en underentreprenør ser.
Alle i prosjektet arbeider etter de samme reglene.
Målbilde og referansebilder som utføreren bekrefter
Oppdragsgiverens referansebilder vises for utføreren, som bekrefter dem før start.
Utføreren har satt seg inn i oppdragsgiverens målbilde før arbeidet begynner.
Prosjektøkonomi og margin mens arbeidet pågår
Utføreren ser kostnader og margin, og oppdragsgiveren ser sine priser. Hvem som ser hva, styres av part og tillatelse.
Dere følger oppdragets økonomi mens det fortsatt er mulig å påvirke den.
Henger sammen med: Økonomivisning med flyt, lønnsomhet og seks signaler, Resultat per periode, kunde og prosjekt
Samtaler der arbeidet skjer
Samtaler føres på aktiviteten, området eller endringen, direkte eller i gruppe, med vedlegg og taleinndata. Prosjektet har også en felles kommentartråd.
Samtalen lagres der arbeidet og beslutningene finnes.
Henger sammen med: Arbeidskontakt og direktechat mellom kolleger, Varsler i appen og eskalering
Varsler i appen og eskalering
Det som venter på deg, vises som varsel i appen, og en sak kan løftes ett steg opp i ansvarskjeden.
Den som har ansvaret, får vite hva som venter.
Henger sammen med: Varsler på låseskjermen
Regelpakker for Säker Vatten og elektroinstallasjon
Bedriften vedtar en regelpakke, og bransjens krav knyttes til arbeidene der de gjelder.
Kravene finnes i arbeidet, der de skal følges.
Henger sammen med: Krav knyttes til arbeidet ved tildeling, Samlet dokumentasjon som PDF
Krav knyttes til arbeidet ved tildeling
Når en aktivitet tildeles og startes, får den de kravene som følger av bedriftens regelpakke.
Den som utfører arbeidet, ser hvilke krav som gjelder for akkurat den oppgaven.
Kvalifikasjoner og utpekte roller etter regelverket
Ved tildelingen dokumenteres hvem som utfører arbeidet, med kvalifikasjoner i profilen og utpekte roller etter regelverket.
Dokumentasjonen av kvalifikasjonene lagres med oppdraget, og bedriften vurderer gyldigheten.
Måling, attestering og dokumenterte krav
Trykk, tid og trykkfall registreres der arbeidet utføres. En måling som gjøres på nytt, lagres sammen med den tidligere, attestering skjer med egen bekreftelse eller legitimering, og hvert oppfylt krav dokumenteres.
Måleverdien blir bevart sammen med den som utførte målingen.
Avvik knyttet til endringer
Et avvik dokumenteres med beslutning og kan knyttes til en endring. Et oppfylt krav kan føre til et nytt med egen forfallsdato, for eksempel en gjentakende kontroll.
Avviket, beslutningen og det som skal følges opp, finnes samlet.
Henger sammen med: Endringer og tillegg (ÄTA) med pris og beslutning
Samlet dokumentasjon som PDF
Regelversjon, krav, kvalifikasjoner, målinger, avvik og parter samles i ett dokument i prosjektet, ofte kalt dossier. Historikken bevares slik den ble registrert.
Dokumentasjonen kan leveres til kunden eller en myndighet som ett samlet dokument.
Kunden ser de samme kravene som utføreren
Kunden ser hvilke krav som gjelder og hvilket grunnlag som er dokumentert. Bedriften ser før første aktivitet om den er klar for en bestemt virksomhetstype.
Kunden kan selv følge hvilke krav som er dokumentert.
Henger sammen med: Oppfølgingslenke: kunden følger prosjektet, godkjenner eller protesterer
Flere bransjer i samme struktur
F-gass, brann og sprinkler, OVK og trykkbeholdere, samt gjentakende plikter for bedriften. Planlagt funksjon i en senere utbygging. Regelinnholdet utarbeides sammen med eksperter innen hvert område.
Samme arbeidsmåte for flere yrker.
Henger sammen med: Regelpakker for Säker Vatten og elektroinstallasjon
Artikkelregister med kategorier, pakninger og GTIN
Artikler importeres og får kategorier, leverandører, pakninger, strekkoder og bilder. Når en artikkel legges i et tilbud, en ordre eller en innkjøpsordre eller på et oppdrag, følger navn og pris med.
De samme artikkelopplysningene brukes i hele handelen, og en ny artikkelpris gjelder fra neste dokument.
Henger sammen med: Kundespesifikke priser med gyldighetstid, Lagersaldo per artikkel og plass, med bestillingspunkt
Kundeordre med ordrebekreftelse
Ordren registreres slik den er avtalt, med eller uten prosjekt, og får et nummer. En retting gjøres med en ny ordre, og den første blir bevart.
Dere ser hva kunden bestilte, på kundekortet eller i prosjektet.
Henger sammen med: Hel- eller delleveranse, restordre og faktura per leveranse
Hel- eller delleveranse, restordre og faktura per leveranse
Per linje vises bestilt, levert, fakturert og gjenstående. Selgerens levering og kundens bekreftelse på at varene har kommet frem, registreres hver for seg.
Kundeservice og lager følger de samme opplysningene om hva som er levert og hva som gjenstår.
Henger sammen med: Leveringsbeskjed på kundens språk, Beskjed før kunden tar kontakt, Kunden bekrefter at varene kom frem
Lagersaldo per artikkel og plass, med bestillingspunkt
Saldoen henger sammen med ordre og levering. Innlevering og justering er egne handlinger, og justering krever særskilt tillatelse. Reservasjoner viser hva som allerede er lovet, og bestillingspunktet viser når det er på tide å fylle på.
Selgeren ser beholdning og reservasjoner før en levering loves.
Henger sammen med: Flere lagre og lagerplasser i hierarki, Varetelling: hele lageret, en sone eller rullerende
Flere lagre og lagerplasser i hierarki
Lager, servicebil og karantene er ulike plasser. Hvert lager deles inn i plasser med en funksjon, for eksempel lagring, plukk, buffer, mottak eller utlasting, og hver flyt angir hvilken plass den gjelder.
Dere ser hvor varen er registrert og kan følge flyttingene mellom plassene.
Henger sammen med: Lagersaldo per artikkel og plass, med bestillingspunkt, Varetelling: hele lageret, en sone eller rullerende, Plukk med skanning, pakking og forsendelse
Plukk med skanning, pakking og forsendelse
Lagerkøen viser hva som skal plukkes. Linjene skannes mot ordren, pakkes og sendes som én forsendelse når alt er plukket.
Plukket avstemmes mot ordrelinjene før forsendelsen forlater lageret.
Varetelling: hele lageret, en sone eller rullerende
Tell et helt lager eller valgte plasser. En differanse over bedriftens grense godkjennes av noen med særskilt tillatelse, og hver telling lagres med hvem og når.
Saldoen avstemmes i et tempo som passer virksomheten.
Henger sammen med: Flere lagre og lagerplasser i hierarki
Returer, kassering og retting
Kunderetur, leverandørretur og kassasjon registreres, vurderes og gjennomføres i egne steg. Lageret påvirkes når et steg gjennomføres, og et gjennomført steg kan angres med en sporbar retting.
Dere følger returen fra registrering til beslutning og gjennomført lagertiltak.
Henger sammen med: Kundesaker med ansvarlig og tilbakemelding
Serienummer, parti og varianter
Dere ser hvilken enhet, hvilket parti og hvilken variant som gikk til hvilken kunde, fra innkjøpet gjennom lageret til leveransen.
Sporbarheten blir bevart også når mange arbeider i samme lager.
Lagerverdi og materialkostnad etter FIFO
Materiellet som brukes på et oppdrag, verdsettes til det det kostet ved innkjøpet, etter prinsippet først inn, først ut. Lagerverdien vises løpende, ved siden av regnskapet.
Marginen bygger på innkjøpskostnadene som ligger bak uttaket.
Henger sammen med: Prosjektøkonomi og margin mens arbeidet pågår
Fraktbestilling hos transportør med etikett og sporing
Bestill frakt, skriv ut etiketten og følg forsendelsen fra ordren, på bedriftens eget kundenummer hos transportøren. Fraktbestillingen åpnes transportør for transportør når avtale og tilkobling er klare.
Frakten hører til leveransen.
Henger sammen med: Hel- eller delleveranse, restordre og faktura per leveranse
EDI: ordre og leveringsavisering
Større kjeder og innkjøpssystemer kan sende ordrer og motta leveringsaviseringer i EDIFACT (ORDERS, DESADV). Formatene finnes, og forbindelsen settes opp sammen med hver handelspartner.
Storkunden kan bestille i sitt eget format.
Leverandørregister med kontaktpersoner og innkjøpsstatistikk
Leverandøren legges inn én gang. Leverandørsiden viser hva bedriften har kjøpt måned for måned, fordelt og ufordelt, med import og eksport.
Dere har kontaktopplysningene samlet og kan følge innkjøpene over tid.
Henger sammen med: Artikkelregister med kategorier, pakninger og GTIN
Leverandørfaktura: attestering, betaling, kreditering og bestridelse
Leverandørfakturaene vises med de forfalte først. Bedriften kan velge attestering før betaling, registrere kreditering og bestridelse og viderefakturere en linje til kunden.
Dere ser hva som skal gås gjennom, betales og viderefaktureres.
Henger sammen med: Innkjøpsordre, varemottak og avstemming i tre ledd
Innkjøpsordre, varemottak og avstemming i tre ledd
Bestilt, mottatt og fakturert avstemmes per linje. Et avvik vises som informasjon, og fakturaen kan behandles som vanlig.
Dere sammenligner bestilt, mottatt og fakturert linje for linje og kan følge opp avvikene.
Henger sammen med: Lagersaldo per artikkel og plass, med bestillingspunkt
Kvittering nå, fordel senere
Kvitteringen fotograferes når du har den, i bilen, i butikken eller på kontoret, og fordeles når sammenhengen er klar. Et kjøp til kommende oppdrag står igjen for fordeling og holdes atskilt fra kundefakturaene.
Kvitteringen er lagret med en gang, og kostnaden kan fordeles senere.
Henger sammen med: Tilstedeværelse, fravær, feriesaldo og utlegg
Kvitteringsskanning som foreslår opplysningene
Bildet leses av, og beløp, mva. og kategori foreslås for gjennomgang. Planlagt funksjon i en senere utbygging.
Mindre å skrive inn.
Henger sammen med: Kvittering nå, fordel senere
Underentreprenørens faktura blir prosjektkostnad
Når underentreprenøren fakturerer i et samarbeid i SAEFUR, føres beløpet til prosjektets kostnader, med bedriftens påslag og en advarsel hvis F-skatt (svensk registrering for foretaksskatt) mangler.
Kostnaden havner på oppdraget uten ny registrering.
Henger sammen med: Partnerens faktura blir deres leverandørfaktura
Faktura fra arbeid og levering, sporbar linje for linje
Fakturaen bygger på handelens grunnlag: utført eller godkjent arbeid, en registrert levering eller en avtale. En utstedt faktura bevares slik den ble sendt, og rettes med kreditering, hel eller per linje.
Hver fakturalinje kan følges til grunnlaget bak den.
Henger sammen med: Ferdigmarkering og kundens godkjenning, to atskilte steg, Betalingsplan: forskudd, delfakturaer, tilbakeholdt beløp og sluttfaktura
Støtte for svenske fakturaregler
Nummerserie, fakturadato, forfallsdato, F-skatt, mva. etter kundetype og grunnlag for ROT-fradrag (svensk skattefradrag for håndverkertjenester). Privatpersoner ser priser inkl. mva. og bedrifter eks. mva.
Systemet hjelper til med nummerserie, datoer og mva. ut fra handelens opplysninger. ROT-grunnlaget er en støtte, og retten til fradrag vurderes i hver handel.
Omvendt avgiftsplikt bygg
Når selgeren velger omvendt avgiftsplikt, vises lovteksten og begge parters mva.-nummer på fakturaen.
Fakturaen får de opplysningene som omvendt avgiftsplikt bygg krever, når vilkårene er oppfylt og valget er gjort.
Henger sammen med: Partnerens faktura blir deres leverandørfaktura
Betalinger: hele, delbetalinger, rettinger og løpende saldo
Per faktura vises hva som er betalt og hva som gjenstår. En feilregistrert betaling rettes sporbart.
Dere følger registrerte betalinger og det som gjenstår per faktura.
Swish-QR på fakturaen og kundelenken
Kunden skanner koden og åpner Swish med beløp og referanse utfylt.
Kunden kan betale direkte på telefonen.
Henger sammen med: Fakturalenke: se og betal fakturaen
Kortbetaling direkte til bedriftens konto
Kunden betaler fakturaen med kort via bedriftens egen konto hos betalingstjenesten. En bestridt betaling markeres på fakturaen, og en tilbakebetaling vises i historikken. Kortbetaling åpnes i et senere steg, når betalingstjenesten er i full drift.
Pengene går direkte til bedriftens konto.
Henger sammen med: Fakturalenke: se og betal fakturaen
Purringer forberedt i tide, godkjent av et menneske
Systemet forbereder purringen etter bedriftens plan, på kundens språk og høyst én per dag. Purringen sendes når noen har godkjent den, og fakturaen forblir uendret.
Dere går gjennom den forberedte purringen og velger når den skal sendes.
Henger sammen med: Forsinkelseskrav som eget dokument med lenke
Forsinkelsesrente og forsinkelseserstatning etter loven
Renten og erstatningen etter loven er forhåndsvalgt, og avtalte vilkår brukes der loven tillater det. Vilkårene lagres når fakturaen låses.
Beregningen tar utgangspunkt i forhåndsvalgte regler og registrerte avtalevilkår.
Forsinkelseskrav som eget dokument med lenke
Kravet får eget nummer, PDF og en lenke der kunden ser og betaler det. Det bokføres i en egen serie uten mva.
Kravet finnes som et eget dokument med nummer, beløp og grunnlag, bevart slik det ble utstedt.
Henger sammen med: Grunnlag for inkasso
Grunnlag for inkasso
Kravet, fakturaen, purringene og kontaktene samles i en pakke som kan lastes ned og leveres til det inkassoselskapet dere velger. Pakken kan tilbakekalles.
Dokumentene for å overlevere saken finnes samlet, og dere velger selv inkassoselskap.
Faktura uten prosjekt, fra kundekortet
Den som har levert til en kunde, oppretter fakturaen og PDF-en direkte fra kundekortet og velger selv om den skal lagres som utkast eller låses.
En tjeneste eller levering uten prosjekt faktureres direkte fra kunden.
Henger sammen med: Registrer allerede utført arbeid i én samlet flyt
Fakturaliste og kjørebok som CSV
Fakturaer og kjørebok kan hentes som CSV-fil.
Opplysningene kan brukes videre i egne analyser.
Utenlandsk valuta gjennom hele handelen
En handel i euro får valutakursen for riktig dag i tilbud, ordre, faktura og betaling, og videre i grunnlaget til regnskapet.
Beløp og valutakurser følger handelen hele veien til regnskapet.
Kortterminal på stedet
Beløpet sendes til en tilkoblet kortterminal, og betalingsbekreftelsen kommer tilbake til SAEFUR. Planlagt funksjon i en senere utbygging.
Betalingen tas på stedet og registreres på fakturaen.
E-faktura via Peppol
Fakturaer til kommuner, regioner og større bedrifter sendes som e-faktura. Planlagt funksjon, som bygges når den trengs for kunder i offentlig sektor.
Offentlig sektor kan bli kunde med den samme fakturaflyten.
Økonomivisning med flyt, lønnsomhet og seks signaler
Ufakturert arbeid, manglende dokumentasjon, doble innkjøp, negativ margin, avvikende leverandørpris og ufordelte innkjøp løftes frem automatisk.
Dere ser hva som trenger økonomisk oppfølging, og går direkte videre til grunnlaget.
Henger sammen med: Resultat per periode, kunde og prosjekt, Prosjektøkonomi og margin mens arbeidet pågår
Resultat per periode, kunde og prosjekt
Fakturert, kostnad for å utføre og levere og dekningsbidrag per måned, eks. mva. Det er et operativt resultatbilde, atskilt fra årsoppgjøret.
Du følger månedens resultat mens den pågår.
SIE4-eksport per periode med liste over det som mangler
Regnskapsbyrået får en SIE4-fil (svensk standardfil for regnskapsgrunnlag) med periodens kundefakturaer, leverandørfakturaer, betalinger og kvitteringer. Dokumenter som kommer inn sent, havner i neste periode, og kvitteringene får en egen serie. Før overleveringen vises hva som mangler eller er ufullstendig.
Dere leverer periodens grunnlag og ser på forhånd hva som må kompletteres.
Henger sammen med: Lesetilgang for regnskapsbyrået, uten lisens
Lesetilgang for regnskapsbyrået, uten lisens
Byrået henter hver overleverte fil selv og ser hva som manglet og lagerlisten, i 90 dager. Tilgangen kan tilbakekalles, og byrået trenger ingen konto i bedriften.
Byrået får en avgrenset lesetilgang med det grunnlaget det trenger.
Leverandørreskontro og kunderegister som eksport
Leverandørfakturaer og kunderegister kan hentes som fil, for regnskapsbyrået eller for egen analyse.
Opplysningene deres kan tas med til byrået eller brukes i egne analyser.
Lønnsgrunnlag per måned til lønnspartneren
Tid, fravær, saldoer, utlegg, reiser og vaktplan per ansatt leveres til lønnspartneren én gang per måned, kryptert. En endring i etterkant sendes som retting.
Lønnskjøringen begynner med månedens registrerte grunnlag samlet.
Henger sammen med: Tilstedeværelse, fravær, feriesaldo og utlegg, Lønnsgrunnlag i lønnssystemets format
Lønnsgrunnlag i lønnssystemets format
Grunnlaget leveres som PAXml, et standardformat for import i lønnssystemer som Fortnox Lön, Kontek og Crona.
Lønnspartneren kan lese inn grunnlaget direkte i lønnssystemet.
Henger sammen med: Lønnsgrunnlag per måned til lønnspartneren
Bankkobling: transaksjoner, matching og saldo
Bankens transaksjoner hentes inn og matches mot fakturaene, og saldoen viser likviditeten. Koblingen åpnes når avtalen med banken er klar.
Avstemmingen og likviditetsbildet tar utgangspunkt i bankens egne opplysninger.
Henger sammen med: Betalinger: hele, delbetalinger, rettinger og løpende saldo
Direktekobling til regnskaps- eller lønnssystem
Bilag og grunnlag føres direkte inn i partnerens system. Planlagt funksjon, og i dag leveres grunnlaget som SIE4- og PAXml-fil.
Ett steg mindre for regnskapsbyrået og lønnspartneren.
Henger sammen med: SIE4-eksport per periode med liste over det som mangler
Oppfølgingslenke: kunden følger prosjektet, godkjenner eller protesterer
Via lenken ser kunden faser, delte bilder, avtalte linjer med mva., tid per dag og fakturaer. Kunden kan godkjenne, protestere og skrive til dere, og opprette en egen konto senere.
Kunden følger arbeidet og svarer via en lenke, uten konto.
Henger sammen med: Ferdigmarkering og kundens godkjenning, to atskilte steg, Bilder før, under og etter
Fakturalenke: se og betal fakturaen
Lenken viser fakturaen, statusen og betalingsmåtene bedriften tilbyr, på kundens språk.
Kunden finner fakturaen, betalingsstatusen og betalingsmåtene på ett sted.
Henger sammen med: Swish-QR på fakturaen og kundelenken, Kortbetaling direkte til bedriftens konto
Kundens faste lenke: ordrer, avtaler, fakturaer og meldinger
En felles inngang der kunden ser dokumentene sine og kan skrive til dere. Svar og godkjenninger gjøres via hvert dokuments egen lenke.
Kunden har en fast inngang til alle dokumentene sine.
Kunden bekrefter at varene kom frem
Kunden bekrefter mottaket for seg, atskilt fra selgerens registrerte levering, og faktureringen bygger på leveransen.
Det fremgår både hva dere har levert og hva kunden har bekreftet.
Henger sammen med: Hel- eller delleveranse, restordre og faktura per leveranse
Oppdragsgiver med egen konto: forening, forvalter eller bedrift
En organisasjon bestiller prosjekter, godkjenner som motpart og ser sin egen økonomi på tvers av alle prosjekter, også i utenlandsk valuta. Oppdragsgiveren ser kundeprisene, og utførerens kostnader blir hos utføreren.
Oppdragsgiveren følger prosjektene og økonomien sin på ett sted.
Henger sammen med: Oppdragsgiverorganisasjon med flere personer og roller
Dokumenter og meldinger sendes på e-post med lenke
Tilbud, faktura, purring, krav, kundelenke, oppfølgingslenke, leveringsmelding og invitasjoner sendes som e-post med lenke, på mottakerens språk der det støttes.
Dokumentene når kunden med lenke direkte fra SAEFUR.
Henger sammen med: Grensesnitt på ditt språk, dokumenter på kundens
Oppdrag mellom bedrifter som bruker SAEFUR
Underentreprenøren får oppdraget, aktiviteten og avtalen automatisk i sin egen virksomhet. Selgeren velger uttrykkelig hvordan mva. skal håndteres.
Begge bedriftene arbeider i sin egen del av SAEFUR, med ett sammenhengende oppdrag.
Henger sammen med: Tildel arbeid til medarbeidere, inviterte eller samarbeidspartnere, Omvendt avgiftsplikt bygg
Vilkår i flere ledd, lagret ved aksept
Hvilket innsyn som deles oppover og nedover, og om flere underentreprenører kan engasjeres, avtales når oppdraget aksepteres. De aksepterte vilkårene gjelder slik de ble godkjent.
Alle ledd ser hvilke vilkår som gjelder og hvilket innsyn som deles.
Godkjenn underentreprenørens arbeid og del bilder
Bedriften som engasjerer, går gjennom et avgrenset, delt grunnlag og godkjenner det ferdige arbeidet fra sin egen del av SAEFUR. Bilder kan deles bilde for bilde videre til egen kunde.
Godkjenningen skjer på tvers av bedriftsgrensen, med dokumentasjon.
Henger sammen med: Ferdigmarkering og kundens godkjenning, to atskilte steg, Endringer og tillegg (ÄTA) med pris og beslutning
Partnerens faktura blir deres leverandørfaktura
Underentreprenørens faktura i samarbeidet kommer inn som leverandørfaktura hos dere, og kjøperen er alltid bedriften.
Fakturaen registreres én gang og finnes hos begge bedriftene.
Henger sammen med: Leverandørfaktura: attestering, betaling, kreditering og bestridelse, Underentreprenørens faktura blir prosjektkostnad
Avtaletid, opptjent og betalingsplan mellom bedriftene
Hvor lenge oppdraget gjelder og hva som er opparbeidet, vises hos begge bedriftene, og en betalingsplan kan gjelde mellom dem.
Begge følger oppdragets tid, opparbeidet verdi og betalingsplan.
Mer arbeid til samme partner
Bedriften som engasjerer, legger til aktiviteter i et allerede akseptert oppdrag.
Et pågående oppdrag kan utvides med flere aktiviteter.
Hvem som kan engasjere og hvem som kan utføre
Tillatelsen til å engasjere andre bedrifter og til å utføre oppdrag for andre gis per person.
Ansvar for innkjøp og oppdrag kan overlates med tydelige fullmakter.
Inviter en bedrift som ennå ikke har SAEFUR
En bedrift utenfor SAEFUR inviteres på e-post. Pris og aktiviteter vises når bedriften er verifisert og personen har rett til å representere den. Invitasjonen åpnes når verifiseringen mot Bolagsverket (det svenske foretaksregisteret) er i drift.
Oppdragets vilkår vises for den som har rett til å representere bedriften.
Henger sammen med: Verifisering av bedriften mot Bolagsverket
Ansettelser med beskyttede personopplysninger
Hver ansatt finnes som en post, med eller uten innlogging. Personnummeret vises maskert, og i klartekst bare for den som har særskilt tilgang, med logging.
Personopplysningene vises etter uttrykkelig tilgang.
Henger sammen med: Ansettelsesvilkår med dato og beskyttet personalmappe
Tilstedeværelse, fravær, feriesaldo og utlegg
Medarbeideren rapporterer selv på sin kontoside. Lederen ser at noen er borte, og årsaken vises for den som har tilgang.
Grunnlaget for lønnen samles gjennom måneden, og den som har ansvar for HR, får relevant grunnlag.
Henger sammen med: Lønnsgrunnlag per måned til lønnspartneren, Tid, reise og materiell på aktiviteten
Grunnplan, bemanning og timeføringskalender
Planlagt og rapportert tid vises per uke og måned. Medarbeideren bekrefter vaktene sine i en egen kalender og får en påminnelse når en dag mangler.
Dere planlegger bemanningen og følger den opp på samme sted.
Permisjonssøknad med beslutning
Den ansatte søker i appen, og den som beslutter, innvilger eller avslår. En innvilgelse registreres som fravær i samme steg.
Den innvilgede permisjonen overføres direkte til fraværet.
Henger sammen med: Tilstedeværelse, fravær, feriesaldo og utlegg
Organisasjonskart med enheter og ledere
Hvem som rapporterer til hvem, tegnes inn én gang. Alle i bedriften ser organisasjonskartet, og den som har tilgang, endrer det ved å dra og slippe.
Nye medarbeidere ser hvilken enhet de hører til og hvem de rapporterer til. Lederlinjen og fullmaktene håndteres hver for seg.
Ansettelsesvilkår med dato og beskyttet personalmappe
Vilkårene har gyldighetsdato og historikk. Arbeidsgiverens dokumenter om den ansatte lagres kryptert og leses med uttrykkelig tilgang.
Gjeldende vilkår og dokumenter finnes av dem som har tilgang.
Henger sammen med: Arbeidsavtale fra mal til registrert original
Arbeidsavtale fra mal til registrert original
En arbeidsavtale eller endringsavtale lages fra en mal med opplysninger fra systemet, skrives ut eller lagres som PDF eller Word, og den signerte originalen registreres på personen.
Avtalen bygger på registrerte opplysninger, gjennomgås før signering og ligger deretter på personen.
Arbeidskontakt og direktechat mellom kolleger
En kollega nås via jobbtelefon, jobb-e-post eller chat, også utenfor prosjektene. Private kontaktopplysninger holdes adskilt fra jobbkontakten.
Kollegenes registrerte jobbkontakt finnes på samme sted som chatten.
Henger sammen med: Samtaler der arbeidet skjer
Tillatelser og områder per medarbeider
Tilgangene gis hver for seg, og den som deler ut en tilgang, kan bare dele ut slike vedkommende selv har. Områder som kunderegister, leverandører, salg og samarbeid slås på per kollega, og hver enkelt kan skjule sine egne menylinjer.
Hver medarbeider får relevant innsyn og fullmakt, med tydelige grenser for hva som kan delegeres.
Henger sammen med: Fire prosjektroller og delegerte tillatelser, Menyen viser de områdene dere bruker
Importer hele teamet
Et eksisterende team registreres i en felles import, med rolle og arbeidsområde per rad og mulighet til å angre.
Teamets opplysninger kommer inn i ett samlet steg.
Topersonskontroll for sensitive beslutninger
Bedriften kan velge at avslutning av et ansettelsesforhold, endrede tilganger eller et fjernet medlem krever godkjenning fra en annen autorisert person, også når gründeren selv tar beslutningen.
Sensitive beslutninger gjennomgås av to personer når bedriften velger det.
Tilgangen avsluttes når noen forlater bedriften
Når medlemskapet fjernes, stenges tilgangen til bedriftens prosjekter, kunder og opplysninger. Personen beholder sin egen konto.
Tilgangen til bedriften avsluttes i ett steg når medlemskapet fjernes.
Tjenestereiser med diett etter riktig lands regler
Reisen registreres på oppdraget, med diett beregnet etter reglene i landet reisen gjelder. Planlagt funksjon, og reiser og kjørelengde registreres allerede i dag på oppdraget.
Reiseregningen følger det aktuelle landets regler.
Henger sammen med: Tid, reise og materiell på aktiviteten
Stedfortreder og overlevering av gründerens ansvar
Bedriften kan overføre gründerens ansvar til en stedfortreder, med tilgangene intakte. Planlagt funksjon, og i dag hjelper SAEFURs support til med denne overleveringen.
Ansvaret kan føres videre når gründeren er borte.
Henger sammen med: Topersonskontroll for sensitive beslutninger
Innlogging med e-post, BankID eller passkey
Alle logger inn på samme sted. Til hverdags holder det med en passkey, for eksempel Face ID eller Touch ID, og svensk BankID brukes når identiteten skal bekreftes. Passordet tilbakestiller hver enkelt selv.
Dere logger inn på en enkel måte og kommer raskt tilbake med en passkey.
Innlogging med Google
Innlogging med Google-kontoen, koblet til samme konto per person. Planlagt innloggingsvei, som åpnes når tilkoblingen for drift er klar.
Enda en innloggingsvei for den som bruker Google.
Henger sammen med: Innlogging med e-post, BankID eller passkey
Start bedriften med land og regelgrunnlag
Bedriften legges opp én gang med land, mva. og de opplysningene fakturaene trenger. Et feilvalgt land rettes av den som har signaturrett.
Bedriften har grunnopplysningene på plass fra første faktura.
Henger sammen med: Verifisering av bedriften mot Bolagsverket
Verifisering av bedriften mot Bolagsverket
En administrator som har legitimert seg med svensk BankID, oppgir organisasjonsnummeret og får bedriften og sin rett til å representere den bekreftet fra registeret. Verifiseringen åpnes når tilkoblingen til Bolagsverket er klar for drift.
Bedriftsprofilen viser opplysninger fra registeret.
Bytt mellom bedrifter i samme konto
Den som eier eller jobber i mer enn én bedrift, bytter mellom dem i menyen.
Én konto for alle bedrifter du har tilgang til, og hver bedrift har sine egne opplysninger.
Grensesnitt på ditt språk, dokumenter på kundens
Hver person jobber på sitt eget språk. Tilbud, avtale og faktura sendes på kundens språk, etter de dokumentreglene som gjelder for bedriftens marked.
Medarbeidere og kunder møter SAEFUR på sitt språk.
Henger sammen med: Dokumenter og meldinger sendes på e-post med lenke
Oversettelse av meldinger
En melding skrives på avsenderens språk og leses på mottakerens. Oversettelsen aktiveres i et senere steg.
Kolleger med ulike språk kan snakke sammen om samme oppdrag.
Henger sammen med: Samtaler der arbeidet skjer
Varsler på låseskjermen
Varsler på mobilen også når appen er lukket. Planlagt funksjon i en senere utbygging. I dag vises varslene i appen.
Beskjeden når frem der du er, når enheten støtter det.
Henger sammen med: Varsler i appen og eskalering
Hjelpesenter med søk og startveiledninger
Hjelpen finnes i produktet. Den dekker de vanligste arbeidsflytene og menyen, har startveiledninger per bedriftstype og et søk som leder til riktig side.
Du finner veiledninger og svar i produktet, og supporten hjelper til når du trenger mer.
Henger sammen med: SAEFUR Mini, hjelpefiguren
SAEFUR Mini, hjelpefiguren
En liten figur som hilser, reagerer og åpner hjelpen. Hver enkelt velger hvor mye figuren skal synes, og den kan slås av.
En valgfri snarvei til hjelpen og et lettere selskap i grensesnittet.
Henger sammen med: Hjelpesenter med søk og startveiledninger
Installerbar app på hjemskjermen
SAEFUR kan legges på telefonens hjemskjerm og viser tydelig når tilkoblingen mangler. Arbeid helt uten tilkobling er planlagt.
Telefonen blir et arbeidsverktøy med SAEFUR lett tilgjengelig.
Menyen viser de områdene dere bruker
En menylinje vises når personen har tilgang til området og bedriften har begynt å bruke det. Hvilke områder som vises og hva en person får gjøre, styres hver for seg.
Dere begynner med de områdene dere trenger, og menyen vokser med virksomheten.
Henger sammen med: Tillatelser og områder per medarbeider
Support med avgrenset tilgang og logg
Supporten ser det som trengs for å hjelpe til. Hver handling logges med tilstanden før og etter, og bedriften ser når supporten har handlet.
Hjelpen er avgrenset og sporbar.
Sikkerhetskopier og beskyttelse av offentlige lenker
Gjentatte forsøk på å gjette kundelenker bremses, og driften kan gjenopprettes fra sikkerhetskopi.
Kundelenkene er beskyttet, og opplysningene sikkerhetskopieres.
Tyskland, Storbritannia, Frankrike og Spania
Støtten for mva. og fakturakrav i Tyskland, Storbritannia, Frankrike og Spania er forberedt og åpnes land for land etter juridisk gjennomgang. Ved lanseringen er SAEFUR åpent for bedrifter i Sverige.
Hvert marked får sine egne regler, og språk og valuta velges hver for seg.
Kostnadsprognose og sammenligninger mellom prosjekter
Prosjekter sammenlignes med hverandre, og en prognose lages ut fra kostnadshistorikken. Forklaringer i klartekst på hvorfor et prosjekt avviker, aktiveres i et senere steg.
Tallene får sammenheng og en retning fremover.
SAEFUR lanseres i høst.
Meld på bedriften deres til Early Bird, så gir vi dere beskjed så snart dere kan begynne å bruke SAEFUR. Som Early Bird får dere 20 % rabatt på lisensene de første seks månedene etter prøveperioden.







