Запросы поступают по телефону, с сайта или от постоянного клиента. Вы называете цену в предложении по ссылке или фиксируете договорённость, достигнутую по телефону, и ответ клиента сохраняется в сделке. Постоянные договоры и планы платежей оформляются на том же шаге, а следующий похожий заказ можно начать с прежней схемы.
Что вы можете делать в SAEFUR.
Найдите то, что вы делаете в работе, например отправку предложения, учёт времени или планирование отпуска, и посмотрите, как помогает SAEFUR. Под поиском видно, как связана работа, когда вы ведёте бизнес сами, когда вы делите работу или когда взаимодействуют несколько отделов.
Попробуйте слово из вашей работы
Я веду бизнес сам
Ваш рабочий день в одном месте.
Вы принимаете запрос, называете цену, выполняете работу, отправляете счёт и передаёте период бухгалтерской фирме. SAEFUR следует тому же порядку: каждая информация вносится один раз, там, где она возникает, и переходит на следующий шаг. Это одинаково относится к работе мастера, услуге, поставке товаров или постоянному договору.
Кто: Вы, клиент, бухгалтерская фирма и компании, которых вы привлекаете.
От запроса до счёта
От чека до документов за период
Раздел за разделом
- Получить заказСогласие клиента сохранено в сделке.Предложение по ссылке · Постоянные договоры · План платежей
- КлиентыТо, что вы пообещали по телефону, никуда не денется завтра.История клиента · Обещания с датами · Обращения клиентов
- Выполнить работуРабота и документы идут вместе.Сегодня · Время и материалы · Изменения и дополнения
- Отраслевые требования в работеТребования учитываются в работе там, где они действуют.Пакеты правил · Измерения и утверждение · Сводная документация
- Материалы, закупки и товарыЗакупки, склад и поставка связаны между собой.Чеки · Счета поставщиков · Складской остаток
- Получить оплатуВыставляйте счета и следите за оплатой.Счёт без проекта · Swish · Напоминания
- Клиент следит и отвечаетКлиент отвечает по ссылке, без аккаунта.Ссылка для отслеживания · Постоянная ссылка клиента · Аккаунт заказчика
- Финансы и документыСледите за финансами и передавайте документы за период.Финансовый обзор · Результат по месяцам · SIE4
- Привлечь другую компаниюСубподрядчик работает в своём собственном SAEFUR.Заказы между компаниями · Утверждение работы · Счёт за совместную работу
- В телефоне, на вашем языкеНачните с простого и углубляйтесь, когда понадобится.Вход · Главный экран · Справочный центр
- Готово, когда вас станет большеТа же система в тот день, когда вы наймёте сотрудника.Найм · Права доступа · Данные для зарплаты
Что делает ваш партнёр на основе документов из SAEFUR
- Закрытие года, главная книга и декларация Бухгалтерская фирма. SAEFUR предоставляет файл SIE4 и доступ только для чтения.
- Расчёт зарплаты, декларация работодателя и налоги Партнёр по расчёту зарплаты. SAEFUR предоставляет данные для зарплаты.
- Кассовый аппарат и продажи за прилавком Ведётся в отдельной кассовой системе.
- Personalliggare (шведский журнал учёта персонала) на строительной площадке Система застройщика.
Получить заказ
Согласие клиента сохранено в сделке.
Кто: Вы и клиент.
Ведёт далее к Клиенты · Выполнить работу · Клиент следит и отвечает
Клиенты
То, что вы пообещали по телефону, никуда не денется завтра.
Кто: Вы и клиент.
Ведёт далее к Получить заказ · Получить оплату · Клиент следит и отвечает
Карточка клиента вверху показывает, что ожидает: предложение без ответа, неоплаченный счёт, обещание с датой. Звонки и обращения фиксируются там, где они происходят, и вся история собрана в одном месте, когда клиент выходит на связь. Когда вы возьмёте коллегу, он сможет продолжить работу с теми же документами.
Выполнить работу
Работа и документы идут вместе.
Кто: Вы и клиент, который утверждает работу.
Ведёт далее к Отраслевые требования в работе · Материалы, закупки и товары · Получить оплату
Раздел «Сегодня» показывает, что ожидает. Время, поездки, материалы и фото вносятся в заказ с телефона, пока вы на месте. Вы отмечаете работу как выполненную, а когда клиенту нужно её утвердить, это происходит по ссылке. Изменения и дополнения получают цену и решение по мере возникновения.
На месте
Схема и финансы
Отраслевые требования в работе
Требования учитываются в работе там, где они действуют.
Кто: Вы и клиент.
Ведёт далее к Выполнить работу · Клиент следит и отвечает
Если вы работаете в сфере сантехники (VVS) или электрики, компания может принять пакет правил для Säker Vatten или электромонтажа. Требования привязываются к работам, где они действуют, измерения и утверждение фиксируются на месте, а сводную документацию можно передать клиенту в PDF. SAEFUR документирует, а оценку выполняете вы как уполномоченное лицо.
Материалы, закупки и товары
Закупки, склад и поставка связаны между собой.
Кто: Вы, поставщик и клиент, который получает товар.
Ведёт далее к Выполнить работу · Получить оплату · Финансы и документы
Чек фотографируется, когда он у вас на руках, и распределяется позже, а счёт поставщика сверяется с заказом. Если вы продаёте товары, артикулы, заказы, складской остаток и поставка связаны между собой. Служебный автомобиль может быть отдельным местом хранения, так же как кладовая или полка в магазине.
Закупки и чеки
Артикулы, склад и поставка
Получить оплату
Выставляйте счета и следите за оплатой.
Кто: Вы и клиент.
Ведёт далее к Финансы и документы · Клиенты · Клиент следит и отвечает
Счёт составляется по документам сделки: выполненной работе, поставке или периоду постоянного договора. Система помогает с нумерацией, НДС, документами для ROT и пенями за просрочку на основе данных сделки. Клиент платит через Swish по счёту или ссылке, а напоминание подготовлено и ждёт вашего утверждения.
Счёт
Оплата и контроль
Клиент следит и отвечает
Клиент отвечает по ссылке, без аккаунта.
Кто: Клиент.
Ведёт далее к Получить заказ · Выполнить работу · Получить оплату
Клиент получает ссылку на всё, что касается его сделки: предложение, работу с фото, договор и счёт. Там клиент отвечает, утверждает и платит или пишет вам. Если клиент ремонтирует своё жильё, он может следить за работой шаг за шагом по ссылке. Ассоциация, управляющая компания или фирма также может иметь собственный аккаунт заказчика. Ваши расходы и заметки остаются у вас.
Финансы и документы
Следите за финансами и передавайте документы за период.
Кто: Вы и бухгалтерская фирма.
Ведёт далее к Получить оплату · Материалы, закупки и товары
Финансовый обзор выделяет то, что требует внимания: выполненную работу, по которой ещё не выставлен счёт, чек, ожидающий распределения, снизившуюся маржу. Результат месяца виден, пока месяц идёт. Период передаётся файлом SIE4 бухгалтерской фирме, которая забирает его через свой доступ только для чтения.
Привлечь другую компанию
Субподрядчик работает в своём собственном SAEFUR.
Кто: Вы и привлечённая компания.
Ведёт далее к Выполнить работу · Материалы, закупки и товары
Если вам нужен электрик на заказе, вы передаёте работу компании, которая тоже пользуется SAEFUR. Она получает заказ и договор в своей системе, вы утверждаете готовую работу, а её счёт поступает к вам как счёт поставщика. Заказ вносится один раз для обеих компаний.
В телефоне, на вашем языке
Начните с простого и углубляйтесь, когда понадобится.
Кто: Вы.
Ведёт далее к Выполнить работу
Вы входите через BankID, электронную почту или ключ доступа с Face ID или Touch ID и можете добавить SAEFUR на главный экран телефона. Вы начинаете с нужных разделов, а меню показывает больше, когда бизнес начинает ими пользоваться. Справка встроена в продукт: руководства для начала работы и персонаж-помощник Mini.
Готово, когда вас станет больше
Та же система в тот день, когда вы наймёте сотрудника.
Кто: Вы, сотрудник и партнёр по расчёту зарплаты.
Ведёт далее к Выполнить работу · Финансы и документы
Первый сотрудник получает аккаунт, сам отмечает своё время и получает те права доступа, которые вы ему даёте. Вы можете передать ответственность за клиента или заказ, не теряя общей картины. Данные для зарплаты каждый месяц уходят партнёру по расчёту зарплаты, а меню показывает раздел HR, когда вы начинаете им пользоваться.
Сотрудник
Общая ответственность
Мы делим работу
Общая ответственность. Общие документы.
Кто-то продаёт и руководит, коллеги выполняют работу, а кто-то ведёт счета и финансы, часто наряду с другими делами. Во многих компаниях владелец по-прежнему многое делает сам. SAEFUR помогает передавать дела: что обещано клиенту, кто утвердил работу и что нужно выставить в счёт, собрано там, где это понадобится следующему человеку.
Кто: Тот, кто продаёт и руководит, те, кто выполняет работу, тот, кто ведёт финансы, клиент и бухгалтерская фирма.
От предложения до утверждённой работы
От утверждённой работы до счёта и зарплаты
Раздел за разделом
- Продажи и предложенияКоллега, который принимает сделку, видит, что было обещано.Коммерческие возможности · Предложение по ссылке · Индивидуальные цены для клиентов
- Клиенты и обслуживание клиентовОдин и тот же ответ, кто бы ни отвечал.Положение клиента · Журнал контактов · Уведомление о поставке
- Планирование и распределение работыСмотрите, распределяйте и меняйте, кто что делает.Назначение · График · Доп. работы
- На объектеВносите данные на месте, с телефона.Время и поездки · Фото · Препятствия
- Отраслевые требования и документацияТребования учитываются в работе там, где они действуют.Пакеты правил · Допуски · Сводная документация
- Материалы, закупки и складСледите за закупкой от заказа до использования.Заказ поставщику · Складской остаток · Комплектация и поставка
- Выставление счетов и финансыДокументы помогают тому, кто принимает выставление счетов.Выставление счетов · Платежи · SIE4
- СотрудникиБольше сотрудников. Тот же порядок.Трудоустройство · Отсутствие · Данные для зарплаты
- Клиент участвуетКлиент следит и отвечает по ссылкам.Ссылка для отслеживания · Постоянная ссылка клиента · Подтверждение получения
- Субподрядчики и совместная работаДве компании, один заказ.Заказы между компаниями · Утверждение работы · Право привлекать подрядчиков
- Вход, язык и помощьНачните с простого и углубляйтесь, когда понадобится.Вход · Язык · Справочный центр
Что делает ваш партнёр на основе документов из SAEFUR
- Закрытие года, главная книга и декларация Бухгалтерская фирма. SAEFUR предоставляет файл SIE4 и доступ только для чтения.
- Расчёт зарплаты, декларация работодателя и налоги Партнёр по расчёту зарплаты. SAEFUR предоставляет данные для зарплаты.
- Кассовый аппарат и продажи за прилавком Ведётся в отдельной кассовой системе.
- Personalliggare (шведский журнал учёта персонала) на строительной площадке Система застройщика.
Продажи и предложения
Коллега, который принимает сделку, видит, что было обещано.
Кто: Тот, кто продаёт, и клиент.
Ведёт далее к Клиенты и обслуживание клиентов · Планирование и распределение работы · Выставление счетов и финансы
Запросы собираются как коммерческие возможности с ответственным и следующим шагом, чтобы коллега мог принять сделку с теми же документами. Предложение отправляется ссылкой, клиент отвечает без аккаунта, а принятое предложение становится договором, на котором основаны работа и счёт. Индивидуальные цены, постоянные договоры и планы платежей относятся к той же сделке.
Новые сделки
Предложение и договор
Клиенты и обслуживание клиентов
Один и тот же ответ, кто бы ни отвечал.
Кто: Тот, кто отвечает клиенту, продавец и владелец.
Ведёт далее к Продажи и предложения · Выставление счетов и финансы · Клиент участвует
Тот, кто отвечает по телефону, видит положение клиента вверху карточки клиента: предложение, ожидающее ответа, заказ в работе, счёт, ожидающий оплаты. Звонки и обещания фиксируются там, где они происходят, чтобы коллега мог продолжить с того места, где закончился прошлый разговор. Клиенты, ожидающие известий о недопоставленном заказе, выделяются, чтобы вы могли связаться с ними первыми.
Планирование и распределение работы
Смотрите, распределяйте и меняйте, кто что делает.
Кто: Тот, кто руководит работой, и владелец.
Ведёт далее к На объекте · Отраслевые требования и документация · Выставление счетов и финансы
Прораб создаёт проект по шаблону, планирует порядок и назначает задачи. Каждый видит свои заказы в разделе «Сегодня», и план можно менять, когда меняется день. Изменения и дополнительные работы (ÄTA) получают цену и решение, а тот, у кого есть права доступа, следит за маржой, пока идёт работа.
На объекте
Вносите данные на месте, с телефона.
Кто: Те, кто выполняет работу.
Ведёт далее к Планирование и распределение работы · Отраслевые требования и документация · Материалы, закупки и склад
Исполнитель начинает поездку, запускает учёт времени и добавляет материалы в заказ по ходу дела. Фото делаются в том же окне, чек фотографируется сразу, а препятствие фиксируется с указанием причины, чтобы прораб был в курсе. Время по заказу становится основой для счёта, а присутствие и отсутствие по трудоустройству отмечаются отдельно.
Отраслевые требования и документация
Требования учитываются в работе там, где они действуют.
Кто: Тот, кто выполняет, тот, кто руководит, и клиент.
Ведёт далее к На объекте · Планирование и распределение работы · Клиент участвует
С пакетом правил для Säker Vatten или электромонтажа требования привязываются к работам, где они действуют, а то, кто имеет допуск, документируется при назначении. Измерения, утверждение и отклонения фиксируются на месте и собираются в PDF, который клиент может прочитать. SAEFUR документирует, а оценку выполняет лицо, имеющее допуск.
Материалы, закупки и склад
Следите за закупкой от заказа до использования.
Кто: Тот, кто закупает, тот, кто ведёт склад, и продавец.
Ведёт далее к На объекте · Выставление счетов и финансы · Клиент участвует
Закупщик оформляет заказ поставщику, принимает товар и сверяет счёт поставщика построчно. Расход можно отнести к проекту или оставить общей закупкой. Если вы продаёте товары, артикулы, заказы, места хранения, комплектация и поставка связаны между собой, а продавец и склад видят один и тот же остаток.
Закупки
Артикулы, склад и поставка
Выставление счетов и финансы
Документы помогают тому, кто принимает выставление счетов.
Кто: Тот, кто ведёт финансы, владелец и бухгалтерская фирма.
Ведёт далее к Сотрудники · Материалы, закупки и склад · Клиент участвует
Тот, кто ведёт финансы, выставляет счета на основе выполненной работы, зарегистрированных поставок и постоянных договоров, а документы собраны в сделке. Платежи, напоминания и требования об оплате отслеживаются в одном месте. Финансовый обзор показывает следующий шаг, а период передаётся бухгалтерской фирме файлом SIE4, где заранее отмечено, что нужно дополнить.
Выставить счёт
Оплата и контроль
Финансы и бухгалтерская фирма
Сотрудники
Больше сотрудников. Тот же порядок.
Кто: Ответственный за HR, сотрудники и партнёр по расчёту зарплаты.
Ведёт далее к Выставление счетов и финансы · Планирование и распределение работы
Ответственный за HR оформляет трудоустройство, условия и документы сотрудника, защищённые явно выданными правами доступа. Каждый отмечает присутствие, отсутствие и расходы на своей странице, а данные для зарплаты за месяц уходят партнёру по расчёту зарплаты. Когда сотрудник уходит из компании, доступ к данным компании закрывается одним действием.
Клиент участвует
Клиент следит и отвечает по ссылкам.
Кто: Клиент.
Ведёт далее к Продажи и предложения · На объекте · Выставление счетов и финансы
Клиент получает ссылки на всё, что касается его сделки, и у каждой ссылки своя задача: ссылка на предложение для ответа, ссылка для отслеживания работы и ссылка на счёт для оплаты. Постоянная ссылка клиента собирает заказы, договоры и счета. Внутренние расходы, заметки и маржа остаются у вас.
Субподрядчики и совместная работа
Две компании, один заказ.
Кто: Тот, кто руководит, тот, кто ведёт финансы, и привлечённая компания.
Ведёт далее к Планирование и распределение работы · Выставление счетов и финансы
Субподрядчик, который тоже пользуется SAEFUR, получает заказ и договор в своей системе, и заказ вносится один раз для обоих. Вы утверждаете готовую работу через границу между компаниями, а её счёт поступает к вам как счёт поставщика с расходами на нужном проекте. Вы сами решаете для каждого сотрудника, кто может привлекать подрядчиков.
Вход, язык и помощь
Начните с простого и углубляйтесь, когда понадобится.
Кто: Вся команда.
Ведёт далее к На объекте · Сотрудники
Все входят в одном месте, через BankID, электронную почту или ключ доступа, и могут добавить SAEFUR на главный экран телефона. Каждый работает на своём языке, а меню показывает разделы, которыми вы пользуетесь. Справка встроена в продукт: руководства для начала работы и персонаж-помощник Mini. Уведомления на экране блокировки и перевод сообщений появятся на одном из следующих этапов.
У нас несколько отделов
Каждому отделу своя часть. Одни и те же данные.
У продаж, обслуживания клиентов, проектов, склада, закупок, финансов и HR есть свои ответственные, часто со своими руководителями и подразделениями. Каждый отдел получает тот обзор и те полномочия, которых требует его ответственность, а руководство может следить за общей картиной. Один и тот же заказ, проект и клиент проходят через отделы, поэтому документы переходят из одного отдела в другой.
Кто: Каждый отдел, руководство, клиент, ваши партнёры и бухгалтерская фирма.
От заказа до поставки и счёта через три отдела
- Отдел продаж регистрирует заказ так, как он согласован, под собственным номером.
- Склад видит заказ в очереди комплектации, сканирует строки и отправляет груз.
- Обслуживание клиентов и склад видят одни и те же строки: заказано, поставлено, выставлено в счёт и осталось.
- Финансовый отдел выставляет счёт по каждой поставке на основе внесённых данных.
От трудоустройства до данных для зарплаты
- HR оформляет трудоустройство с защищёнными данными и условиями с датами.
- Руководство выдаёт права доступа каждому сотруднику, и каждый видит свои разделы.
- Сотрудник сам отмечает присутствие, отсутствие и расходы.
- Данные за месяц уходят партнёру по расчёту зарплаты, в том числе в формате его зарплатной системы.
Раздел за разделом
- ПродажиСледите за сделкой от первого контакта до договорённости.Прогноз · Предложение по ссылке · Постоянные договоры
- Обслуживание клиентовОдин и тот же ответ, кто бы ни отвечал.Положение клиента · Обращения клиентов · Уведомление о поставке
- Проекты и заказыСледите за ответственностью, качеством и рентабельностью, пока идёт работа.Шаблоны проектов · Утверждение в два этапа · Финансы проекта
- Качество и отраслевые требованияДокументация в помощь тому, кто выносит оценку.Пакеты правил · Отклонения · Сводная документация
- Склад и логистикаСклад и обещание клиенту исходят из одного и того же остатка.Места хранения · Комплектация со сканированием · Серийные номера
- ЗакупкиСверяйте заказанное, полученное и выставленное в счёт.Заказ поставщику · Сверка · Утверждение
- ФинансыРешения в течение месяца. Прослеживаемые документы.Финансовый обзор · Напоминания · SIE4
- HRЕдиный порядок работы для ответственного за HR.Трудоустройство · Заявки на отпуск · Организационная структура
- Руководство и права доступаРаспределяйте ответственность и следите за общей картиной.Права доступа · Принцип двух лиц · Несколько компаний
- Клиент и заказчикЧастное лицо, ассоциация или компания следит за своей сделкой.Ссылка для отслеживания · Аккаунт заказчика · Ссылка на счёт
- Субподрядчики и партнёрыДве компании, один заказ.Заказы между компаниями · Условия на нескольких уровнях · Счёт за совместную работу
- Язык, вход и помощьКаждый сотрудник начинает с простого.Вход · Язык · Справочный центр
Что делает ваш партнёр на основе документов из SAEFUR
- Закрытие года, главная книга и декларация Бухгалтерская фирма. SAEFUR предоставляет файл SIE4 и доступ только для чтения.
- Расчёт зарплаты, декларация работодателя и налоги Партнёр по расчёту зарплаты. SAEFUR предоставляет данные для зарплаты.
- Кассовый аппарат и продажи за прилавком Ведётся в отдельной кассовой системе.
- Personalliggare (шведский журнал учёта персонала) на строительной площадке Система застройщика.
Продажи
Следите за сделкой от первого контакта до договорённости.
Кто: Продавцы и руководитель отдела продаж.
Ведёт далее к Обслуживание клиентов · Проекты и заказы · Склад и логистика
Продавцы ведут своих клиентов и коммерческие возможности со следующим шагом, оценённой суммой и вероятностью, а руководство получает прогноз на будущее. Предложение отправляется ссылкой, и клиент отвечает без аккаунта. Договор с индивидуальными ценами переходит в заказ и счёт, а постоянные договоры и планы платежей относятся к той же сделке.
Сделки и потенциальные клиенты
Предложение, цена и договор
Обслуживание клиентов
Один и тот же ответ, кто бы ни отвечал.
Кто: Обслуживание клиентов и все, кто отвечает клиенту.
Ведёт далее к Продажи · Склад и логистика · Финансы
Обслуживание клиентов видит положение клиента вверху: предложение, ожидающее ответа, поставка в пути, недопоставка, неоплаченное. Звонки, обещания и обращения фиксируются с ответственным и датой обратной связи. Клиенты, ожидающие известий, выделяются, а уведомление о поставке основано на тех же складских данных, на которые опирался продавец, когда обещал поставку.
Проекты и заказы
Следите за ответственностью, качеством и рентабельностью, пока идёт работа.
Кто: Руководители проектов, прорабы и исполнители.
Ведёт далее к Качество и отраслевые требования · Закупки · Финансы · Субподрядчики и партнёры
Руководитель проекта создаёт проект по шаблону, планирует порядок и назначает задачи сотрудникам или субподрядчикам. Исполнители вносят время, материалы и фото на месте, прораб проверяет, а заказчик утверждает, если этого требует заказ. Изменения и дополнения получают цену и решение, а финансы проекта видны тем, у кого есть права доступа.
Схема и управление
На месте
Утверждение и изменения
Качество и отраслевые требования
Документация в помощь тому, кто выносит оценку.
Кто: Ответственный за качество, руководители проектов и исполнители.
Ведёт далее к Проекты и заказы · HR
Компания может принять пакеты правил для Säker Vatten и электромонтажа. Требования привязываются к работам, где они действуют, допуски и назначенные роли документируются, а измерения и утверждение фиксируются на месте. Сводная документация становится PDF в проекте. SAEFUR документирует, а оценку выполняет лицо, имеющее допуск.
Склад и логистика
Склад и обещание клиенту исходят из одного и того же остатка.
Кто: Заведующий складом и те, кто работает на складе.
Ведёт далее к Закупки · Обслуживание клиентов · Финансы
Склад работает в очереди комплектации: сканировать, упаковать и отправить. Несколько складов и мест хранения выстраиваются в иерархию, инвентаризация проводится по зонам или непрерывно, а серийные номера и партии сопровождают товар до клиента. Продавец, обслуживание клиентов и склад видят один и тот же остаток. Бронирование перевозки у перевозчика откроется, когда будут готовы договор и подключение.
Закупки
Сверяйте заказанное, полученное и выставленное в счёт.
Кто: Закупщики и тот, кто утверждает.
Ведёт далее к Склад и логистика · Финансы · Субподрядчики и партнёры
Отдел закупок оформляет заказ, склад принимает товар, а счёт поставщика построчно сверяется с обоими, чтобы можно было разобраться с расхождениями. Счета поставщиков показываются начиная с просроченных, можно включить утверждение перед оплатой, а строку можно перевыставить клиенту. Чеки распределяются, когда контекст ясен, а счёт субподрядчика относится к нужному проекту.
Финансы
Решения в течение месяца. Прослеживаемые документы.
Кто: Финансовый директор, бухгалтер-ассистент и бухгалтерская фирма.
Ведёт далее к Закупки · HR · Руководство и права доступа
Финансовый отдел выставляет счета на основе выполненной работы, зарегистрированных поставок и постоянных договоров и следит за платежами, напоминаниями и требованиями об оплате. Финансовый обзор показывает, что нужно сделать: работу без счёта, нераспределённые расходы, отрицательную маржу. Период передаётся бухгалтерской фирме файлом SIE4 вместе со списком того, что нужно дополнить. Подключение к банку откроется, когда будет готов договор с банком.
Выставить счёт
Платежи и требования об оплате
Финансы, банк и бухгалтерская фирма
HR
Единый порядок работы для ответственного за HR.
Кто: HR, руководители и партнёр по расчёту зарплаты.
Ведёт далее к Руководство и права доступа · Финансы · Проекты и заказы
HR оформляет трудоустройство с защищёнными персональными данными, условиями с датами и договорами по шаблону. Сотрудники сами отмечают присутствие, отсутствие и расходы и подают заявки на отпуск в приложении. Руководитель видит, что кто-то отсутствует, а причина видна тем, у кого есть права доступа. Организационная структура показывает подразделения и руководителей, а данные для зарплаты уходят партнёру по расчёту зарплаты, который проводит расчёт.
Руководство и права доступа
Распределяйте ответственность и следите за общей картиной.
Кто: Генеральный директор, владелец и ответственный за систему.
Руководство выдаёт права доступа каждому сотруднику, и тот, кто выдаёт право, может выдавать только те права, которые есть у него самого. Линия подчинения в организации и полномочия принимать решения разделены, чтобы ответственность передавалась явно. Важные решения могут требовать утверждения второго лица. Тот, кто работает в нескольких компаниях, переключается между ними в одном аккаунте, а действия поддержки фиксируются в журнале.
Клиент и заказчик
Частное лицо, ассоциация или компания следит за своей сделкой.
Кто: Клиент, заказчик и те ваши сотрудники, которые отвечают.
Ведёт далее к Продажи · Проекты и заказы · Финансы
Клиент, например частное лицо, которое ремонтирует своё жильё, следит за работой по ссылкам без аккаунта: предложение, работа с фото, заказы, договоры и счета. Заказчик с собственным аккаунтом, например управляющая компания, ассоциация или фирма, ведёт свои проекты и видит свои финансы по всем проектам. Клиент видит цены для клиента, а расходы исполнителя остаются у исполнителя.
Субподрядчики и партнёры
Две компании, один заказ.
Кто: Руководитель проекта, отдел закупок и привлечённая компания.
Ведёт далее к Проекты и заказы · Закупки
Руководитель проекта передаёт заказ компании, которая тоже пользуется SAEFUR. Она работает в своей системе, принятые условия и согласованный обзор действуют на всех уровнях, а вы утверждаете готовую работу через границу между компаниями. Её счёт поступает к вам как счёт поставщика, и вы сами решаете для каждого сотрудника, кто может привлекать подрядчиков.
Язык, вход и помощь
Каждый сотрудник начинает с простого.
Кто: Все.
Ведёт далее к HR · Руководство и права доступа
Все входят в одном месте, через BankID, электронную почту или ключ доступа, и могут добавить SAEFUR на главный экран телефона. Каждый работает на своём языке, а уведомления в приложении показывают, что ожидает. Справка встроена в продукт: руководства для начала работы по типу компании и персонаж-помощник Mini. Уведомления на экране блокировки и перевод сообщений появятся на одном из следующих этапов.
Коммерческие возможности с этапом, суммой и вероятностью
У каждой возможности есть клиент или потенциальный клиент, контактное лицо, ответственный, следующий шаг, оценённая сумма и вероятность.
Вы видите, какие сделки могут появиться и что нужно отработать, а прогноз основан на работе продавцов.
Связано с: Реестр клиентов с номерами клиентов и импортом, Предложение со строками, ценой за единицу и встречным предложением
Импорт списка потенциальных клиентов
Список из Excel или буфера обмена становится коммерческими возможностями, с предварительным просмотром, проверкой дубликатов и возможностью отменить импорт.
Ваша существующая база потенциальных клиентов попадает в SAEFUR за один шаг.
Запросы с вашего собственного сайта
Форму на вашем сайте можно подключить к SAEFUR. Каждый запрос поступает как запрос, который может стать коммерческой возможностью.
Запрос находится там, где вы ведёте сделку.
Публичный профиль компании с отзывами
Профиль показывает услуги, сертификаты, которые указала компания, F-skatt (шведская налоговая регистрация), подтверждена ли компания через BankID, и общую оценку клиентов. Компания сама решает, показываться ли в каталоге.
Клиент видит услуги, отзывы и данные о компании в одном месте, даже если у вас ещё нет своего сайта.
Площадка: заказы, предложения подрядчиков и адресные запросы
Заказчик размещает заказ или обращается к конкретной компании. Принятое предложение подрядчика переходит в проект с клиентом и первой задачей.
Путь к новым клиентам помимо ваших собственных, где сделка начинается с уже готовыми клиентом и заказом.
Референсные проекты, подтверждённые клиентом
Фото завершённых проектов публикуются в профиле как референсы, подтверждённые клиентом. Функция запланирована на один из следующих этапов развития.
Референсы основаны на работе, которую клиент сам утвердил.
Реестр клиентов с номерами клиентов и импортом
Клиент вносится один раз и автоматически получает номер клиента. Существующие клиенты импортируются из CSV или Excel с проверкой дубликатов, а клиента можно найти по номеру, контактному лицу или номеру счёта. Выбор между частным лицом и компанией определяет, как показывается цена.
Клиент переходит в предложение, заказ, проект и счёт.
Связано с: Положение клиента вверху карточки клиента, Получение данных компании-клиента из Bolagsverket
Положение клиента вверху карточки клиента
Вверху карточки клиента показываются предложения, ожидающие ответа, изменения, утверждения, препятствия, задержки и неоплаченные суммы, взятые из уже внесённых данных.
Вы видите, что ожидает действия клиента, вашего или поставщика, ещё до начала разговора.
Связано с: Журнал контактов с обещаниями и датами, Известия до того, как клиент обратится
Журнал контактов с обещаниями и датами
Каждый контакт можно записать с каналом, темой и тем, что сообщили клиенту. Обещание с датой видно в карточке клиента, пока оно не выполнено, а письма, отправленные из SAEFUR, фиксируются автоматически.
То, что сообщили клиенту, сохраняется, когда дело принимает коллега.
Связано с: Обращения клиентов с ответственным и обратной связью, Вся история в одной ленте
Обращения клиентов с ответственным и обратной связью
Вопрос, рекламация или возврат становятся обращением с ответственным, статусом и датой обратной связи. Просроченные обращения показываются в разделе «Сегодня».
Ответственность и обратная связь собраны вместе, а просроченное выделяется.
Связано с: Журнал контактов с обещаниями и датами, Возвраты, списание и исправления
Вся история в одной ленте
Контакты, обращения, коммерческие возможности, решения, договоры, поставки, счета и платежи в хронологическом порядке у клиента.
История клиента помогает следующему коллеге продолжить с того места, где закончился разговор.
Известия до того, как клиент обратится
Обслуживание клиентов видит обещания, срок которых может быть нарушен, недопоставленные строки, ожидающие известий, и просроченную обратную связь. Отметка исчезает, когда в журнал внесено сообщение клиенту, а сроки компания задаёт сама.
Вы можете связаться первыми, с нужной информацией.
Связано с: Уведомление о поставке на языке клиента, Полная или частичная поставка, недопоставка и счёт по каждой поставке
Уведомление о поставке на языке клиента
Уведомление показывает поставленное, оставшееся и известную дату поставки, взятые из данных склада, без сумм и на языке клиента.
Клиент получает известие на основе зарегистрированного статуса поставки.
Связано с: Полная или частичная поставка, недопоставка и счёт по каждой поставке
Ответственность за клиентов по сотрудникам
Ответственность за клиента назначается и снимается явно. Компания может ограничить обзор продавца его собственными клиентами в реестрах, договорах и счетах.
Ответственность за каждого клиента ясна, и у каждого продавца есть нужный ему обзор.
Индивидуальные цены для клиентов со сроком действия
Согласованная цена нетто для клиента и артикула со сроком действия применяется, когда артикул добавляется в заказ или предложение.
Согласованная цена сопровождает клиента в следующее предложение и заказ.
Связано с: Реестр артикулов с категориями, упаковками и GTIN
Предложения на основе прошлых покупок клиента
Недостающие принадлежности, расходные материалы к артикулам клиента и товары-заменители, которые есть на складе, предлагаются без цены. Продавец решает в заказе, а отклонённое предложение остаётся отклонённым.
Предложения основаны на ваших артикулах и прошлых сделках клиента.
Почему клиенты обращаются
Контакты по темам и каналам за 30, 90 или 365 дней, повторяющиеся вопросы и просроченная обратная связь. Возможные взаимосвязи показываются как гипотезы для проверки, а статистика относится к бизнесу в целом, без показателей по отдельным сотрудникам.
Руководство видит повторяющиеся вопросы и возможные взаимосвязи для дальнейшего изучения.
Архивировать, удалить или вернуть клиента
Клиент с историей архивируется, и история сохраняется. Клиента без истории можно удалить, а потенциального клиента можно вернуть в раздел «Продажи» вместе с контактами и коммерческими возможностями.
Реестр остаётся наглядным, а история сохраняется там, где она нужна.
Получение данных компании-клиента из Bolagsverket
Тот, кто регистрирует шведскую компанию-клиента, получает название и адрес из реестра Bolagsverket (шведское ведомство по регистрации компаний). Поиск откроется, когда подключение к Bolagsverket будет готово к работе.
Данные клиента берутся напрямую из реестра.
Письма клиента в карточке клиента
Письмо от клиента показывается у клиента, привязанное к обращению или проекту, и клиенту не нужен аккаунт. Приём писем клиентов откроется на одном из следующих этапов, а до тех пор контакт фиксируется в журнале контактов.
Собственное письмо клиента становится частью истории.
Связано с: Журнал контактов с обещаниями и датами
Организация-заказчик с несколькими людьми и ролями
Ассоциация, управляющая компания или собственник недвижимости с несколькими людьми и разной ответственностью в качестве контрагента. Организация уже сейчас может быть заказчиком с собственным аккаунтом, а поддержка нескольких ролей у заказчика запланирована.
Сторона заказчика может состоять из нескольких людей, у каждого из которых своя ответственность.
Связано с: Заказчики с собственным аккаунтом: ассоциация, управляющая компания или фирма
Предложение со строками, ценой за единицу и встречным предложением
Предложение отправляется, принимается, отклоняется или получает встречное предложение. В каждой строке есть количество и цена за единицу, а из строк складывается цена договора.
Вы договариваетесь об объёме и цене с понятными строками, и ответ даёт сам клиент.
Связано с: Предложение отправляется по ссылке, клиент отвечает без аккаунта, Договор в PDF с необязательным подписанием через BankID
Предложение отправляется по ссылке, клиент отвечает без аккаунта
Клиент получает предложение в PDF и на отдельной странице, отвечает там, и ответ сохраняется от имени клиента. Принятое предложение становится договором. Ссылкой можно также поделиться вручную, например в SMS.
Ответ клиента сохраняется вместе с предложением, а договорённость переходит в работу и счёт.
Связано с: Ссылка для отслеживания: клиент следит за проектом, утверждает или возражает, Требовать утверждённое предложение до начала работы
Цена, согласованная по телефону
Договорённость по телефону или SMS регистрируется как действующий договор с каналом, временем и тем, кто её зарегистрировал.
Вы сохраняете, о чём договорились, когда это произошло и кто это зарегистрировал.
Предложение с оплатой по факту и ориентировочной суммой
Предложение показывает почасовую ставку и, когда вы указали часы, ориентировочную сумму. Оценка служит ориентиром и не является предельной ценой.
Клиент видит почасовую ставку и примерную стоимость работы до её начала.
Стандартная почасовая ставка компании
Ставка подставляется автоматически при создании нового проекта.
Ценообразование настроено с самого начала.
Договор в PDF с необязательным подписанием через BankID
Договор и его строки доступны как документ, который обе стороны могут скачать. Договор по проекту может объединять несколько задач, а при необходимости договор можно подписать через BankID.
Обе стороны видят, что действует и кто это утвердил.
Связано с: Предложение отправляется по ссылке, клиент отвечает без аккаунта
Требовать утверждённое предложение до начала работы
При назначении вы выбираете, требуется ли утверждённое предложение, по умолчанию этот параметр выключен. Исполнитель видит, чего не хватает и кто должен действовать.
Вы сами решаете, когда работа должна ждать согласия клиента.
План платежей: аванс, промежуточные счета, удержанная сумма и итоговый счёт
Каждый этап плана становится счётом, а итоговый счёт вычитает то, что уже выставлено.
Крупные заказы оплачиваются в том темпе, о котором вы договорились.
Связано с: Счёт на основе работы и поставки, прослеживаемый построчно
Постоянный договор со счётом за каждый период
Договор на обслуживание или подписка получает собственный номер и собственную страницу. Каждый период выставляется в счёт один раз, вручную или как автоматический черновик, который фиксирует человек. Приостановленная серия хорошо видна.
Черновик счёта за период готовится вовремя, чтобы вы могли проверить и отправить его.
Связано с: Собственная страница клиента для его постоянного договора
Собственная страница клиента для его постоянного договора
Клиент читает свой принятый договор по своей ссылке и скачивает его в PDF, а компания может его распечатать.
Договор находится там, где клиент следит за своей сделкой.
Связано с: Постоянная ссылка клиента: заказы, договоры, счета и сообщения
Копирование проектов и новое предложение на основе прежней работы
Проверенная схема используется повторно без старой истории, а цены пересчитываются по сегодняшним ставкам.
Следующий похожий заказ можно начать со схемы, которая, как вы уже знаете, работает.
Связано с: Шаблоны проектов, общие для всей компании
Шаблоны документов: пять вариантов оформления предложений и счетов
Компания выбирает один из пяти стилей для предложений и счетов. Счёт повторяет оформление предложения, а отправленный документ сохраняет своё оформление.
Документы получают фирменный облик компании.
Проекты с задачами, участками и номерами проектов
Когда заказу нужен проект, он получает задачи, участки и номер проекта в серии компании. Время, материалы и чеки можно вносить в тот же день.
Работа с первого дня собрана в задачи и участки.
Связано с: Шаблоны проектов, общие для всей компании, Назначение работы сотрудникам, приглашённым или партнёрам
Шаблоны проектов, общие для всей компании
Типовая схема, например для ванной комнаты, монтажа или сервисного заказа, сохраняется как шаблон и используется всей компанией.
Проверенную схему может повторно использовать любой сотрудник компании.
График с зависимостями
Задачи связаны в графике (Гантт). Тот, кто идёт дальше несмотря на зависимость, получает предупреждение, и выбор фиксируется.
Все видят запланированный порядок и зависимости между задачами.
Назначение работы сотрудникам, приглашённым или партнёрам
Задача назначается человеку или компании, которые могут начать её или отказаться.
Ответственный находит задачу среди своих заказов, и все видят, кто что делает.
Связано с: Заказы между компаниями, которые пользуются SAEFUR
Сегодня: то, что ожидает, самое важное в первую очередь
День начинается со страницы, которая показывает текущее положение, то, что ждёт вас, и очереди, за которые вы отвечаете, в пределах того, что вам разрешено видеть. «Мои решения» и «Мои заказы» собирают то, что ждёт вас.
Вы видите, что ждёт вас и что требует внимания в первую очередь.
Связано с: Уведомления в приложении и эскалация
Время, поездки и материалы по задаче
Сотрудник вносит поездку, рабочее время на месте и материалы по задаче с телефона, пока данные под рукой.
Часы, километры и материалы попадают в нужный заказ и становятся основой для счёта.
Связано с: Присутствие, отсутствие, остаток отпуска и расходы, Счёт на основе работы и поставки, прослеживаемый построчно
Фото до, во время и после
Каждое фото получает этап и отметку, должен ли его видеть клиент. Компания может требовать фото там, где этого требует правило.
Работа документируется, и вы выбираете, какие фото увидит клиент.
Связано с: Ссылка для отслеживания: клиент следит за проектом, утверждает или возражает
Препятствия, возобновление и отказ
Остановка фиксируется с причиной и видна всем, кого она касается, с уведомлениями.
Все, кого это касается, узнают, что мешает работе.
Отметка о выполнении и утверждение клиентом, два отдельных шага
Исполнитель отмечает работу как выполненную и может отменить отметку, пока не принято решение. Заказчик утверждает или отклоняет работу в приложении, по ссылке для отслеживания или как решение, внесённое задним числом. Утверждение клиента всегда исходит со стороны клиента.
Видно, кто отметил работу как выполненную и утвердил ли её клиент.
Связано с: Ссылка для отслеживания: клиент следит за проектом, утверждает или возражает, Рабочие смены с утверждением в два этапа
Рабочие смены с утверждением в два этапа
Когда этого требует заказ, прораб сначала проверяет рабочие смены, а затем их утверждает заказчик. Та же проверка становится основой для того, что выставляется в счёт.
Прораб проверяет документы до решения заказчика, и счёт основан на этой проверке.
Изменения и дополнительные работы (ÄTA) с ценой и решением
Изменённый объём предлагается, утверждается или отклоняется либо регистрируется как решение, принятое вне SAEFUR. Историю версий можно просмотреть.
Изменение входит в договорённость и переходит в счёт.
Связано с: Отклонения, связанные с изменениями, Утверждение работы субподрядчика и обмен фото
Разногласие после отклонения
Когда после отклонения стороны не согласны, это видно обеим, и вопрос возвращается в работу с сохранёнными фото и утверждениями.
Обе стороны исходят из одних и тех же задокументированных событий, когда разрешают разногласие.
Внесение уже выполненной работы одним действием
Уже выполненный заказ становится проектом, задачей, договором, отметкой о выполнении и черновиком счёта в одной регистрации, с возможностью исправить её позже.
Небольшой заказ можно внести и выставить в счёт без лишней структуры.
Связано с: Счёт без проекта, из карточки клиента
Начните с того, что хотите сделать
Сначала выберите задачу, например назвать цену, начать работу, выставить счёт, добавить клиента или внести чек. SAEFUR найдёт или создаст проект и покажет, какой именно.
Вы начинаете с задачи, а система помогает со структурой.
Четыре роли в проекте и делегированные права доступа
Заказчик, исполнитель, клиент и участник имеют разные роли в проекте. Права доступа, например утверждать время или видеть финансы, выдаются по отдельности или вместе как прорабу и руководителю проекта.
Каждый участник получает тот обзор и те полномочия, которых требует заказ.
Организационная структура проекта
Структура показывает, кто участвует, что им разрешено делать и как с ними связаться. Финансы видны тем, у кого есть права доступа.
Руководитель проекта видит команду, а контакты находятся там, где они нужны.
Журнал проекта с текстом и фото
События записываются в проекте, а заметки остаются личными, пока ими не поделятся.
Заметки и фото сохраняются в контексте проекта, во время работы или после неё.
Правила проекта для фото, блокировки и обзора
Общие правила документирования и обзора задаются один раз для проекта и действуют для всех, кто в нём работает, например требование фото или то, что видит субподрядчик.
Все в проекте работают по одним и тем же правилам.
Целевой результат и образцы фото, которые подтверждает исполнитель
Образцы фото заказчика показываются исполнителю, который подтверждает их до начала работ.
Исполнитель ознакомился с целевым результатом заказчика до начала работы.
Финансы проекта и маржа, пока идёт работа
Исполнитель видит расходы и маржу, а заказчик видит свои цены. Кто что видит, зависит от стороны и прав доступа.
Вы следите за финансами заказа, пока на них ещё можно повлиять.
Связано с: Финансовый обзор с денежным потоком, рентабельностью и шестью сигналами, Результат по периодам, клиентам и проектам
Общение там, где идёт работа
Общение ведётся по задаче, участку или изменению, лично или в группе, с вложениями и голосовым вводом. У проекта также есть общая ветка комментариев.
Переписка сохраняется там, где находятся работа и решения.
Связано с: Рабочие контакты и личный чат между коллегами, Уведомления в приложении и эскалация
Уведомления в приложении и эскалация
То, что ждёт вас, показывается как уведомление в приложении, а вопрос можно передать на уровень выше по цепочке ответственности.
Ответственный узнаёт, что его ждёт.
Связано с: Уведомления на экране блокировки
Пакеты правил для Säker Vatten и электромонтажа
Компания принимает пакет правил, и отраслевые требования привязываются к работам, где они действуют.
Требования находятся в работе, там, где их нужно соблюдать.
Связано с: Требования привязываются к работе при назначении, Сводная документация в PDF
Требования привязываются к работе при назначении
Когда задача назначается и начинается, она получает требования, вытекающие из пакета правил компании.
Исполнитель видит, какие требования действуют именно для этой задачи.
Допуски и назначенные роли согласно нормам
При назначении документируется, кто выполняет работу, с допусками в профиле и назначенными ролями согласно нормам.
Документы о допусках сохраняются вместе с заказом, а их действительность оценивает компания.
Измерения, утверждение и задокументированные требования
Давление, время и падение давления вносятся там, где выполняется работа. Повторное измерение сохраняется вместе с предыдущим, утверждение выполняется собственным подтверждением или идентификацией, и каждое выполненное требование документируется.
Измеренное значение сохраняется вместе с тем, кто выполнил измерение.
Отклонения, связанные с изменениями
Отклонение документируется с решением и может быть связано с изменением. Выполненное требование может повлечь новое со своим сроком, например периодическую проверку.
Отклонение, решение и то, что нужно проконтролировать, собраны вместе.
Связано с: Изменения и дополнительные работы (ÄTA) с ценой и решением
Сводная документация в PDF
Версия правил, требования, допуски, измерения, отклонения и стороны собираются в одном документе в проекте, который часто называют досье. История сохраняется в том виде, в каком она была внесена.
Документацию можно передать клиенту или государственному органу одним документом.
Клиент видит те же требования, что и исполнитель
Клиент видит, какие требования действуют и какие документы оформлены. Ещё до первой задачи компания видит, готова ли она к определённому виду деятельности.
Клиент может сам следить за тем, какие требования задокументированы.
Связано с: Ссылка для отслеживания: клиент следит за проектом, утверждает или возражает
Больше отраслей в той же структуре
Фторсодержащие газы, пожарная безопасность и спринклеры, OVK (шведская обязательная проверка вентиляции) и сосуды под давлением, а также периодические обязанности компании. Функция запланирована на один из следующих этапов развития. Содержание правил разрабатывается вместе с экспертами в каждой области.
Тот же порядок работы для большего числа профессий.
Реестр артикулов с категориями, упаковками и GTIN
Артикулы импортируются и получают категории, поставщиков, упаковки, штрихкоды и изображения. Когда артикул добавляется в предложение, заказ, заказ поставщику или в работу, название и цена переходят вместе с ним.
Одни и те же данные артикула используются во всей сделке, а новая цена артикула действует начиная со следующего документа.
Связано с: Индивидуальные цены для клиентов со сроком действия, Складской остаток по артикулу и месту хранения с точкой заказа
Заказы клиентов с подтверждением заказа
Заказ регистрируется так, как он согласован, с проектом или без него, и получает номер. Исправление делается новым заказом, а первый сохраняется.
Вы видите, что заказал клиент, в карточке клиента или в проекте.
Связано с: Полная или частичная поставка, недопоставка и счёт по каждой поставке
Полная или частичная поставка, недопоставка и счёт по каждой поставке
По каждой строке видно заказанное, поставленное, выставленное в счёт и оставшееся. Поставка продавца и подтверждение клиента о получении товара регистрируются отдельно.
Обслуживание клиентов и склад следят за одними и теми же данными о том, что поставлено и что осталось.
Связано с: Уведомление о поставке на языке клиента, Известия до того, как клиент обратится, Клиент подтверждает получение товара
Складской остаток по артикулу и месту хранения с точкой заказа
Остаток связан с заказами и поставками. Приёмка и корректировка являются отдельными действиями, а корректировка требует особых прав доступа. Резервы показывают, что уже обещано, а точка заказа показывает, когда пора пополнить запасы.
Продавец видит наличие и резервы, прежде чем обещать поставку.
Связано с: Несколько складов и мест хранения в иерархии, Инвентаризация: весь склад, зона или непрерывно
Несколько складов и мест хранения в иерархии
Склад, служебный автомобиль и карантин являются разными местами. Каждый склад делится на места с определённой функцией, например хранение, комплектация, буфер, приёмка или отгрузка, и для каждого потока указывается, к какому месту он относится.
Вы видите, где зарегистрирован товар, и можете следить за перемещениями между местами.
Связано с: Складской остаток по артикулу и месту хранения с точкой заказа, Инвентаризация: весь склад, зона или непрерывно, Комплектация со сканированием, упаковка и отгрузка
Комплектация со сканированием, упаковка и отгрузка
Очередь склада показывает, что нужно скомплектовать. Строки сканируются по заказу, упаковываются и отправляются одним грузом, когда всё собрано.
Комплектация сверяется со строками заказа до того, как груз покинет склад.
Инвентаризация: весь склад, зона или непрерывно
Пересчитайте весь склад или выбранные места. Расхождение выше порога компании утверждает сотрудник с особыми правами доступа, и каждый пересчёт сохраняется с указанием, кто и когда его провёл.
Остаток сверяется в том темпе, который подходит бизнесу.
Связано с: Несколько складов и мест хранения в иерархии
Возвраты, списание и исправления
Возврат от клиента, возврат поставщику и списание регистрируются, оцениваются и проводятся отдельными шагами. Склад меняется, когда шаг проведён, а проведённый шаг можно отменить прослеживаемым исправлением.
Вы следите за возвратом от регистрации до решения и проведённой складской операции.
Связано с: Обращения клиентов с ответственным и обратной связью
Серийные номера, партии и варианты
Вы видите, какая единица, какая партия и какой вариант ушли какому клиенту, от закупки через склад до поставки.
Прослеживаемость сохраняется, даже когда на одном складе работает много людей.
Стоимость запасов и материальные затраты по FIFO
Материал, использованный на заказе, оценивается по цене закупки, по принципу «первым пришёл, первым ушёл». Стоимость запасов видна постоянно, наряду с бухгалтерским учётом.
Маржа основана на закупочных затратах, стоящих за списанием.
Связано с: Финансы проекта и маржа, пока идёт работа
Бронирование перевозки у перевозчика с этикеткой и отслеживанием
Бронируйте перевозку, печатайте этикетку и отслеживайте груз прямо из заказа, по собственному номеру клиента компании у перевозчика. Бронирование перевозки откроется для каждого перевозчика отдельно, когда будут готовы договор и подключение.
Перевозка относится к поставке.
Связано с: Полная или частичная поставка, недопоставка и счёт по каждой поставке
EDI: заказы и уведомления об отгрузке
Крупные сети и системы закупок могут отправлять заказы и получать уведомления об отгрузке в EDIFACT (ORDERS, DESADV). Форматы готовы, а соединение настраивается вместе с каждым торговым партнёром.
Крупный клиент может заказывать в своём собственном формате.
Реестр поставщиков с контактными лицами и статистикой закупок
Поставщик вносится один раз. Страница поставщика показывает, что компания закупала месяц за месяцем, распределённое и нераспределённое, с импортом и экспортом.
Контактные данные собраны в одном месте, и вы можете следить за закупками во времени.
Связано с: Реестр артикулов с категориями, упаковками и GTIN
Счета поставщиков: утверждение, оплата, кредит и оспаривание
Счета поставщиков показываются начиная с просроченных. Компания может включить утверждение перед оплатой, регистрировать кредит и оспаривание и перевыставлять строку клиенту.
Вы видите, что нужно проверить, оплатить и перевыставить.
Связано с: Заказы поставщикам, приёмка товара и трёхсторонняя сверка
Заказы поставщикам, приёмка товара и трёхсторонняя сверка
Заказанное, полученное и выставленное в счёт сверяется построчно. Расхождение показывается для сведения, а со счётом можно работать как обычно.
Вы сравниваете заказанное, полученное и выставленное в счёт построчно и можете разобраться с расхождениями.
Связано с: Складской остаток по артикулу и месту хранения с точкой заказа
Чек сейчас, распределение позже
Чек фотографируется, когда он у вас на руках, в машине, в магазине или в офисе, и распределяется, когда контекст ясен. Покупка для будущих заказов ждёт распределения и хранится отдельно от счетов клиентам.
Чек сохраняется сразу, а расход можно распределить позже.
Связано с: Присутствие, отсутствие, остаток отпуска и расходы
Сканирование чеков с подсказкой данных
Фото распознаётся, и сумма, НДС и категория предлагаются для проверки. Функция запланирована на один из следующих этапов развития.
Меньше ручного ввода.
Связано с: Чек сейчас, распределение позже
Счёт субподрядчика становится расходом проекта
Когда субподрядчик выставляет счёт в рамках совместной работы в SAEFUR, сумма относится на расходы проекта с наценкой компании и предупреждением, если отсутствует F-skatt (шведский налоговый статус предпринимателя).
Расход попадает в заказ без повторного ввода.
Счёт на основе работы и поставки, прослеживаемый построчно
Счёт составляется по документам сделки: выполненной или утверждённой работе, зарегистрированной поставке или договору. Выставленный счёт сохраняется в том виде, в каком был отправлен, и исправляется кредитовым счётом, полностью или по строкам.
Каждую строку счёта можно проследить до документов, на которых она основана.
Связано с: Отметка о выполнении и утверждение клиентом, два отдельных шага, План платежей: аванс, промежуточные счета, удержанная сумма и итоговый счёт
Поддержка шведских правил выставления счетов
Нумерация, дата счёта, срок оплаты, F-skatt, НДС в зависимости от типа клиента и данные для вычета ROT. Частные лица видят цены с НДС, а компании без НДС.
Система помогает с нумерацией, датами и НДС на основе данных сделки. Данные для ROT служат подспорьем, а право на вычет оценивается в каждой сделке.
Обратное начисление НДС в строительстве (шведские правила)
Когда продавец выбирает обратное начисление, на счёте показываются текст закона и номера плательщика НДС обеих сторон.
Счёт получает данные, которых требует обратное начисление НДС в строительстве, когда условия выполнены и выбор сделан.
Платежи: полные, частичные, исправления и текущий остаток
По каждому счёту видно, что оплачено и что осталось. Ошибочно внесённый платёж исправляется прослеживаемо.
Вы следите за зарегистрированными платежами и остатком по каждому счёту.
QR-код Swish на счёте и в ссылке клиента
Клиент сканирует код и открывает Swish с уже заполненными суммой и назначением платежа.
Клиент может оплатить прямо с телефона.
Связано с: Ссылка на счёт: просмотреть и оплатить счёт
Оплата картой напрямую на счёт компании
Клиент оплачивает счёт картой через собственный аккаунт компании в платёжном сервисе. Оспоренный платёж отмечается на счёте, а возврат средств виден в истории. Оплата картой откроется на одном из следующих этапов, когда платёжный сервис заработает в полном режиме.
Деньги поступают напрямую на счёт компании.
Связано с: Ссылка на счёт: просмотреть и оплатить счёт
Напоминания, подготовленные вовремя и утверждённые человеком
Система готовит напоминание по графику компании, на языке клиента и не чаще одного в день. Напоминание отправляется после того, как кто-то его утвердил, а счёт остаётся без изменений.
Вы проверяете подготовленное напоминание и выбираете, когда его отправить.
Связано с: Требование об оплате просрочки как отдельный документ со ссылкой
Пени за просрочку и компенсация расходов на взыскание по закону
Пени и компенсация по закону выбраны по умолчанию, а согласованные условия применяются там, где это допускает закон. Условия сохраняются при фиксации счёта.
Расчёт исходит из правил по умолчанию и зарегистрированных условий договора.
Требование об оплате просрочки как отдельный документ со ссылкой
Требование получает собственный номер, PDF и ссылку, по которой клиент может его просмотреть и оплатить. Оно учитывается в отдельной серии без НДС.
Требование существует как отдельный документ с номером, суммой и основаниями, сохранённый в том виде, в каком был выставлен.
Связано с: Документы для взыскания долга
Документы для взыскания долга
Требование, счёт, напоминания и контакты собираются в пакет, который можно скачать и передать выбранному вами коллекторскому агентству. Пакет можно отозвать.
Документы для передачи дела собраны вместе, а коллекторское агентство вы выбираете сами.
Счёт без проекта, из карточки клиента
Тот, кто выполнил поставку клиенту, создаёт счёт и его PDF прямо из карточки клиента и сам решает, сохранить его как черновик или зафиксировать.
Услуга или поставка без проекта выставляется в счёт прямо из карточки клиента.
Список счетов и журнал поездок в CSV
Счета и журнал поездок можно скачать в виде файла CSV.
Данные можно использовать в собственном анализе.
Иностранная валюта на протяжении всей сделки
Сделка в евро получает курс на нужную дату в предложении, заказе, счёте и платеже, а также в документах для бухгалтерии.
Суммы и курсы валют сопровождают сделку до самой бухгалтерии.
Платёжный терминал на месте
Сумма отправляется на подключённый платёжный терминал, а подтверждение оплаты возвращается в SAEFUR. Функция запланирована на один из следующих этапов развития.
Оплата принимается на месте и регистрируется в счёте.
Электронные счета через Peppol
Счета муниципалитетам, регионам и крупным компаниям отправляются как электронные счета. Функция запланирована и будет создана, когда понадобится для клиентов из государственного сектора.
Государственный сектор может стать клиентом с тем же процессом выставления счетов.
Финансовый обзор с денежным потоком, рентабельностью и шестью сигналами
Работа без счёта, недостающая документация, двойные закупки, отрицательная маржа, отклоняющаяся цена поставщика и нераспределённые закупки выделяются автоматически.
Вы видите, что требует финансового контроля, и сразу переходите к документам.
Связано с: Результат по периодам, клиентам и проектам, Финансы проекта и маржа, пока идёт работа
Результат по периодам, клиентам и проектам
Выставлено в счёт, затраты на выполнение и поставку и маржинальный доход по месяцам, без НДС. Это оперативная картина результатов, отдельная от годовой отчётности.
Вы следите за результатом месяца, пока он идёт.
Экспорт SIE4 за период со списком недостающего
Бухгалтерская фирма получает файл SIE4 (шведский стандартный формат бухгалтерских данных) со счетами клиентам, счетами поставщиков, платежами и чеками за период. Документы, поступившие поздно, попадают в следующий период, а чеки получают собственную серию. Перед передачей показывается, чего не хватает или что заполнено не полностью.
Вы передаёте документы за период и заранее видите, что нужно дополнить.
Связано с: Доступ только для чтения для бухгалтерской фирмы, без лицензии
Доступ только для чтения для бухгалтерской фирмы, без лицензии
Фирма сама скачивает каждый переданный файл и видит, чего не хватало, а также складскую ведомость, в течение 90 дней. Доступ можно отозвать, и фирме не нужен аккаунт в компании.
Фирма получает ограниченный доступ только для чтения к тем документам, которые ей нужны.
Расчёты с поставщиками и реестр клиентов в виде экспорта
Счета поставщиков и реестр клиентов можно скачать файлом, для бухгалтерской фирмы или для собственного анализа.
Ваши данные можно передать фирме или использовать в собственном анализе.
Ежемесячные данные для зарплаты партнёру по расчёту зарплаты
Время, отсутствие, остатки, расходы, поездки и график по каждому сотруднику передаются партнёру по расчёту зарплаты раз в месяц в зашифрованном виде. Последующее изменение отправляется как исправление.
Расчёт зарплаты начинается с собранных данных, внесённых за месяц.
Связано с: Присутствие, отсутствие, остаток отпуска и расходы, Данные для зарплаты в формате зарплатной системы
Данные для зарплаты в формате зарплатной системы
Данные передаются в PAXml, стандартном формате импорта в зарплатные системы, такие как Fortnox Lön, Kontek и Crona.
Партнёр по расчёту зарплаты может загрузить данные прямо в зарплатную систему.
Связано с: Ежемесячные данные для зарплаты партнёру по расчёту зарплаты
Подключение к банку: транзакции, сопоставление и остаток
Транзакции банка загружаются и сопоставляются со счетами, а остаток показывает ликвидность. Подключение откроется, когда будет готов договор с банком.
Сверка и картина ликвидности основаны на собственных данных банка.
Связано с: Платежи: полные, частичные, исправления и текущий остаток
Прямое подключение к бухгалтерской или зарплатной системе
Проводки и документы передаются прямо в систему партнёра. Функция запланирована, а сейчас данные передаются файлами SIE4 и PAXml.
На один шаг меньше для бухгалтерской фирмы и партнёра по расчёту зарплаты.
Ссылка для отслеживания: клиент следит за проектом, утверждает или возражает
По ссылке клиент видит этапы, общие фото, согласованные строки с НДС, время по дням и счета. Клиент может утвердить, возразить и написать вам, а позже создать собственный аккаунт.
Клиент следит за работой и отвечает по ссылке, без аккаунта.
Связано с: Отметка о выполнении и утверждение клиентом, два отдельных шага, Фото до, во время и после
Ссылка на счёт: просмотреть и оплатить счёт
Ссылка показывает счёт, его статус и способы оплаты, которые предлагает компания, на языке клиента.
Клиент находит счёт, статус оплаты и способы оплаты в одном месте.
Связано с: QR-код Swish на счёте и в ссылке клиента, Оплата картой напрямую на счёт компании
Постоянная ссылка клиента: заказы, договоры, счета и сообщения
Общая точка входа, где клиент видит свои документы и может написать вам. Ответы и утверждения выполняются по собственной ссылке каждого документа.
У клиента есть постоянная точка входа ко всем его документам.
Клиент подтверждает получение товара
Клиент отдельно подтверждает получение, независимо от зарегистрированной продавцом поставки, а выставление счёта основано на поставке.
Видно и то, что вы поставили, и то, что подтвердил клиент.
Связано с: Полная или частичная поставка, недопоставка и счёт по каждой поставке
Заказчики с собственным аккаунтом: ассоциация, управляющая компания или фирма
Организация заказывает проекты, утверждает работу как контрагент и видит свои финансы по всем проектам, в том числе в иностранной валюте. Заказчик видит цены для клиента, а расходы исполнителя остаются у исполнителя.
Заказчик следит за своими проектами и финансами в одном месте.
Связано с: Организация-заказчик с несколькими людьми и ролями
Документы и уведомления по почте со ссылкой
Предложение, счёт, напоминание, требование об оплате, ссылка клиента, ссылка для отслеживания, уведомление о поставке и приглашения отправляются по электронной почте со ссылкой, на языке получателя, если он поддерживается.
Документы доходят до клиента со ссылкой прямо из SAEFUR.
Связано с: Интерфейс на вашем языке, документы на языке клиента
Заказы между компаниями, которые пользуются SAEFUR
Субподрядчик автоматически получает заказ, задачу и договор в своей системе. Продавец явно выбирает, как учитывать НДС.
Обе компании работают в своей части SAEFUR с одним общим заказом.
Связано с: Назначение работы сотрудникам, приглашённым или партнёрам, Обратное начисление НДС в строительстве (шведские правила)
Условия на нескольких уровнях, сохранённые при принятии
Какой обзор передаётся вверх и вниз по цепочке и можно ли привлекать других субподрядчиков, согласуется при принятии заказа. Принятые условия действуют в том виде, в каком были утверждены.
Все уровни видят, какие условия действуют и какой обзор передаётся.
Утверждение работы субподрядчика и обмен фото
Привлекающая компания проверяет ограниченный набор общих документов и утверждает готовую работу из своей части SAEFUR. Фото можно по одному передать дальше своему клиенту.
Утверждение происходит через границу между компаниями, с документацией.
Связано с: Отметка о выполнении и утверждение клиентом, два отдельных шага, Изменения и дополнительные работы (ÄTA) с ценой и решением
Счёт партнёра становится вашим счётом поставщика
Счёт субподрядчика по совместной работе поступает к вам как счёт поставщика, а покупателем всегда является компания.
Счёт регистрируется один раз и есть у обеих компаний.
Связано с: Счета поставщиков: утверждение, оплата, кредит и оспаривание, Счёт субподрядчика становится расходом проекта
Срок договора, освоенный объём и план платежей между компаниями
Сколько длится заказ и какой объём освоен, видно у обеих компаний, и между ними может действовать план платежей.
Обе стороны следят за сроком заказа, освоенным объёмом и планом платежей.
Больше работы для того же партнёра
Привлекающая компания добавляет задачи в уже принятый заказ.
Текущий заказ можно расширить дополнительными задачами.
Кто может привлекать и кто может выполнять
Право привлекать другие компании и выполнять заказы для других выдаётся каждому сотруднику отдельно.
Ответственность за закупки и заказы можно передать с чёткими полномочиями.
Пригласить компанию, у которой ещё нет SAEFUR
Компания вне SAEFUR приглашается по электронной почте. Цена и задачи показываются, когда компания подтверждена, а человек имеет право её представлять. Приглашения откроются, когда заработает проверка по Bolagsverket (шведское ведомство по регистрации компаний).
Условия заказа показываются тому, кто имеет право представлять компанию.
Связано с: Проверка компании по Bolagsverket
Трудоустройство с защищёнными персональными данными
Каждый сотрудник существует как запись, с входом в систему или без него. Личный идентификационный номер показывается скрытым, а полностью только тем, у кого есть особые права доступа, с записью в журнал.
Персональные данные показываются только при явно выданных правах доступа.
Связано с: Условия трудоустройства с датами и защищённое личное дело
Присутствие, отсутствие, остаток отпуска и расходы
Сотрудник сам отмечает данные на странице своего аккаунта. Руководитель видит, что кто-то отсутствует, а причина видна тем, у кого есть права доступа.
Данные для зарплаты собираются в течение месяца, и ответственный за HR получает нужные документы.
Связано с: Ежемесячные данные для зарплаты партнёру по расчёту зарплаты, Время, поездки и материалы по задаче
Базовый график, укомплектование и календарь учёта времени
Запланированное и отмеченное время показывается по неделям и месяцам. Сотрудник подтверждает свои смены в собственном календаре и получает напоминание, если день не заполнен.
Вы планируете укомплектование и контролируете его в одном месте.
Заявки на отпуск с решением
Сотрудник подаёт заявку в приложении, а тот, кто принимает решение, одобряет или отклоняет её. Одобрение сразу регистрируется как отсутствие.
Одобренный отпуск сразу переносится в отсутствие.
Связано с: Присутствие, отсутствие, остаток отпуска и расходы
Организационная структура с подразделениями и руководителями
Кто кому подчиняется, задаётся один раз. Все в компании видят организационную структуру, а тот, у кого есть права доступа, меняет её перетаскиванием.
Новые сотрудники видят, к какому подразделению относятся и кому подчиняются. Линия подчинения и полномочия задаются отдельно.
Условия трудоустройства с датами и защищённое личное дело
Условия имеют даты вступления в силу и историю. Документы работодателя о сотруднике хранятся в зашифрованном виде и открываются при явно выданных правах доступа.
Действующие условия и документы находят те, у кого есть права доступа.
Связано с: Трудовые договоры от шаблона до зарегистрированного оригинала
Трудовые договоры от шаблона до зарегистрированного оригинала
Трудовой договор или дополнительное соглашение составляется по шаблону с данными из системы, печатается или сохраняется в PDF или Word, а подписанный оригинал регистрируется у сотрудника.
Договор основан на внесённых данных, проверяется перед подписанием и затем хранится у сотрудника.
Рабочие контакты и личный чат между коллегами
С коллегой можно связаться по рабочему телефону, рабочей почте или в чате, в том числе вне проектов. Личные контактные данные хранятся отдельно от рабочих.
Зарегистрированные рабочие контакты коллег находятся там же, где чат.
Связано с: Общение там, где идёт работа
Права доступа и разделы для каждого сотрудника
Права доступа выдаются по отдельности, и тот, кто выдаёт право, может выдавать только те права, которые есть у него самого. Разделы, такие как реестр клиентов, поставщики, продажи и совместная работа, включаются для каждого коллеги отдельно, и каждый может скрыть свои пункты меню.
Каждый сотрудник получает нужный обзор и полномочия с чёткими границами того, что можно делегировать.
Связано с: Четыре роли в проекте и делегированные права доступа, Меню показывает разделы, которыми вы пользуетесь
Импорт всей команды
Существующая команда регистрируется одним импортом, с ролью и направлением работы в каждой строке и возможностью отмены.
Данные команды вносятся за один шаг.
Принцип двух лиц для важных решений
Компания может потребовать, чтобы увольнение сотрудника, изменение прав доступа или удаление участника утверждало второе уполномоченное лицо, даже если решение принимает сам основатель.
Важные решения проверяют два человека, если компания так решит.
Доступ закрывается, когда сотрудник уходит из компании
Когда членство удаляется, доступ к проектам, клиентам и данным компании закрывается. Человек сохраняет свой личный аккаунт.
Доступ к компании закрывается одним действием при удалении членства.
Командировки с суточными по правилам нужной страны
Поездка регистрируется по заказу, а суточные рассчитываются по правилам страны, в которую совершается поездка. Функция запланирована, а поездки и километры уже сейчас вносятся по заказу.
Авансовый отчёт соответствует правилам соответствующей страны.
Связано с: Время, поездки и материалы по задаче
Заместитель и передача ответственности основателя
Компания может передать ответственность основателя заместителю с сохранением прав доступа. Функция запланирована, а сейчас с такой передачей помогает поддержка SAEFUR.
Ответственность можно передать, когда основатель отсутствует.
Связано с: Принцип двух лиц для важных решений
Вход через электронную почту, BankID или ключ доступа
Все входят в одном месте. В повседневной работе достаточно ключа доступа, например Face ID или Touch ID, а BankID используется, когда нужно подтвердить личность. Пароль каждый восстанавливает сам.
Вы входите простым способом и быстро возвращаетесь с помощью ключа доступа.
Вход через Google
Вход через аккаунт Google, привязанный к тому же аккаунту каждого человека. Запланированный способ входа, который откроется, когда подключение будет готово к работе.
Ещё один способ входа для тех, кто пользуется Google.
Связано с: Вход через электронную почту, BankID или ключ доступа
Создание компании со страной и нормативной основой
Компания создаётся один раз со страной, НДС и данными, нужными для счетов. Неверно выбранную страну исправляет лицо с правом подписи от имени компании.
Основные данные компании готовы уже к первому счёту.
Связано с: Проверка компании по Bolagsverket
Проверка компании по Bolagsverket
Администратор, прошедший идентификацию через BankID, вводит регистрационный номер организации, и компания, а также его право её представлять подтверждаются по реестру. Проверка откроется, когда подключение к Bolagsverket будет готово к работе.
Профиль компании показывает данные из реестра.
Переключение между компаниями в одном аккаунте
Тот, кто владеет несколькими компаниями или работает в них, переключается между ними в меню.
Один аккаунт для всех компаний, к которым у вас есть доступ, и у каждой компании свои данные.
Интерфейс на вашем языке, документы на языке клиента
Каждый человек работает на своём языке. Предложение, договор и счёт отправляются на языке клиента по правилам оформления документов, которые действуют на рынке компании.
Сотрудники и клиенты видят SAEFUR на своём языке.
Связано с: Документы и уведомления по почте со ссылкой
Перевод сообщений
Сообщение пишется на языке отправителя и читается на языке получателя. Перевод будет включён на одном из следующих этапов.
Коллеги, говорящие на разных языках, могут обсуждать один и тот же заказ.
Связано с: Общение там, где идёт работа
Уведомления на экране блокировки
Уведомления на телефоне, даже когда приложение закрыто. Функция запланирована на один из следующих этапов развития. Сейчас уведомления показываются в приложении.
Уведомление доходит до вас, где бы вы ни были, если устройство это поддерживает.
Связано с: Уведомления в приложении и эскалация
Справочный центр с поиском и руководствами для начала работы
Справка встроена в продукт. Она охватывает самые распространённые процессы и меню, содержит руководства для начала работы по типу компании и поиск, который ведёт на нужную страницу.
Вы находите руководства и ответы в продукте, а поддержка помогает, когда нужно больше.
Связано с: SAEFUR Mini, персонаж-помощник
SAEFUR Mini, персонаж-помощник
Маленький персонаж, который приветствует, реагирует и открывает справку. Каждый выбирает, насколько заметным он будет, и его можно отключить.
Необязательный быстрый путь к справке и лёгкий спутник в интерфейсе.
Связано с: Справочный центр с поиском и руководствами для начала работы
Приложение, устанавливаемое на главный экран
SAEFUR можно добавить на главный экран телефона, и он ясно показывает, когда нет соединения. Работа полностью без подключения запланирована.
Телефон становится рабочим инструментом, где SAEFUR всегда под рукой.
Меню показывает разделы, которыми вы пользуетесь
Пункт меню появляется, когда у человека есть доступ к разделу и компания начала им пользоваться. Какие разделы показываются и что человеку разрешено делать, настраивается отдельно.
Вы начинаете с нужных разделов, и меню растёт вместе с бизнесом.
Поддержка с ограниченным доступом и журналом
Поддержка видит то, что нужно для помощи. Каждое действие фиксируется в журнале с состоянием до и после, и компания видит, когда поддержка что-то делала.
Помощь ограничена и прослеживаема.
Резервные копии и защита публичных ссылок
Повторные попытки угадать ссылки клиентов замедляются, а работу можно восстановить из резервной копии.
Ссылки клиентов защищены, а данные резервируются.
Германия, Великобритания, Франция и Испания
Поддержка НДС и требований к счетам в Германии, Великобритании, Франции и Испании подготовлена и будет открываться по странам после юридической проверки. На момент запуска SAEFUR открыт для компаний в Швеции.
Каждый рынок получает свои правила, а язык и валюта выбираются отдельно.
Прогноз затрат и сравнение проектов
Проекты сравниваются между собой, а прогноз строится на истории затрат. Пояснения простым языком, почему проект отклоняется, будут включены на одном из следующих этапов.
Цифры получают контекст и направление на будущее.
SAEFUR запускается этой осенью.
Зарегистрируйте свою компанию в Early Bird, и мы сообщим вам, как только вы сможете начать пользоваться SAEFUR. Как участник Early Bird вы получаете скидку 20 % на лицензии в течение первых шести месяцев после пробного периода.