Os pedidos chegam por telefone, pelo site ou de um cliente habitual. Dá o preço como orçamento por ligação ou regista um acordo feito por telefone, e a resposta do cliente fica guardada no negócio. Contratos contínuos e planos de pagamento são criados no mesmo passo, e o próximo trabalho semelhante pode partir de uma configuração anterior.
O que pode fazer no SAEFUR.
Pesquise algo que faz no trabalho, como enviar um orçamento, registar horas ou planear férias, e veja como o SAEFUR ajuda. Por baixo da pesquisa, vê como o trabalho se articula quando gere a empresa sozinho, quando dividem o trabalho ou quando vários departamentos colaboram.
Experimente uma palavra do trabalho
Giro a empresa sozinho
O seu dia de trabalho, reunido num só lugar.
Recebe o pedido, dá o preço, faz o trabalho, envia a fatura e entrega o período ao gabinete de contabilidade. A SAEFUR segue a mesma ordem: cada dado é registado uma vez, onde surge, e acompanha o passo seguinte. Isto aplica-se tanto a um trabalho de obra como a um serviço, uma entrega de mercadorias ou um contrato contínuo.
Quem: Quem gere a empresa, o cliente, o gabinete de contabilidade e as empresas que contrata.
Do pedido à fatura
Do recibo à documentação do período
- Fotografa o recibo de imediato e distribui o custo quando tiver tempo.
- Vê a margem do trabalho enquanto decorre.
- Acompanha o resultado do mês enquanto o mês decorre.
- O período é entregue como ficheiro SIE4 (ficheiro sueco normalizado de dados contabilísticos), e vê antecipadamente o que falta completar.
Área a área
- Conseguir o trabalhoO sim do cliente fica guardado no negócio.Orçamento por ligação · Contratos contínuos · Plano de pagamentos
- Os clientesO que prometeu ao telefone continua lá amanhã.Histórico do cliente · Promessas com data · Processos de cliente
- Fazer o trabalhoO trabalho e a documentação andam juntos.Hoje · Horas e materiais · Alterações e adições
- Requisitos do setor no trabalhoOs requisitos fazem parte do trabalho onde se aplicam.Pacotes de regras · Medições e aprovação · Documentação reunida
- Materiais, compras e mercadoriasCompras, armazém e entrega estão ligados.Recibos · Faturas de fornecedor · Saldo de stock
- Receber o pagamentoFature e acompanhe o pagamento.Fatura sem projeto · Swish · Lembretes
- O cliente acompanha e respondeO cliente responde através de uma ligação, sem conta.Ligação de acompanhamento · Ligação permanente do cliente · Conta de contratante
- Finanças e documentaçãoAcompanhe as finanças e entregue a documentação do período.Vista financeira · Resultado por mês · SIE4
- Recorrer a outra empresaO subempreiteiro trabalha na sua própria SAEFUR.Trabalhos entre empresas · Aprovar o trabalho · Fatura de colaboração
- No telemóvel, no seu idiomaComece de forma simples e aprofunde quando precisar.Início de sessão · Ecrã principal · Centro de ajuda
- Pronto quando a equipa crescerO mesmo sistema no dia em que contratar.Contratação · Permissões · Dados salariais
O que o seu parceiro faz, com documentação da SAEFUR
- Encerramento do exercício, razão geral e declaração fiscal O gabinete de contabilidade. A SAEFUR fornece o ficheiro SIE4 e um acesso de leitura.
- Processamento salarial, declaração do empregador e impostos O parceiro de processamento salarial. A SAEFUR fornece os dados salariais.
- Caixa registadora e vendas ao balcão Tratado num sistema de caixa separado.
- Personalliggare (registo de pessoal) em obra O sistema do dono de obra.
Conseguir o trabalho
O sim do cliente fica guardado no negócio.
Quem: Quem gere a empresa e o cliente.
Leva a Os clientes · Fazer o trabalho · O cliente acompanha e responde
Os clientes
O que prometeu ao telefone continua lá amanhã.
Quem: Quem gere a empresa e o cliente.
Leva a Conseguir o trabalho · Receber o pagamento · O cliente acompanha e responde
A ficha do cliente mostra no topo o que está pendente: um orçamento a aguardar resposta, uma fatura por pagar, uma promessa com data. Chamadas e processos são registados onde acontecem, e todo o histórico está reunido quando o cliente entra em contacto. No dia em que trouxer um colega, este pode assumir com a mesma documentação.
Fazer o trabalho
O trabalho e a documentação andam juntos.
Quem: Quem gere a empresa, e o cliente que aprova.
Leva a Requisitos do setor no trabalho · Materiais, compras e mercadorias · Receber o pagamento
O Hoje mostra o que está pendente. Horas, deslocações, materiais e fotografias são registados no trabalho, no telemóvel, enquanto está no local. Marca o trabalho como concluído e, quando o cliente tem de aprovar, fá-lo através da ligação. Alterações e adições recebem preço e decisão quando surgem.
No local
Configuração e finanças
Requisitos do setor no trabalho
Os requisitos fazem parte do trabalho onde se aplicam.
Quem: Quem gere a empresa e o cliente.
Se trabalha em canalização (VVS) ou eletricidade, a empresa pode adotar um pacote de regras para Säker Vatten ou instalação elétrica. Os requisitos ficam ligados aos trabalhos onde se aplicam, as medições e a aprovação são registadas no local, e a documentação reunida pode ser entregue ao cliente em PDF. A SAEFUR documenta, e a avaliação é feita por si, como profissional habilitado.
Materiais, compras e mercadorias
Compras, armazém e entrega estão ligados.
Quem: Quem gere a empresa, o fornecedor e o cliente que recebe a mercadoria.
Leva a Fazer o trabalho · Receber o pagamento · Finanças e documentação
O recibo é fotografado quando o tem e distribuído mais tarde, e a fatura do fornecedor é conferida com a encomenda. Se vende mercadorias, artigos, encomendas, stock e entrega estão ligados. A carrinha de serviço pode ser uma localização de armazém própria, tal como a arrecadação ou a prateleira da loja.
Compras e recibos
Artigos, armazém e entrega
Receber o pagamento
Fature e acompanhe o pagamento.
Quem: Quem gere a empresa e o cliente.
Leva a Finanças e documentação · Os clientes · O cliente acompanha e responde
A fatura baseia-se na documentação do negócio: trabalho executado, uma entrega ou um período de um contrato contínuo. O sistema ajuda com a série de numeração, o IVA, a documentação ROT e os juros de mora com base nos dados do negócio. O cliente paga com Swish através da fatura ou da ligação, e o lembrete fica preparado até o aprovar.
A fatura
Pagamento e acompanhamento
O cliente acompanha e responde
O cliente responde através de uma ligação, sem conta.
Quem: O cliente.
Leva a Conseguir o trabalho · Fazer o trabalho · Receber o pagamento
O cliente recebe uma ligação para tudo o que diz respeito ao seu negócio: o orçamento, o trabalho com fotografias, o contrato e a fatura. Aí o cliente responde, aprova e paga, ou escreve-lhe. Se o cliente estiver a renovar a casa, pode acompanhar o trabalho passo a passo através da ligação. Uma associação, um administrador de imóveis ou uma empresa também pode ter a sua própria conta de contratante. Os seus custos e notas ficam consigo.
Finanças e documentação
Acompanhe as finanças e entregue a documentação do período.
Quem: Quem gere a empresa e o gabinete de contabilidade.
Leva a Receber o pagamento · Materiais, compras e mercadorias
A vista financeira destaca o que precisa de acompanhamento: trabalho executado que falta faturar, um recibo à espera de distribuição, uma margem que desceu. O resultado do mês é visível enquanto o mês decorre. O período é entregue como ficheiro SIE4 ao gabinete de contabilidade, que o obtém no seu acesso de leitura.
Recorrer a outra empresa
O subempreiteiro trabalha na sua própria SAEFUR.
Quem: Quem gere a empresa e a empresa contratada.
Se precisar de um eletricista num trabalho, atribui o trabalho a uma empresa que também utiliza a SAEFUR. A outra empresa recebe o trabalho e o contrato na sua própria atividade, o trabalho concluído é aprovado por si, e a fatura dela chega-lhe como fatura de fornecedor. O trabalho é registado uma vez para as duas empresas.
No telemóvel, no seu idioma
Comece de forma simples e aprofunde quando precisar.
Quem: Quem gere a empresa.
Leva a Fazer o trabalho
Inicia sessão com BankID, e-mail ou uma passkey com Face ID ou Touch ID, e pode adicionar a SAEFUR ao ecrã principal do telemóvel. Começa pelas áreas de que precisa, e o menu mostra mais à medida que a empresa as utiliza. A ajuda está no produto, com guias de início e a personagem de ajuda Mini.
Pronto quando a equipa crescer
O mesmo sistema no dia em que contratar.
Quem: Quem gere a empresa, o colaborador e o parceiro de processamento salarial.
Leva a Fazer o trabalho · Finanças e documentação
O primeiro colaborador recebe uma conta, regista as suas próprias horas e recebe as permissões que lhe der. Pode passar a responsabilidade por um cliente ou um trabalho sem perder a visão do conjunto. Os dados salariais seguem todos os meses para o parceiro de processamento salarial, e o menu mostra a área de RH quando começar a utilizá-la.
O colaborador
Responsabilidade partilhada
Partilhamos o trabalho
Responsabilidade partilhada. Documentação comum.
Alguém vende e lidera, os colegas executam o trabalho e alguém trata das faturas e das finanças, muitas vezes a par de outras tarefas. Em muitas empresas, o proprietário ainda faz muito sozinho. A SAEFUR ajuda a sua empresa a passar o testemunho: o que foi prometido ao cliente, quem aprovou o trabalho e o que deve ser faturado fica reunido onde a próxima pessoa precisa.
Quem: Quem vende e lidera, quem executa o trabalho, quem trata das finanças, o cliente e o gabinete de contabilidade.
Do orçamento ao trabalho aprovado
- O comercial envia o orçamento como ligação, e a resposta do cliente fica guardada no negócio.
- O encarregado de obra atribui o trabalho, e o executante vê-o no seu Hoje.
- O executante regista horas, materiais e fotografias no local, no telemóvel.
- O executante marca o trabalho como concluído, e o cliente aprova através da sua ligação.
Do trabalho aprovado à fatura e ao salário
Área a área
- Vender e orçamentarO colega que assume o negócio vê o que foi prometido.Oportunidades de negócio · Orçamento por ligação · Preços específicos por cliente
- Clientes e apoio ao clienteA mesma resposta, seja quem for que atenda.Situação do cliente · Registo de contactos · Aviso de entrega
- Planear e distribuir o trabalhoVer, distribuir e alterar quem faz o quê.Atribuição · Calendarização · ÄTA
- No terrenoRegiste no local, no telemóvel.Horas e deslocações · Fotografias · Obstáculos
- Requisitos do setor e documentaçãoOs requisitos fazem parte do trabalho onde se aplicam.Pacotes de regras · Habilitações · Documentação reunida
- Materiais, compras e armazémAcompanhe a compra desde a encomenda até à utilização.Nota de encomenda · Saldo de stock · Recolha e entrega
- Faturação e finançasA documentação ajuda quem assume a faturação.Faturação · Pagamentos · SIE4
- Os colaboradoresMais colaboradores. A mesma ordem.Contratos de trabalho · Ausências · Dados salariais
- O cliente participaO cliente acompanha e responde através de ligações.Ligação de acompanhamento · Ligação permanente do cliente · Confirmação de receção
- Subempreiteiros e parceriasDuas empresas, um trabalho.Trabalhos entre empresas · Aprovar o trabalho · Permissão para contratar
- Início de sessão, idioma e ajudaComecem de forma simples e aprofundem quando precisarem.Início de sessão · Idioma · Centro de ajuda
O que o seu parceiro faz, com documentação da SAEFUR
- Encerramento do exercício, razão geral e declaração fiscal O gabinete de contabilidade. A SAEFUR fornece o ficheiro SIE4 e um acesso de leitura.
- Processamento salarial, declaração do empregador e impostos O parceiro de processamento salarial. A SAEFUR fornece os dados salariais.
- Caixa registadora e vendas ao balcão Tratado num sistema de caixa separado.
- Personalliggare (registo de pessoal) em obra O sistema do dono de obra.
Vender e orçamentar
O colega que assume o negócio vê o que foi prometido.
Quem: Quem vende, e o cliente.
Leva a Clientes e apoio ao cliente · Planear e distribuir o trabalho · Faturação e finanças
Os pedidos são reunidos como oportunidades de negócio com responsável e próximo passo, para que um colega possa assumir o negócio com a mesma documentação. O orçamento é enviado como ligação, o cliente responde sem conta, e o orçamento aceite torna-se o contrato em que o trabalho e a fatura se baseiam. Preços específicos por cliente, contratos contínuos e planos de pagamento pertencem ao mesmo negócio.
Novos negócios
Orçamento e contrato
Clientes e apoio ao cliente
A mesma resposta, seja quem for que atenda.
Quem: Quem atende o cliente, o comercial e o proprietário.
Leva a Vender e orçamentar · Faturação e finanças · O cliente participa
Quem atende o telefone vê a situação do cliente no topo da ficha do cliente: o orçamento a aguardar resposta, o trabalho em curso, a fatura pendente. Chamadas e promessas são registadas onde acontecem, para que o colega possa continuar onde a última chamada terminou. Os clientes à espera de notícias sobre uma encomenda pendente são destacados, para que a sua empresa possa contactá-los primeiro.
Planear e distribuir o trabalho
Ver, distribuir e alterar quem faz o quê.
Quem: Quem lidera o trabalho, e o proprietário.
Leva a No terreno · Requisitos do setor e documentação · Faturação e finanças
O encarregado de obra cria o projeto a partir de um modelo, planeia a ordem e atribui atividades. Cada pessoa vê os seus trabalhos no Hoje, e o plano pode mudar quando o dia muda. Alterações e trabalhos adicionais (ÄTA) recebem preço e decisão, e quem tem permissão acompanha a margem enquanto o trabalho decorre.
No terreno
Registe no local, no telemóvel.
Quem: Quem executa o trabalho.
Leva a Planear e distribuir o trabalho · Requisitos do setor e documentação · Materiais, compras e armazém
O executante inicia a deslocação, inicia o tempo e adiciona materiais ao trabalho quando acontece. As fotografias são tiradas na mesma vista, o recibo é fotografado de imediato, e um obstáculo é registado com o motivo para que o encarregado de obra seja informado. As horas no trabalho servem de base à fatura, e as presenças e ausências no contrato de trabalho são registadas à parte.
Requisitos do setor e documentação
Os requisitos fazem parte do trabalho onde se aplicam.
Quem: Quem executa, quem lidera e o cliente.
Leva a No terreno · Planear e distribuir o trabalho · O cliente participa
Com um pacote de regras para Säker Vatten ou instalação elétrica, os requisitos ficam ligados aos trabalhos onde se aplicam, e quem está habilitado fica documentado na atribuição. Medições, aprovação e desvios são registados no local e reunidos num PDF que o cliente pode ler. A SAEFUR documenta, e a avaliação é feita por quem está habilitado.
Materiais, compras e armazém
Acompanhe a compra desde a encomenda até à utilização.
Quem: Quem compra, quem gere o armazém e o comercial.
Leva a No terreno · Faturação e finanças · O cliente participa
Quem compra emite a nota de encomenda, recebe as mercadorias e confere a fatura do fornecedor linha a linha. O custo pode ser imputado a um projeto ou ficar como compra geral. Se a sua empresa vende mercadorias, artigos, encomendas, localizações de armazém, recolha e entrega estão ligados, e o comercial e o armazém veem o mesmo saldo.
Compras
Artigos, armazém e entrega
Faturação e finanças
A documentação ajuda quem assume a faturação.
Quem: Quem trata das finanças, o proprietário e o gabinete de contabilidade.
Leva a Os colaboradores · Materiais, compras e armazém · O cliente participa
Quem trata das finanças fatura a partir do trabalho executado, das entregas registadas e dos contratos contínuos, com a documentação reunida no negócio. Pagamentos, lembretes e cobranças são acompanhados num só lugar. A vista financeira mostra o próximo passo, e o período é entregue ao gabinete de contabilidade como ficheiro SIE4, com o que falta completar assinalado antecipadamente.
Faturar
Pagamento e acompanhamento
As finanças e o gabinete de contabilidade
Os colaboradores
Mais colaboradores. A mesma ordem.
Quem: Quem é responsável pelos RH, os colaboradores e o parceiro de processamento salarial.
Leva a Faturação e finanças · Planear e distribuir o trabalho
Quem é responsável pelos RH regista contratos de trabalho, condições e documentos na ficha da pessoa, protegidos por permissões explícitas. Cada pessoa regista presenças, ausências e despesas na sua própria página, e os dados salariais do mês seguem para o parceiro de processamento salarial. Quando alguém sai da empresa, o acesso aos dados da empresa é terminado num só passo.
O cliente participa
O cliente acompanha e responde através de ligações.
Quem: O cliente.
Leva a Vender e orçamentar · No terreno · Faturação e finanças
O cliente recebe ligações para o que diz respeito ao seu negócio, e cada ligação tem a sua função: a ligação do orçamento para a resposta, a ligação de acompanhamento para o trabalho e a ligação da fatura para o pagamento. A ligação permanente do cliente reúne encomendas, contratos e faturas. Custos internos, notas e margens ficam na sua empresa.
Subempreiteiros e parcerias
Duas empresas, um trabalho.
Quem: Quem lidera, quem trata das finanças e a empresa contratada.
Leva a Planear e distribuir o trabalho · Faturação e finanças
Um subempreiteiro que também utiliza a SAEFUR recebe o trabalho e o contrato na sua própria atividade, e o trabalho é registado uma vez para ambos. A sua empresa aprova o trabalho concluído para lá dos limites da empresa, e a fatura deles chega como fatura de fornecedor, com o custo no projeto certo. A sua empresa decide, pessoa a pessoa, quem pode contratar.
Início de sessão, idioma e ajuda
Comecem de forma simples e aprofundem quando precisarem.
Quem: Todos na equipa.
Leva a No terreno · Os colaboradores
Todos iniciam sessão no mesmo lugar, com BankID, e-mail ou passkey, e podem adicionar a SAEFUR ao ecrã principal do telemóvel. Cada pessoa trabalha no seu idioma, e o menu mostra as áreas que a equipa utiliza. A ajuda está no produto, com guias de início e a personagem de ajuda Mini. As notificações no ecrã de bloqueio e a tradução de mensagens estão previstas para uma fase posterior.
Temos vários departamentos
Cada departamento a sua parte. Os mesmos dados.
Vendas, apoio ao cliente, projetos, armazém, compras, finanças e RH têm cada um o seu responsável, muitas vezes com chefias e unidades próprias. Cada departamento recebe a visibilidade e a autoridade que a sua responsabilidade exige, e a direção pode acompanhar o conjunto. A mesma encomenda, o mesmo projeto e o mesmo cliente passam pelos departamentos, e a documentação acompanha de um para o outro.
Quem: Cada departamento, a direção, o cliente, os parceiros da empresa e o gabinete de contabilidade.
Da encomenda à entrega e à fatura, através de três departamentos
- As vendas registam a encomenda tal como foi acordada, com número próprio.
- O armazém vê a encomenda na fila de recolha, faz a leitura das linhas e envia a expedição.
- O apoio ao cliente e o armazém veem as mesmas linhas: encomendado, entregue, faturado e em falta.
- As finanças faturam por entrega a partir do que está registado.
Da contratação aos dados salariais
- Os RH registam o contrato de trabalho com dados protegidos e condições com data.
- A direção atribui permissões por pessoa, e cada um vê as suas áreas.
- O colaborador regista ele próprio presenças, ausências e despesas.
- Os dados do mês seguem para o parceiro de processamento salarial, também no formato do sistema salarial.
Área a área
- VendasAcompanhe o negócio desde o primeiro contacto até ao acordo.Previsão · Orçamento por ligação · Contratos contínuos
- Apoio ao clienteA mesma resposta, seja quem for que atenda.Situação do cliente · Processos de cliente · Aviso de entrega
- Projetos e trabalhosAcompanhe responsabilidade, qualidade e rentabilidade enquanto o trabalho decorre.Modelos de projeto · Aprovação em dois passos · Finanças do projeto
- Qualidade e requisitos do setorDocumentação de apoio a quem avalia.Pacotes de regras · Desvios · Documentação reunida
- Armazém e logísticaO armazém e a promessa ao cliente partem do mesmo saldo.Localizações de armazém · Recolha com leitura de códigos · Números de série
- ComprasConfira o encomendado, o recebido e o faturado.Nota de encomenda · Conferência · Aprovação
- FinançasDecisões ao longo do mês. Documentação rastreável.Vista financeira · Lembretes · SIE4
- RHUma forma de trabalhar coerente para quem é responsável pelos RH.Contratos de trabalho · Pedidos de ausência · Organograma
- Direção e permissõesDistribua responsabilidades e acompanhe o conjunto.Permissões · Controlo a duas pessoas · Várias empresas
- O cliente e o contratanteParticular, associação ou empresa acompanha o seu negócio.Ligação de acompanhamento · Conta de contratante · Ligação da fatura
- Subempreiteiros e parceirosDuas empresas, um trabalho.Trabalhos entre empresas · Condições em vários níveis · Fatura de colaboração
- Idioma, início de sessão e ajudaCada colaborador começa de forma simples.Início de sessão · Idioma · Centro de ajuda
O que o seu parceiro faz, com documentação da SAEFUR
- Encerramento do exercício, razão geral e declaração fiscal O gabinete de contabilidade. A SAEFUR fornece o ficheiro SIE4 e um acesso de leitura.
- Processamento salarial, declaração do empregador e impostos O parceiro de processamento salarial. A SAEFUR fornece os dados salariais.
- Caixa registadora e vendas ao balcão Tratado num sistema de caixa separado.
- Personalliggare (registo de pessoal) em obra O sistema do dono de obra.
Vendas
Acompanhe o negócio desde o primeiro contacto até ao acordo.
Quem: Comerciais e diretor comercial.
Leva a Apoio ao cliente · Projetos e trabalhos · Armazém e logística
Os comerciais acompanham os seus clientes e oportunidades de negócio com próximo passo, valor estimado e probabilidade, e a direção obtém uma previsão. O orçamento é enviado como ligação e o cliente responde sem conta. O contrato com preços específicos por cliente passa para a encomenda e a fatura, e os contratos contínuos e os planos de pagamento pertencem ao mesmo negócio.
Negócios e potenciais clientes
Orçamento, preço e contrato
Apoio ao cliente
A mesma resposta, seja quem for que atenda.
Quem: Apoio ao cliente, e todos os que atendem o cliente.
Leva a Vendas · Armazém e logística · Finanças
O apoio ao cliente vê a situação do cliente no topo: orçamento a aguardar resposta, entrega a caminho, encomenda pendente, por pagar. Chamadas, promessas e processos são registados com responsável e data de seguimento. Os clientes à espera de notícias são destacados, e o aviso de entrega baseia-se na mesma situação de stock em que o comercial se baseou quando prometeu a entrega.
Projetos e trabalhos
Acompanhe responsabilidade, qualidade e rentabilidade enquanto o trabalho decorre.
Quem: Gestores de projeto, encarregados de obra e executantes.
Leva a Qualidade e requisitos do setor · Compras · Finanças · Subempreiteiros e parceiros
O gestor de projeto cria o projeto a partir de um modelo, planeia a ordem e atribui atividades a colaboradores ou subempreiteiros. Os executantes registam horas, materiais e fotografias no local, o encarregado de obra revê e o contratante aprova quando o trabalho o exige. Alterações e adições recebem preço e decisão, e as finanças do projeto são visíveis para quem tem permissão.
Configuração e controlo
No local
Aprovação e alterações
Qualidade e requisitos do setor
Documentação de apoio a quem avalia.
Quem: Responsável pela qualidade, gestores de projeto e executantes.
Leva a Projetos e trabalhos · RH
A empresa pode adotar pacotes de regras para Säker Vatten e instalação elétrica. Os requisitos ficam ligados aos trabalhos onde se aplicam, as habilitações e as funções designadas são documentadas, e as medições e a aprovação são registadas no local. A documentação reunida torna-se um PDF no projeto. A SAEFUR documenta, e a avaliação é feita por quem está habilitado.
Armazém e logística
O armazém e a promessa ao cliente partem do mesmo saldo.
Quem: O responsável do armazém e quem trabalha no armazém.
Leva a Compras · Apoio ao cliente · Finanças
O armazém trabalha na fila de recolha: ler, embalar e expedir. Vários armazéns e localizações são organizados numa hierarquia, o inventário é feito por zona ou de forma rotativa, e os números de série e lotes acompanham a mercadoria até ao cliente. O comercial, o apoio ao cliente e o armazém veem o mesmo saldo. A reserva de transporte junto de transportadoras fica disponível quando o acordo e a ligação estiverem concluídos.
Compras
Confira o encomendado, o recebido e o faturado.
Quem: Compradores, e quem aprova.
Leva a Armazém e logística · Finanças · Subempreiteiros e parceiros
As compras emitem a encomenda, o armazém recebe e a fatura do fornecedor é conferida com ambos, linha a linha, para que as discrepâncias possam ser acompanhadas. As faturas de fornecedor são apresentadas com as vencidas primeiro, pode optar-se por aprovação antes do pagamento, e uma linha pode ser refaturada ao cliente. Os recibos são distribuídos quando o contexto estiver claro, e a fatura do subempreiteiro é imputada ao projeto certo.
Finanças
Decisões ao longo do mês. Documentação rastreável.
Quem: Diretor financeiro, assistente financeiro e o gabinete de contabilidade.
Leva a Compras · RH · Direção e permissões
As finanças faturam a partir do trabalho executado, das entregas registadas e dos contratos contínuos, e acompanham pagamentos, lembretes e cobranças. A vista financeira mostra o que é preciso fazer: trabalho por faturar, custos por distribuir, margem negativa. O período é entregue ao gabinete de contabilidade como ficheiro SIE4, juntamente com uma lista do que falta completar. A ligação bancária fica disponível quando o acordo com o banco estiver concluído.
Faturar
Pagamentos e cobranças
As finanças, o banco e o gabinete de contabilidade
RH
Uma forma de trabalhar coerente para quem é responsável pelos RH.
Quem: RH, chefias e o parceiro de processamento salarial.
Leva a Direção e permissões · Finanças · Projetos e trabalhos
Os RH registam contratos de trabalho com dados pessoais protegidos, condições com data e contratos a partir de modelos. Os colaboradores registam eles próprios presenças, ausências e despesas e pedem ausências na app. A chefia vê que alguém está ausente, e o motivo é mostrado a quem tem permissão. O organograma mostra unidades e chefias, e os dados salariais seguem para o parceiro de processamento salarial, que faz o processamento salarial.
Direção e permissões
Distribua responsabilidades e acompanhe o conjunto.
Quem: Diretor-geral, proprietário e quem é responsável pelo sistema.
A direção atribui permissões por pessoa, e quem atribui uma permissão só pode atribuir as que tem. A linha hierárquica da organização e a autoridade para decidir são mantidas separadas, para que a responsabilidade seja transferida de forma explícita. Decisões sensíveis podem exigir a aprovação de uma segunda pessoa. Quem trabalha em várias empresas alterna entre elas na mesma conta, e as ações do suporte são registadas.
O cliente e o contratante
Particular, associação ou empresa acompanha o seu negócio.
Quem: O cliente, o contratante e as pessoas da sua empresa que respondem.
Leva a Vendas · Projetos e trabalhos · Finanças
O cliente, por exemplo um particular que renova a casa, acompanha o trabalho através de ligações sem conta: orçamento, trabalho com fotografias, encomendas, contratos e faturas. Um contratante com conta própria, por exemplo um administrador de imóveis, uma associação ou uma empresa, gere os seus projetos e vê as suas finanças em todos os projetos. O cliente vê os preços de cliente, e os custos do executante ficam com o executante.
Subempreiteiros e parceiros
Duas empresas, um trabalho.
Quem: Gestor de projeto, compras e a empresa contratada.
Leva a Projetos e trabalhos · Compras
O gestor de projeto atribui um trabalho a uma empresa que também utiliza a SAEFUR. Essa empresa trabalha na sua própria atividade, as condições aceites e a visibilidade acordada aplicam-se em todos os níveis, e a sua empresa aprova o trabalho concluído para lá dos limites da empresa. A fatura deles chega como fatura de fornecedor, e a sua empresa decide, pessoa a pessoa, quem pode contratar.
Idioma, início de sessão e ajuda
Cada colaborador começa de forma simples.
Quem: Todos.
Leva a RH · Direção e permissões
Todos iniciam sessão no mesmo lugar, com BankID, e-mail ou passkey, e podem adicionar a SAEFUR ao ecrã principal do telemóvel. Cada pessoa trabalha no seu idioma, e as notificações na app mostram o que está pendente. A ajuda está no produto, com guias de início por tipo de empresa e a personagem de ajuda Mini. As notificações no ecrã de bloqueio e a tradução de mensagens estão previstas para uma fase posterior.
Oportunidades de negócio com fase, valor e probabilidade
Cada oportunidade tem cliente ou potencial cliente, pessoa de contacto, responsável, próximo passo, valor estimado e probabilidade.
A sua empresa vê que negócios podem surgir e o que precisa de acompanhamento, e a previsão baseia-se no acompanhamento feito pelos comerciais.
Relacionado com: Registo de clientes com número de cliente e importação, Orçamento com linhas, preço unitário e contraproposta
Importar uma lista de potenciais clientes
Uma lista do Excel ou da área de transferência torna-se oportunidades de negócio, com pré-visualização, verificação de duplicados e possibilidade de anular a importação.
A base de potenciais clientes que já tem entra na SAEFUR num só passo.
Pedidos a partir do seu próprio site
Um formulário no site da sua empresa pode ser ligado à SAEFUR. Cada pedido entra como um pedido que pode tornar-se uma oportunidade de negócio.
O pedido está onde acompanha o negócio.
Perfil público da empresa com avaliações
O perfil mostra os serviços, as certificações que a empresa indicou, F-skatt (registo fiscal sueco), se a empresa está verificada com BankID e uma classificação global dos clientes. É a própria empresa que escolhe aparecer no diretório.
O cliente vê serviços, avaliações e dados da empresa reunidos, mesmo quando a sua empresa ainda não tem site próprio.
Mercado: trabalhos, propostas e pedidos dirigidos
Um contratante publica um trabalho ou pede a uma empresa específica. Uma proposta aceite passa para um projeto com cliente e primeira atividade.
Um caminho para novos clientes, além dos seus, em que o negócio começa com o cliente e o trabalho já definidos.
Projetos de referência confirmados pelo cliente
Fotografias de projetos concluídos são publicadas como referência no perfil, confirmadas pelo cliente. Funcionalidade planeada para uma expansão posterior.
As referências baseiam-se em trabalho que o próprio cliente aprovou.
Registo de clientes com número de cliente e importação
Um cliente é criado uma vez e recebe automaticamente um número de cliente. Os clientes existentes são importados de CSV ou Excel com verificação de duplicados, e o cliente pode ser encontrado pelo número, pela pessoa de contacto ou pelo número da fatura. A escolha entre particular e empresa determina como o preço é apresentado.
Os dados do cliente passam para o orçamento, a encomenda, o projeto e a fatura.
Relacionado com: Situação do cliente no topo da ficha do cliente, Obter os dados do cliente empresarial no Bolagsverket (registo comercial sueco)
Situação do cliente no topo da ficha do cliente
No topo da ficha do cliente aparecem orçamentos a aguardar resposta, alterações, aprovações, obstáculos, atrasos e valores por pagar, obtidos a partir do que já está registado.
A sua empresa vê o que está pendente do lado do cliente, do seu lado e do lado de um fornecedor antes de a chamada começar.
Relacionado com: Registo de contactos com promessas e datas, Notícias antes de o cliente entrar em contacto
Registo de contactos com promessas e datas
Cada contacto pode ser registado com canal, assunto e o que foi comunicado ao cliente. Uma promessa com data aparece na ficha do cliente até ser cumprida, e os e-mails enviados a partir da SAEFUR são registados automaticamente.
O que foi comunicado ao cliente continua lá quando um colega assume.
Relacionado com: Processos de cliente com responsável e seguimento, Todo o histórico num só fluxo
Processos de cliente com responsável e seguimento
Uma pergunta, reclamação ou devolução torna-se um processo com responsável, situação e data de seguimento. Os processos vencidos aparecem no Hoje.
Responsabilidade e seguimento ficam reunidos, e o que está vencido é destacado.
Relacionado com: Registo de contactos com promessas e datas, Devoluções, abates e correções
Todo o histórico num só fluxo
Contactos, processos, oportunidades de negócio, decisões, contratos, entregas, faturas e pagamentos por ordem cronológica no cliente.
O histórico do cliente ajuda o próximo colega a continuar onde a chamada terminou.
Notícias antes de o cliente entrar em contacto
O apoio ao cliente vê promessas em risco de ultrapassar a data, linhas em encomenda pendente à espera de notícias e seguimentos vencidos. A marcação desaparece quando fica registada uma notícia ao cliente, e a própria empresa define os prazos.
A sua empresa pode contactar primeiro, com a informação certa.
Relacionado com: Aviso de entrega no idioma do cliente, Entrega total ou parcial, encomenda pendente e fatura por entrega
Aviso de entrega no idioma do cliente
O aviso mostra o que foi entregue, o que falta e a data de entrega conhecida, obtidos a partir da situação do armazém, sem montantes e no idioma do cliente.
O cliente recebe notícias com base na situação registada da entrega.
Relacionado com: Entrega total ou parcial, encomenda pendente e fatura por entrega
Responsabilidade pelo cliente por colaborador
A responsabilidade pelo cliente é atribuída e retirada de forma explícita. A empresa pode limitar a visibilidade de um comercial aos seus próprios clientes, em registos, contratos e faturas.
A responsabilidade por cada cliente é clara, e cada comercial tem a visibilidade relevante.
Preços específicos por cliente com prazo de validade
Um preço líquido acordado por cliente e artigo, com período de validade, é usado quando o artigo é adicionado a uma encomenda ou orçamento.
O preço acordado acompanha o cliente para o próximo orçamento e encomenda.
Relacionado com: Registo de artigos com categorias, embalagens e GTIN
Sugestões com base nas compras anteriores do cliente
Acessórios em falta, consumíveis associados aos artigos do cliente e artigos de substituição em stock são sugeridos sem preço. O vendedor decide na encomenda, e uma sugestão rejeitada permanece rejeitada.
As sugestões baseiam-se nos seus artigos e nos negócios anteriores do cliente.
Porque é que os clientes entram em contacto
Contactos por assunto e canal ao longo de 30, 90 ou 365 dias, perguntas repetidas e respostas em atraso. As possíveis relações são apresentadas como hipóteses a investigar, e as estatísticas abrangem a atividade no seu conjunto, sem números por colaborador.
A direção vê perguntas recorrentes e possíveis relações a investigar mais a fundo.
Arquivar, eliminar ou devolver um cliente
Um cliente com histórico é arquivado, e o histórico mantém-se. Um cliente sem histórico pode ser eliminado, e um potencial cliente pode ser devolvido a Vendas com os seus contactos e oportunidades de negócio.
O registo mantém-se organizado, e o histórico fica onde é necessário.
Obter os dados do cliente empresarial no Bolagsverket (registo comercial sueco)
Quem regista um cliente empresarial sueco obtém o nome e a morada a partir do registo do Bolagsverket (registo comercial sueco). A consulta fica disponível quando a ligação ao Bolagsverket estiver pronta para produção.
Os dados do cliente são obtidos diretamente do registo.
Relacionado com: Registo de clientes com número de cliente e importação
E-mails do cliente na ficha do cliente
Um e-mail do cliente é apresentado no cliente, associado a um caso ou projeto, e o cliente não precisa de conta. A receção de e-mails de clientes fica disponível numa fase posterior, e até lá o contacto é registado no registo de contactos.
O próprio e-mail do cliente passa a fazer parte do histórico.
Relacionado com: Registo de contactos com promessas e datas
Organização do dono de obra com várias pessoas e funções
Uma associação, administradora de imóveis ou proprietário com várias pessoas e diferentes responsabilidades como contraparte. Uma organização já pode hoje ser dono de obra com conta própria, e o suporte para várias funções do lado do dono de obra está planeado.
O lado do dono de obra pode ser composto por várias pessoas, cada uma com a sua responsabilidade.
Relacionado com: Dono de obra com conta própria: associação, administradora ou empresa
Orçamento com linhas, preço unitário e contraproposta
O orçamento é enviado, aceite, recusado ou respondido com uma contraproposta. Cada linha tem quantidade e preço unitário, e as linhas formam o preço acordado.
Acordam o âmbito e o preço com linhas claras, e a resposta vem do próprio cliente.
Relacionado com: O orçamento é enviado por ligação, o cliente responde sem conta, Contrato em PDF, com assinatura opcional por BankID
O orçamento é enviado por ligação, o cliente responde sem conta
O cliente recebe o orçamento em PDF e numa página própria, responde aí, e a resposta é guardada em nome do cliente. Um orçamento aceite torna-se contrato. A ligação também pode ser partilhada manualmente, por exemplo por SMS.
A resposta do cliente é guardada com o orçamento, e o acordo acompanha o trabalho e a fatura.
Relacionado com: Ligação de acompanhamento: o cliente acompanha o projeto, aprova ou contesta, Exigir orçamento aprovado antes de o trabalho começar
Preço acordado por telefone
Um acordo feito por telefone ou SMS é registado como contrato ativo, com canal, data e hora e quem o registou.
Guarda o que foi acordado, quando aconteceu e quem o registou.
Orçamento por administração com valor estimado
O orçamento mostra o preço por hora e, depois de indicar as horas, um valor estimado. A estimativa é uma orientação, distinta de um preço máximo.
O cliente vê o preço por hora e aproximadamente quanto o trabalho pode custar antes de começar.
Tarifa horária padrão da empresa
A tarifa é preenchida automaticamente quando é criado um novo projeto.
A definição de preços está pronta desde o início.
Contrato em PDF, com assinatura opcional por BankID
O contrato e as suas linhas existem como documento que ambas as partes podem descarregar. Um contrato de projeto pode reunir várias atividades, e o contrato pode ser assinado com BankID quando necessário.
Ambas as partes veem o que está acordado e quem o aprovou.
Relacionado com: O orçamento é enviado por ligação, o cliente responde sem conta
Exigir orçamento aprovado antes de o trabalho começar
Na atribuição, escolhe se é exigido um orçamento aprovado, e por predefinição a opção está desligada. O executante vê o que falta e quem tem de agir.
Decide quando o trabalho deve esperar pelo sim do cliente.
Plano de pagamentos: adiantamento, faturas parciais, valor retido e fatura final
Cada etapa do plano torna-se uma fatura, e a fatura final deduz o que já foi faturado.
Trabalhos maiores são faturados ao ritmo acordado.
Relacionado com: Fatura a partir do trabalho e da entrega, rastreável linha a linha
Contrato recorrente com faturação período a período
Um contrato de serviço ou subscrição recebe número e página próprios. Cada período é faturado uma vez, manualmente ou como rascunho automático que uma pessoa bloqueia. Uma série em pausa é claramente visível.
O rascunho de fatura do período é preparado a tempo, para que o possa rever e enviar.
Relacionado com: Página própria do cliente para o seu contrato recorrente
Página própria do cliente para o seu contrato recorrente
O cliente lê o seu contrato aceite através da sua ligação e descarrega-o em PDF, e a empresa pode imprimi-lo.
O contrato está onde o cliente acompanha o seu negócio.
Relacionado com: Ligação permanente do cliente: encomendas, contratos, faturas e mensagens
Copiar projetos e criar um novo orçamento a partir de trabalho anterior
Uma configuração comprovada é reutilizada sem o histórico antigo, e os preços são recalculados com a tarifa atual.
O próximo trabalho semelhante pode partir de uma configuração que já sabe que funciona.
Relacionado com: Modelos de projeto partilhados por toda a empresa
Modelos de documentos: cinco aspetos para orçamento e fatura
A empresa escolhe um de cinco estilos para orçamentos e faturas. A fatura segue o aspeto do orçamento, e um documento enviado mantém o seu aspeto.
Os documentos ganham a identidade da própria empresa.
Projetos com atividades, áreas e número de projeto
Quando um trabalho precisa de um projeto, recebe atividades, áreas e um número de projeto na série da empresa. Tempo, material e recibos podem ser registados no próprio dia.
O trabalho fica organizado em atividades e áreas desde o primeiro dia.
Relacionado com: Modelos de projeto partilhados por toda a empresa, Atribuir trabalho a colaboradores, convidados ou parceiros
Modelos de projeto partilhados por toda a empresa
Uma configuração padrão, por exemplo para uma casa de banho, uma instalação ou um serviço de manutenção, é guardada como modelo e usada por toda a empresa.
Uma configuração comprovada pode ser reutilizada por todos na empresa.
Calendário com dependências
As atividades estão interligadas num calendário (Gantt). Quem avança apesar de uma dependência recebe um aviso, e a escolha fica registada.
Todos veem a ordem planeada e as dependências entre as atividades.
Atribuir trabalho a colaboradores, convidados ou parceiros
A tarefa é atribuída a uma pessoa ou empresa, que a pode iniciar ou recusar.
O responsável encontra a tarefa entre os seus trabalhos, e todos veem quem faz o quê.
Relacionado com: Trabalhos entre empresas que usam o SAEFUR
Hoje: o que está pendente, o mais importante primeiro
O dia começa numa página que mostra a situação, o que está à sua espera e as filas pelas quais é responsável, com base no que tem permissão para ver. «As suas decisões» e «Os seus trabalhos» reúnem o que está à sua espera.
Vê o que está à sua espera e o que precisa de atenção primeiro.
Relacionado com: Notificações na aplicação e escalamento
Tempo, deslocação e material na atividade
O colaborador regista a deslocação, o tempo de trabalho no local e o material na atividade no telemóvel, enquanto tem os dados à mão.
Horas, quilómetros e material ficam no trabalho certo e servem de base à fatura.
Relacionado com: Presenças, ausências, saldo de férias e despesas, Fatura a partir do trabalho e da entrega, rastreável linha a linha
Fotografias antes, durante e depois
Cada fotografia recebe uma fase e uma escolha sobre se o cliente a pode ver. A empresa pode exigir fotografia quando uma regra o determina.
O trabalho é documentado, e escolhe quais as fotografias que o cliente vê.
Relacionado com: Ligação de acompanhamento: o cliente acompanha o projeto, aprova ou contesta
Impedimentos, retoma e recusa
Uma paragem é registada com o motivo e fica visível para todos os envolvidos, com notificações.
Todos os envolvidos ficam a saber o que impede o trabalho.
Marcação de conclusão e aprovação do cliente, duas etapas distintas
O executante marca o trabalho como concluído e pode anular até ser tomada uma decisão. O dono de obra aprova ou recusa na aplicação, através da ligação de acompanhamento ou como decisão registada posteriormente. A aprovação do cliente vem sempre do lado do cliente.
Fica claro quem marcou o trabalho como concluído e se o cliente o aprovou.
Relacionado com: Ligação de acompanhamento: o cliente acompanha o projeto, aprova ou contesta, Turnos de trabalho com aprovação em duas etapas
Turnos de trabalho com aprovação em duas etapas
Quando o trabalho o exige, o encarregado de obra revê primeiro os turnos de trabalho, e o dono de obra aprova depois. O mesmo controlo serve de base ao que é faturado.
O encarregado de obra revê os registos antes da decisão do dono de obra, e a fatura baseia-se nesse controlo.
Alterações e trabalhos adicionais (ÄTA) com preço e decisão
Uma alteração de âmbito é proposta, aprovada ou recusada, ou registada como decisão tomada fora do SAEFUR. O histórico de versões pode ser consultado.
A alteração fica incluída no acordo e acompanha a fatura.
Relacionado com: Desvios associados a alterações, Aprovar o trabalho do subempreiteiro e partilhar fotografias
Desacordo após uma recusa
Quando as partes discordam após uma recusa, isso fica visível para ambas, e o assunto regressa ao trabalho com as fotografias e aprovações preservadas.
Ambas as partes partem dos mesmos acontecimentos documentados para resolver o desacordo.
Registar trabalho já executado num único fluxo
Um trabalho já feito torna-se projeto, atividade, contrato, marcação de conclusão e rascunho de fatura num único registo, com possibilidade de corrigir posteriormente.
Um trabalho mais pequeno pode ser registado e faturado com a estrutura certa.
Relacionado com: Fatura sem projeto, a partir da ficha do cliente
Comece pelo que quer fazer
Escolha primeiro a tarefa, por exemplo dar um preço, iniciar trabalho, faturar, criar um cliente ou registar um recibo. O SAEFUR encontra ou cria o projeto e mostra qual.
Começa pela tarefa, e o sistema ajuda com a estrutura.
Quatro funções de projeto e permissões delegadas
Dono de obra, executante, cliente e membro têm funções diferentes no projeto. Permissões como aprovar tempo ou ver a parte financeira são atribuídas individualmente ou em conjunto como encarregado de obra e gestor de projeto.
Cada participante recebe a visibilidade e os poderes que o trabalho exige.
Relacionado com: Permissões e áreas por colaborador
Organograma do projeto
O organograma mostra quem participa, o que pode fazer e como contactá-lo. A parte financeira é mostrada a quem tem permissão.
O gestor de projeto vê a equipa, e os contactos estão onde são necessários.
Diário do projeto com texto e fotografias
Os acontecimentos são anotados no projeto, e as notas são privadas até serem partilhadas.
Notas e fotografias são guardadas no contexto do projeto, durante o trabalho ou depois.
Regras do projeto para fotografias, bloqueio e visibilidade
Regras comuns de documentação e visibilidade são definidas uma vez por projeto e aplicam-se a todos os que nele trabalham, por exemplo exigência de fotografia ou o que um subempreiteiro vê.
Todos no projeto trabalham segundo as mesmas regras.
Resultado pretendido e imagens de referência confirmadas pelo executante
As imagens de referência do dono de obra são mostradas ao executante, que as confirma antes de começar.
O executante tomou conhecimento do resultado pretendido pelo dono de obra antes de o trabalho começar.
Finanças do projeto e margem durante o trabalho
O executante vê custos e margem, e o dono de obra vê os seus preços. Quem vê o quê depende da parte e da permissão.
Acompanha as finanças do trabalho enquanto ainda é possível influenciá-las.
Relacionado com: Vista financeira com fluxo, rentabilidade e seis sinais, Resultados por período, cliente e projeto
Conversas onde o trabalho acontece
As conversas decorrem na atividade, na área ou na alteração, diretamente ou em grupo, com anexos e entrada por voz. O projeto tem também um fio de comentários comum.
A conversa fica guardada onde estão o trabalho e as decisões.
Relacionado com: Contactos de trabalho e chat direto entre colegas, Notificações na aplicação e escalamento
Notificações na aplicação e escalamento
O que está à sua espera aparece como notificação na aplicação, e um assunto pode ser escalado um nível acima na cadeia de responsabilidade.
O responsável fica a saber o que está pendente.
Relacionado com: Notificações no ecrã de bloqueio
Pacotes de regras para Säker Vatten e instalação elétrica
A empresa adota um pacote de regras, e os requisitos do setor são associados aos trabalhos onde se aplicam.
Os requisitos estão no trabalho, onde devem ser cumpridos.
Relacionado com: Requisitos associados ao trabalho na atribuição, Documentação completa em PDF
Requisitos associados ao trabalho na atribuição
Quando uma atividade é atribuída e iniciada, recebe os requisitos que decorrem do pacote de regras da empresa.
Quem executa o trabalho vê que requisitos se aplicam a essa tarefa em concreto.
Qualificações e funções designadas segundo a regulamentação
Na atribuição fica documentado quem executa o trabalho, com as qualificações no perfil e as funções designadas segundo a regulamentação.
A documentação das qualificações é guardada com o trabalho, e a empresa avalia a sua validade.
Medição, aprovação e requisitos documentados
Pressão, tempo e queda de pressão são registados onde o trabalho é feito. Uma medição repetida é guardada juntamente com a anterior, a aprovação é feita com confirmação própria ou identificação, e cada requisito cumprido é documentado.
O valor medido fica guardado juntamente com quem fez a medição.
Desvios associados a alterações
Um desvio é documentado com uma decisão e pode ser associado a uma alteração. Um requisito cumprido pode dar origem a um novo com data-limite própria, por exemplo uma inspeção recorrente.
O desvio, a decisão e o que tem de ser acompanhado ficam reunidos.
Relacionado com: Alterações e trabalhos adicionais (ÄTA) com preço e decisão
Documentação completa em PDF
Versão das regras, requisitos, qualificações, medições, desvios e partes são reunidos num documento no projeto, muitas vezes chamado dossiê. O histórico é preservado tal como foi registado.
A documentação pode ser entregue ao cliente ou a uma autoridade como um documento único.
O cliente vê os mesmos requisitos que o executante
O cliente vê que requisitos se aplicam e que documentação foi registada. Antes da primeira atividade, a empresa vê se está pronta para um determinado tipo de atividade.
O cliente pode acompanhar por si que requisitos foram documentados.
Relacionado com: Ligação de acompanhamento: o cliente acompanha o projeto, aprova ou contesta
Mais setores na mesma estrutura
Gases fluorados, incêndio e sprinklers, OVK e equipamentos sob pressão, bem como obrigações recorrentes da empresa. Funcionalidade planeada numa expansão posterior. O conteúdo das regras é elaborado em conjunto com especialistas de cada área.
A mesma forma de trabalhar para mais profissões.
Relacionado com: Pacotes de regras para Säker Vatten e instalação elétrica
Registo de artigos com categorias, embalagens e GTIN
Os artigos são importados e recebem categorias, fornecedores, embalagens, códigos de barras e imagens. Quando um artigo é adicionado a um orçamento, encomenda ou encomenda de compra, ou a um trabalho, o nome e o preço acompanham-no.
Os mesmos dados do artigo são usados em todo o negócio, e um novo preço de artigo aplica-se a partir do documento seguinte.
Relacionado com: Preços específicos por cliente com prazo de validade, Stock por artigo e localização, com ponto de encomenda
Encomendas de cliente com confirmação de encomenda
A encomenda é registada tal como foi acordada, com ou sem projeto, e recebe um número. Uma correção é feita com uma nova encomenda, e a primeira mantém-se.
Vê o que o cliente encomendou, na ficha do cliente ou no projeto.
Relacionado com: Entrega total ou parcial, encomenda pendente e fatura por entrega
Entrega total ou parcial, encomenda pendente e fatura por entrega
Cada linha mostra o encomendado, o entregue, o faturado e o restante. A entrega do vendedor e a confirmação do cliente de que a mercadoria chegou são registadas separadamente.
O apoio ao cliente e o armazém acompanham os mesmos dados sobre o que foi entregue e o que falta.
Relacionado com: Aviso de entrega no idioma do cliente, Notícias antes de o cliente entrar em contacto, O cliente confirma que a mercadoria chegou
Stock por artigo e localização, com ponto de encomenda
O saldo está ligado às encomendas e às entregas. A receção e o ajuste são ações próprias, e o ajuste exige permissão especial. As reservas mostram o que já está prometido, e o ponto de encomenda mostra quando é altura de repor.
O vendedor vê as existências e as reservas antes de prometer uma entrega.
Relacionado com: Vários armazéns e localizações em hierarquia, Inventário: todo o armazém, uma zona ou rotativo
Vários armazéns e localizações em hierarquia
Armazém, carrinha de serviço e quarentena são localizações diferentes. Cada armazém é dividido em localizações com uma função, por exemplo armazenagem, separação, buffer, receção ou expedição, e cada fluxo indica a localização a que se refere.
Vê onde a mercadoria está registada e pode acompanhar as movimentações entre localizações.
Relacionado com: Stock por artigo e localização, com ponto de encomenda, Inventário: todo o armazém, uma zona ou rotativo, Separação com leitura de códigos, embalagem e expedição
Separação com leitura de códigos, embalagem e expedição
A fila do armazém mostra o que deve ser separado. As linhas são lidas contra a encomenda, embaladas e enviadas como uma expedição quando tudo estiver separado.
A separação é conferida com as linhas da encomenda antes de a expedição sair do armazém.
Inventário: todo o armazém, uma zona ou rotativo
Conte um armazém inteiro ou localizações selecionadas. Uma diferença acima do limite da empresa é aprovada por alguém com permissão especial, e cada contagem é guardada com quem e quando.
O saldo é conferido a um ritmo adequado à atividade.
Relacionado com: Vários armazéns e localizações em hierarquia
Devoluções, abates e correções
Devoluções de clientes, devoluções a fornecedores e abates são registados, avaliados e executados em etapas próprias. O stock é afetado quando uma etapa é executada, e uma etapa executada pode ser anulada com uma correção rastreável.
Acompanha a devolução desde o registo até à decisão e à ação de stock concluída.
Relacionado com: Processos de cliente com responsável e seguimento
Números de série, lotes e variantes
Vê que unidade, que lote e que variante foi para que cliente, desde a compra, passando pelo armazém, até à entrega.
A rastreabilidade mantém-se mesmo quando muitos trabalham no mesmo armazém.
Valor de stock e custo de material segundo FIFO
O material usado num trabalho é valorizado pelo que custou na compra, segundo o princípio primeiro a entrar, primeiro a sair. O valor de stock é visível de forma contínua, à parte da contabilidade.
A margem baseia-se nos custos de compra por detrás da saída.
Relacionado com: Finanças do projeto e margem durante o trabalho
Reserva de transporte junto da transportadora com etiqueta e rastreio
Reserve o transporte, imprima a etiqueta e acompanhe a expedição a partir da encomenda, com o número de cliente da própria empresa junto da transportadora. A reserva de transporte fica disponível transportadora a transportadora quando o contrato e a ligação estiverem concluídos.
O transporte faz parte da entrega.
Relacionado com: Entrega total ou parcial, encomenda pendente e fatura por entrega
EDI: encomendas e aviso de expedição
Grandes cadeias e sistemas de compras podem enviar encomendas e receber avisos de expedição em EDIFACT (ORDERS, DESADV). Os formatos existem, e a ligação é configurada em conjunto com cada parceiro comercial.
O grande cliente pode encomendar no seu próprio formato.
Registo de fornecedores com contactos e estatísticas de compras
O fornecedor é criado uma vez. A página do fornecedor mostra o que a empresa comprou mês a mês, imputado e não imputado, com importação e exportação.
Tem os contactos reunidos e pode acompanhar as compras ao longo do tempo.
Relacionado com: Registo de artigos com categorias, embalagens e GTIN
Fatura de fornecedor: aprovação, pagamento, crédito e contestação
As faturas de fornecedor são apresentadas com as vencidas primeiro. A empresa pode optar por aprovação antes do pagamento, registar créditos e contestações e refaturar uma linha ao cliente.
Vê o que deve ser revisto, pago e refaturado.
Relacionado com: Encomenda de compra, receção de mercadoria e conferência em três vias
Encomenda de compra, receção de mercadoria e conferência em três vias
O encomendado, o recebido e o faturado são conferidos linha a linha. Um desvio é mostrado a título informativo, e a fatura pode ser tratada normalmente.
Compara o encomendado, o recebido e o faturado linha a linha e pode acompanhar os desvios.
Relacionado com: Stock por artigo e localização, com ponto de encomenda
Recibo agora, imputar depois
O recibo é fotografado quando o tem, no carro, na loja ou no escritório, e imputado quando o contexto estiver claro. Uma compra para trabalhos futuros fica por imputar e é mantida separada das faturas a clientes.
O recibo fica guardado de imediato, e o custo pode ser imputado mais tarde.
Relacionado com: Presenças, ausências, saldo de férias e despesas
Digitalização de recibos que sugere os dados
A fotografia é lida, e o valor, o IVA e a categoria são sugeridos para revisão. Funcionalidade planeada numa expansão posterior.
Menos para escrever.
Relacionado com: Recibo agora, imputar depois
A fatura do subempreiteiro torna-se custo do projeto
Quando o subempreiteiro fatura numa colaboração no SAEFUR, o valor é transferido para os custos do projeto, com a margem da empresa e um aviso se faltar o F-skatt (registo fiscal sueco para empresas).
O custo fica no trabalho sem novo registo.
Relacionado com: A fatura do parceiro torna-se a sua fatura de fornecedor
Fatura a partir do trabalho e da entrega, rastreável linha a linha
A fatura baseia-se nos registos do negócio: trabalho executado ou aprovado, uma entrega registada ou um contrato. Uma fatura emitida é preservada tal como foi enviada e corrigida com nota de crédito, total ou por linha.
Cada linha da fatura pode ser rastreada até aos registos que a sustentam.
Relacionado com: Marcação de conclusão e aprovação do cliente, duas etapas distintas, Plano de pagamentos: adiantamento, faturas parciais, valor retido e fatura final
Suporte para as regras de faturação suecas
Série de numeração, data da fatura, data de vencimento, F-skatt, IVA conforme o tipo de cliente e base para a dedução ROT. Os particulares veem preços com IVA e as empresas sem IVA.
O sistema ajuda com a série de numeração, as datas e o IVA com base nos dados do negócio. A base ROT é um apoio, e o direito à dedução é avaliado em cada negócio.
IVA de construção por autoliquidação
Quando o vendedor escolhe a autoliquidação, o texto legal e os números de IVA de ambas as partes aparecem na fatura.
A fatura recebe os dados que o IVA de construção por autoliquidação exige, quando as condições estão cumpridas e a escolha foi feita.
Relacionado com: A fatura do parceiro torna-se a sua fatura de fornecedor
Pagamentos: totais, parciais, correções e saldo corrente
Cada fatura mostra o que está pago e o que falta. Um pagamento registado por engano é corrigido de forma rastreável.
Acompanha os pagamentos registados e o que falta por fatura.
QR Swish na fatura e na ligação do cliente
O cliente lê o código e abre o Swish com o valor e a referência preenchidos.
O cliente pode pagar diretamente no telemóvel.
Relacionado com: Ligação da fatura: ver e pagar a fatura
Pagamento com cartão diretamente para a conta da empresa
O cliente paga a fatura com cartão através da conta da própria empresa no serviço de pagamentos. Um pagamento contestado é assinalado na fatura e um reembolso aparece no histórico. O pagamento com cartão fica disponível numa fase posterior, quando o serviço de pagamentos estiver em produção.
O dinheiro vai diretamente para a conta da empresa.
Relacionado com: Ligação da fatura: ver e pagar a fatura
Lembretes preparados a tempo, aprovados por uma pessoa
O sistema prepara o lembrete segundo o calendário da empresa, no idioma do cliente e no máximo um por dia. O lembrete é enviado quando alguém o aprovar, e a fatura mantém-se inalterada.
Revê o lembrete preparado e escolhe quando é enviado.
Relacionado com: Reclamação de mora como documento próprio com ligação
Juros de mora e indemnização por atraso segundo a lei
Os juros e a indemnização legais vêm pré-selecionados, e as condições acordadas são usadas quando a lei o permite. As condições são guardadas quando a fatura é bloqueada.
O cálculo baseia-se em regras pré-selecionadas e nas condições contratuais registadas.
Reclamação de mora como documento próprio com ligação
A reclamação recebe número próprio, PDF e uma ligação onde o cliente a vê e paga. É contabilizada numa série própria sem IVA.
A reclamação existe como documento próprio com número, valor e documentação de suporte, preservada tal como foi emitida.
Relacionado com: Documentação para cobrança
Documentação para cobrança
A reclamação, a fatura, os lembretes e os contactos são reunidos num pacote para descarregar e entregar à empresa de cobranças que escolher. O pacote pode ser revogado.
Os documentos para entregar o processo estão reunidos, e é a empresa que escolhe a empresa de cobranças.
Fatura sem projeto, a partir da ficha do cliente
Quem entregou a um cliente cria a fatura e o respetivo PDF diretamente a partir da ficha do cliente e escolhe se a guarda como rascunho ou a bloqueia.
Um serviço ou entrega sem projeto é faturado diretamente a partir do cliente.
Relacionado com: Registar trabalho já executado num único fluxo
Lista de faturas e registo de deslocações em CSV
As faturas e o registo de deslocações podem ser descarregados como ficheiro CSV.
Os dados podem ser usados em análises próprias.
Moeda estrangeira em todo o negócio
Um negócio em euros recebe a taxa de câmbio do dia certo no orçamento, na encomenda, na fatura e no pagamento, e daí para a documentação contabilística.
Valores e taxas de câmbio acompanham o negócio até à contabilidade.
Terminal de pagamento no local
O valor é enviado para um terminal de pagamento ligado e a confirmação do pagamento regressa ao SAEFUR. Funcionalidade planeada numa expansão posterior.
O pagamento é recebido no local e registado na fatura.
Fatura eletrónica via Peppol
As faturas para municípios, regiões e grandes empresas são enviadas como faturas eletrónicas. Funcionalidade planeada, a desenvolver quando for necessária para clientes do setor público.
O setor público pode tornar-se cliente com o mesmo fluxo de faturação.
Vista financeira com fluxo, rentabilidade e seis sinais
Trabalho não faturado, documentação em falta, compras em duplicado, margem negativa, preço de fornecedor divergente e compras não imputadas são destacados automaticamente.
Vê o que precisa de acompanhamento financeiro e passa diretamente aos registos.
Relacionado com: Resultados por período, cliente e projeto, Finanças do projeto e margem durante o trabalho
Resultados por período, cliente e projeto
Faturado, custo de execução e entrega e margem de contribuição por mês, sem IVA. É uma visão operacional dos resultados, distinta do fecho de contas anual.
Acompanha o resultado do mês enquanto este decorre.
Exportação SIE4 por período com lista do que falta
O gabinete de contabilidade recebe um ficheiro SIE4 (ficheiro padrão sueco de dados contabilísticos) com as faturas a clientes, faturas de fornecedores, pagamentos e recibos do período. Os documentos que chegam tarde passam para o período seguinte, e os recibos têm série própria. Antes da entrega, é mostrado o que falta ou está incompleto.
Entrega a documentação do período e vê antecipadamente o que precisa de ser completado.
Relacionado com: Acesso só de leitura para o gabinete de contabilidade, sem licença
Acesso só de leitura para o gabinete de contabilidade, sem licença
O gabinete descarrega ele próprio cada ficheiro entregue e vê o que faltava e a lista de stock, durante 90 dias. O acesso pode ser revogado, e o gabinete não precisa de conta na empresa.
O gabinete recebe um acesso só de leitura limitado com a documentação de que precisa.
Razão de fornecedores e registo de clientes como exportação
As faturas de fornecedores e o registo de clientes podem ser descarregados como ficheiro, para o gabinete de contabilidade ou para análise própria.
Os seus dados podem ser levados para o gabinete ou para análises próprias.
Dados salariais mensais para o parceiro de processamento salarial
Tempo, ausências, saldos, despesas, deslocações e horário por funcionário são enviados ao parceiro de processamento salarial uma vez por mês, encriptados. Uma alteração posterior é enviada como correção.
O processamento salarial começa com os dados registados do mês reunidos.
Relacionado com: Presenças, ausências, saldo de férias e despesas, Dados salariais no formato do sistema de salários
Dados salariais no formato do sistema de salários
Os dados são fornecidos em PAXml, um formato padrão para importação em sistemas de salários como Fortnox Lön, Kontek e Crona.
O parceiro de processamento salarial pode importar os dados diretamente no sistema de salários.
Relacionado com: Dados salariais mensais para o parceiro de processamento salarial
Ligação bancária: transações, correspondência e saldo
As transações do banco são obtidas e correspondidas com as faturas, e o saldo mostra a liquidez. A ligação fica disponível quando o acordo com o banco estiver concluído.
A conferência e a visão da liquidez baseiam-se nos dados do próprio banco.
Relacionado com: Pagamentos: totais, parciais, correções e saldo corrente
Ligação direta ao sistema de contabilidade ou de salários
Lançamentos e documentação são transferidos diretamente para o sistema do parceiro. Funcionalidade planeada, e hoje a documentação é entregue em ficheiros SIE4 e PAXml.
Um passo a menos para o gabinete de contabilidade e o parceiro de processamento salarial.
Relacionado com: Exportação SIE4 por período com lista do que falta
Ligação de acompanhamento: o cliente acompanha o projeto, aprova ou contesta
Através da ligação, o cliente vê fases, fotografias partilhadas, linhas acordadas com IVA, tempo por dia e faturas. O cliente pode aprovar, contestar e escrever-lhe, e criar uma conta própria mais tarde.
O cliente acompanha o trabalho e responde através de uma ligação, sem conta.
Relacionado com: Marcação de conclusão e aprovação do cliente, duas etapas distintas, Fotografias antes, durante e depois
Ligação da fatura: ver e pagar a fatura
A ligação mostra a fatura, o seu estado e os meios de pagamento que a empresa oferece, no idioma do cliente.
O cliente encontra a fatura, o estado do pagamento e as formas de pagar num só lugar.
Relacionado com: QR Swish na fatura e na ligação do cliente, Pagamento com cartão diretamente para a conta da empresa
Ligação permanente do cliente: encomendas, contratos, faturas e mensagens
Uma entrada comum onde o cliente vê os seus documentos e pode escrever-lhe. As respostas e aprovações são feitas através da ligação própria de cada documento.
O cliente tem uma entrada fixa para todos os seus documentos.
O cliente confirma que a mercadoria chegou
O cliente confirma a receção à parte, separada da entrega registada pelo vendedor, e a faturação baseia-se na entrega.
Fica claro tanto o que entregou como o que o cliente confirmou.
Relacionado com: Entrega total ou parcial, encomenda pendente e fatura por entrega
Dono de obra com conta própria: associação, administradora ou empresa
Uma organização encomenda projetos, aprova como contraparte e vê as suas próprias finanças em todos os projetos, também em moeda estrangeira. O dono de obra vê os preços ao cliente, e os custos do executante ficam com o executante.
O dono de obra acompanha os seus projetos e as suas finanças num só lugar.
Relacionado com: Organização do dono de obra com várias pessoas e funções
Documentos e avisos enviados por e-mail com ligação
Orçamento, fatura, lembrete, reclamação, ligação do cliente, ligação de acompanhamento, aviso de entrega e convites são enviados por e-mail com ligação, no idioma do destinatário quando suportado.
Os documentos chegam ao cliente com ligação diretamente a partir do SAEFUR.
Relacionado com: Interface no seu idioma, documentos no do cliente
Trabalhos entre empresas que usam o SAEFUR
O subempreiteiro recebe o trabalho, a atividade e o contrato automaticamente na sua própria atividade. O vendedor escolhe expressamente como o IVA deve ser tratado.
Ambas as empresas trabalham na sua própria parte do SAEFUR, com um trabalho interligado.
Relacionado com: Atribuir trabalho a colaboradores, convidados ou parceiros, IVA de construção por autoliquidação
Condições em vários níveis, guardadas na aceitação
A visibilidade partilhada para cima e para baixo e se podem ser contratados mais subempreiteiros são acordadas quando o trabalho é aceite. As condições aceites aplicam-se tal como foram aprovadas.
Todos os níveis veem que condições se aplicam e que visibilidade é partilhada.
Aprovar o trabalho do subempreiteiro e partilhar fotografias
A empresa contratante revê uma documentação limitada e partilhada e aprova o trabalho concluído a partir da sua própria parte do SAEFUR. As fotografias podem ser partilhadas uma a uma com o próprio cliente.
A aprovação acontece entre empresas, com documentação.
Relacionado com: Marcação de conclusão e aprovação do cliente, duas etapas distintas, Alterações e trabalhos adicionais (ÄTA) com preço e decisão
A fatura do parceiro torna-se a sua fatura de fornecedor
A fatura do subempreiteiro na colaboração entra como fatura de fornecedor na sua empresa, e o comprador é sempre a empresa.
A fatura é registada uma vez e existe nas duas empresas.
Relacionado com: Fatura de fornecedor: aprovação, pagamento, crédito e contestação, A fatura do subempreiteiro torna-se custo do projeto
Duração do contrato, valor executado e plano de pagamentos entre as empresas
Durante quanto tempo o trabalho vigora e o que já foi executado é visível nas duas empresas, e pode aplicar-se um plano de pagamentos entre elas.
Ambas acompanham a duração, o valor executado e o plano de pagamentos do trabalho.
Mais trabalho para o mesmo parceiro
A empresa contratante acrescenta atividades a um trabalho já aceite.
Um trabalho em curso pode ser alargado com mais atividades.
Quem pode contratar e quem pode executar
A permissão para contratar outras empresas e para executar trabalhos para outros é atribuída por pessoa.
As responsabilidades de compras e de trabalhos podem ser delegadas com poderes claros.
Convide uma empresa que ainda não usa o SAEFUR
Uma empresa fora do SAEFUR é convidada por e-mail. O preço e as atividades são mostrados quando a empresa estiver verificada e a pessoa tiver o direito de a representar. O convite fica disponível quando a verificação junto do Bolagsverket (registo comercial sueco) estiver em funcionamento.
As condições do trabalho são mostradas a quem tem o direito de representar a empresa.
Relacionado com: Verificação da empresa junto do Bolagsverket
Funcionários com dados pessoais protegidos
Cada funcionário existe como um registo, com ou sem acesso ao sistema. O número de identificação pessoal aparece mascarado, e em texto simples apenas para quem tem permissão especial, com registo dos acessos.
Os dados pessoais são mostrados mediante permissão expressa.
Relacionado com: Condições do contrato com datas e processo de pessoal protegido
Presenças, ausências, saldo de férias e despesas
O colaborador regista a ausência na sua própria página de conta. A chefia vê que alguém está ausente, e o motivo é mostrado a quem tem permissão.
A base salarial é reunida ao longo do mês, e o responsável de RH recebe a informação relevante.
Relacionado com: Dados salariais mensais para o parceiro de processamento salarial, Tempo, deslocação e material na atividade
Horário base, afetação de pessoal e calendário de registo de horas
O tempo planeado e o registado são mostrados por semana e por mês. O colaborador confirma os seus turnos num calendário próprio e recebe um lembrete quando falta um dia.
Planeiam a afetação de pessoal e acompanham-na no mesmo sítio.
Pedido de licença com decisão
O funcionário faz o pedido na app, e quem decide aprova ou recusa. Uma aprovação é registada como ausência no mesmo passo.
A licença aprovada passa diretamente para as ausências.
Relacionado com: Presenças, ausências, saldo de férias e despesas
Organigrama com unidades e chefias
Quem reporta a quem é desenhado uma vez. Todos na empresa veem o organigrama, e quem tem permissão altera-o arrastando e largando.
Os novos colaboradores veem a que unidade pertencem e a quem reportam. A linha hierárquica e os poderes são geridos separadamente.
Condições do contrato com datas e processo de pessoal protegido
As condições têm datas de vigência e histórico. Os documentos do empregador sobre o funcionário são guardados encriptados e lidos mediante permissão expressa.
As condições e os documentos em vigor são encontrados por quem tem permissão.
Relacionado com: Contrato de trabalho, do modelo ao original registado
Contrato de trabalho, do modelo ao original registado
Um contrato de trabalho ou uma adenda é criado a partir de um modelo com dados do sistema, impresso ou guardado em PDF ou Word, e o original assinado é registado na ficha da pessoa.
O contrato parte dos dados registados, é revisto antes da assinatura e fica depois na ficha da pessoa.
Contactos de trabalho e chat direto entre colegas
Um colega é contactado por telefone de trabalho, e-mail de trabalho ou chat, também fora dos projetos. Os contactos privados ficam separados do contacto de trabalho.
O contacto de trabalho registado dos colegas está no mesmo sítio que o chat.
Relacionado com: Conversas onde o trabalho acontece
Permissões e áreas por colaborador
As permissões são atribuídas separadamente, e quem atribui uma permissão só pode atribuir as que tem. Áreas como o registo de clientes, fornecedores, vendas e colaborações são ativadas por colega, e cada um pode ocultar as suas próprias linhas do menu.
Cada colaborador obtém a visibilidade e os poderes relevantes, com limites claros sobre o que pode ser delegado.
Relacionado com: Quatro funções de projeto e permissões delegadas, O menu mostra as áreas que utilizam
Importar toda a equipa
Uma equipa existente é registada numa importação conjunta, com função e área de trabalho por linha e possibilidade de anular.
Os dados da equipa entram num único passo.
Controlo por duas pessoas para decisões sensíveis
A empresa pode decidir que a cessação de um contrato de trabalho, a alteração de permissões ou a remoção de um membro exijam a aprovação de uma segunda pessoa autorizada, mesmo quando é o próprio fundador a decidir.
As decisões sensíveis são revistas por duas pessoas quando a empresa assim o decide.
O acesso termina quando alguém sai da empresa
Quando a pessoa deixa de ser membro, o acesso aos projetos, clientes e dados da empresa é fechado. A pessoa mantém a sua própria conta.
O acesso à empresa termina num só passo quando a pessoa deixa de ser membro.
Viagens de serviço com ajudas de custo segundo as regras do país certo
A viagem é registada no trabalho, com ajudas de custo calculadas segundo as regras do país a que a viagem diz respeito. Funcionalidade planeada, e as viagens e a quilometragem já hoje são registadas no trabalho.
O relatório de despesas de viagem segue as regras do país em causa.
Relacionado com: Tempo, deslocação e material na atividade
Substituto e transferência da responsabilidade do fundador
A empresa pode transferir a responsabilidade do fundador para um substituto, com as permissões intactas. Funcionalidade planeada, e hoje o suporte do SAEFUR ajuda nesta transferência.
A responsabilidade pode ser passada quando o fundador está ausente.
Relacionado com: Controlo por duas pessoas para decisões sensíveis
Início de sessão com e-mail, BankID ou chave de acesso
Todos iniciam sessão no mesmo sítio. No dia a dia basta uma chave de acesso, por exemplo Face ID ou Touch ID, e o BankID é usado quando é preciso comprovar a identidade. Cada um repõe a sua própria palavra-passe.
Iniciam sessão de forma simples e voltam rapidamente com uma chave de acesso.
Início de sessão com Google
Início de sessão com a conta Google, ligada à mesma conta por pessoa. Via de início de sessão planeada, que fica disponível quando a ligação para produção estiver concluída.
Mais uma via de início de sessão para quem usa Google.
Relacionado com: Início de sessão com e-mail, BankID ou chave de acesso
Criar a empresa com país e base regulamentar
A empresa é criada uma vez com país, IVA e os dados de que as faturas precisam. Um país escolhido por engano é corrigido por quem tem poderes para assinar pela empresa.
A empresa tem os seus dados base prontos desde a primeira fatura.
Relacionado com: Verificação da empresa junto do Bolagsverket
Verificação da empresa junto do Bolagsverket
Um administrador que se identificou com BankID indica o número de registo da empresa e obtém do registo a confirmação da empresa e do seu direito de a representar. A verificação fica disponível quando a ligação ao Bolagsverket estiver pronta para produção.
O perfil da empresa mostra dados do registo.
Alternar entre empresas na mesma conta
Quem é dono ou trabalha em mais de uma empresa alterna entre elas no menu.
Uma conta para todas as empresas a que tem acesso, e cada empresa tem os seus próprios dados.
Interface no seu idioma, documentos no do cliente
Cada pessoa trabalha no seu próprio idioma. O orçamento, o contrato e a fatura são enviados no idioma do cliente, segundo as regras documentais do mercado da empresa.
Colaboradores e clientes usam o SAEFUR no seu idioma.
Relacionado com: Documentos e avisos enviados por e-mail com ligação
Tradução de mensagens
Uma mensagem é escrita no idioma de quem a envia e lida no de quem a recebe. A tradução será ativada numa fase posterior.
Colegas com idiomas diferentes podem conversar sobre o mesmo trabalho.
Relacionado com: Conversas onde o trabalho acontece
Notificações no ecrã de bloqueio
Notificações no telemóvel mesmo com a app fechada. Funcionalidade planeada numa expansão posterior. Hoje as notificações são mostradas na app.
O aviso chega onde estiver, quando o dispositivo o suporta.
Relacionado com: Notificações na aplicação e escalamento
Centro de ajuda com pesquisa e guias de início
A ajuda está no produto. Cobre os fluxos mais comuns e o menu, tem guias de início por tipo de empresa e uma pesquisa que leva à página certa.
Encontra guias e respostas no produto, e o suporte ajuda quando precisar de mais.
Relacionado com: SAEFUR Mini, a figura de ajuda
SAEFUR Mini, a figura de ajuda
Uma pequena figura que cumprimenta, reage e abre a ajuda. Cada pessoa escolhe quanto a figura aparece, e pode ser desativada.
Um atalho opcional para a ajuda e uma companhia mais leve na interface.
Relacionado com: Centro de ajuda com pesquisa e guias de início
App instalável no ecrã principal
O SAEFUR pode ser colocado no ecrã principal do telemóvel e mostra claramente quando não há ligação. O trabalho totalmente sem ligação está planeado.
O telemóvel torna-se uma ferramenta de trabalho com o SAEFUR sempre à mão.
O menu mostra as áreas que utilizam
Uma linha do menu aparece quando a pessoa tem permissão para a área e a empresa começou a utilizá-la. As áreas mostradas e o que cada pessoa pode fazer são controlados separadamente.
Começam com as áreas de que precisam, e o menu cresce com a atividade.
Relacionado com: Permissões e áreas por colaborador
Suporte com acesso delimitado e registo
O suporte vê o necessário para ajudar. Cada ação é registada com o estado antes e depois, e a empresa vê quando o suporte interveio.
A ajuda é delimitada e rastreável.
Cópias de segurança e proteção dos links públicos
As tentativas repetidas de adivinhar links de cliente são travadas, e o serviço pode ser reposto a partir de uma cópia de segurança.
Os links de cliente estão protegidos e os dados têm cópia de segurança.
Alemanha, Reino Unido, França e Espanha
O suporte ao IVA e aos requisitos de faturação na Alemanha, Reino Unido, França e Espanha está preparado e será aberto país a país após revisão jurídica. No lançamento, o SAEFUR está aberto a empresas na Suécia.
Cada mercado tem as suas próprias regras, e o idioma e a moeda escolhem-se separadamente.
Previsão de custos e comparações entre projetos
Os projetos são comparados entre si e é feita uma previsão a partir do histórico de custos. As explicações em linguagem simples sobre o motivo do desvio de um projeto serão ativadas numa fase posterior.
Os números ganham contexto e uma direção para o futuro.
O SAEFUR é lançado este outono.
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